別人的數據好棒棒,關我什麼事?非營利組織如何看捐款趨勢報告

@ 2018/05/29 18:13

今年四月份正式對外公開的2017捐款趨勢報告,已過了兩個月,在製作捐款趨勢報告之初,我們預計將可以讓非營利組織經營者,除了看到捐款趨勢變遷之外,也能夠藉此調整組織的募款與經營策略,更重視本身數據的效果,也比對平均趨勢的不同,掌握發展方向。 究竟非營利組織怎麼看這份趨勢報告?我們訪談了幾個重度依賴募款的組織(經費來源較多個人勸募,較少企業或政府補助的),得到不少出乎意料的回饋!…

GDPR 與你的 netiCRM

@ 2018/05/17 12:53

或許有些人聽過「歐盟一般資料保護規定」(General Data Protection Regulation,簡稱 GDPR)」,我想一般的初步感想應該是「好像很重要、但沒有頭緒該如何面對、只好佛心斷捨離/有緣再議」。沒關係,netiCRM 作為非營利組織永續經營的後盾,你沒想到的,我們都會幫你想到/做到。以下:

oops!如何開口請求再捐款,才不尷尬呢?

@ 2017/11/23 16:13

  (圖說:開口就讓人一陣尷尬嗎?) 讓捐款人感覺被需要,是請求對方再捐款的關鍵。這種抽象、「被需要」的感覺,要如何營造呢? 我們先來看看一個實際情況: (電話鈴響) 捐款人:「XXX組織你好,我有一筆定期捐款,想要請你幫我取消。」 你:「呃...好,請問您的大名,跟你核對一下資料」 捐款人:「我的名字是ooo,手機是....」 你:「好的,…

2017/11/23 (四) netiCRM教育訓練-募款卡關?何不問問捐款加速器呢!

@ 2017/11/02 17:32

  (圖說:CRM蒐集來的資料有何用?➜協助你找出募款計畫的行銷方向)   Photo by Uroš Jovičić on Unsplash   netiCRM 能做到的事情,遠遠超過單純的收款工具! 為什麼我這麼說? netiCRM 的「捐款加速器」能幫你在一堆模糊不清的捐款記錄中,分類出不同行為的捐款人。這些分類、…

你我都知道魔鬼藏在細節裡,但是...這些五分鐘就能完成的CRM細節,你都設定了嗎?

@ 2017/10/13 16:26

  為什麼我這麼說?在講原因之前,請問你是網站整合CRM的組織,還是單純租用netiCRM的組織呢?如果你是純租用的客戶,請務必閱讀這篇! 其實故事是這樣的...netiCRM的眾多功能裡面,最被廣泛使用的就是用來收線上捐款(想必你也有用吧),但既然是線上捐款,一定是透過網頁、網路完成金流資料的來回傳輸,來達成「線上收捐款」這件事。

和捐款人之間的「關係」究竟是如何經營出來的呢?

@ 2017/09/25 18:31

「好好經營跟捐款人的關係」對非營利組織無比重要。但我一直很困惑,身為一個非營利組織的工作者,到底跟捐款人之間有什麼關係?好像是有共同理念的「朋友」,但又不是日常生活中能一起出去、聊天的那種「朋友」。

真的有可以提升募款金額 10% 的小技巧嗎?

@ 2017/09/18 12:38

一直以來,我對於募款頁的金額選項設定都有頗多疑惑。捐款金額選項是如何決定/設定的?由低到高好、還是由高到低好?需不需要設定預設值?但也感到非常驚訝的是,國內似乎沒有人/非營利組織在討論、研究這件事情。 在準備上週的募款頁工作坊的時候,我們花了一點時間搜尋國外的研究/案例,而在工作坊當天的說明裡也獲得很好的迴響,並有NPO/NGO發願回去開始實驗、調整。 密技不藏私,…

2017 不斷更新 - netiCRM 2.7 上線!

@ 2017/08/14 16:34

我們有時會碰到這種狀況... 用戶問:netiCRM 可不可以增加$%^&*功能? netiCRM團隊:...這個功能其實以前就有了... netiCRM 是一個以工程師為主的團隊,工程師日以繼夜的工作成果,讓 netiCRM 每個月都在不斷改進,但每次都默默的更新,常常製造「驚喜」給客戶。以下認認真真為您介紹2017年第二季功能更新: 1. 捐款_捐款加速器(…

石牆上的光輝:彩虹鞋帶運動

@ 2017/07/26 17:25

  著名公益機構Green Banana Marketing的董事Giles Robertson選出了2016最佳10大慈善行銷活動,各組織在籌款的議題上仍然不遺餘力,各出奇謀,其中一非營利組織的活動引起了大眾的注意,其關注的議題不單單在外國爭議數百年,最近也成為了很多台灣人所關注的焦點——同性戀議題。

讓我們挺你,用聰明的方法改變世界