讓netiCRM為你鎖定20%大額捐款人,留住80%捐款
大額捐款人不可忽視的重要性 我們都聽過所謂的80/20法則,80/20法則主張,百分之二十的產品、顧客或員工,創造了百分之八十的收入來源。那麼,將法則應用在非營利組織方面,這個百分之二十,就是NPO俗稱的大額捐款人了(Major Donor)。既然各方數據都一再地強調:「願意留下來的捐款人,通常會願意捐更多。」那麼,NPO是否應該開始問自己:「如何找到、並且留住主要捐款人?」
非營利組織為什麼應該在意回捐率呢?
不容小覷的回捐率 繼去年首度推出台灣捐款趨勢報告,已過了約半年的時間,眼見又即將是網絡行動科技要推出2018捐款趨勢報告的時候了!在我們的團隊緊鑼密鼓地為各位準備這份報告的同時,要先慎重的介紹將捐款回捐率給各位,非營利組織為什麼應該在意回捐率呢?
陳文良「從九合一選舉來談責信的類型」— NPO 邁向永續系列研討會(二)會後報導
延續八月份的「捐款與信任」研討會,網絡行動科技在年末11月29日舉辦了NPO邁向永續系列的第二場研討會!現場聚集了年末百忙之際仍關心財團法人法What & What happen的NPO夥伴,隨著今年七、八月財團法人法等新法治條例的上路,組織們殷切急迫地想要了解,這樣的大環境改變,對於NPO來說,應該做好什麼實質與心理上的準備?於是,…
善用事務性電子郵件,訊息不再被忽略
Created by Freepik 什麼是事務性郵件? 這個聽起來拗口的專有名詞,其實就在我們的生活周遭。事務性郵件就是由用戶的特定行為所觸發的系統生成郵件。 而號稱為「人機互動大師」的認知心理學專家唐納·諾曼所屬的尼爾森諾曼集團,就針對了事務性郵件作一份出了使用者研究測試,接下來就讓我們一起看看。
首捐感謝信-老派之必要
Photo by Kelly Sikkema on Unsplash 首次捐款跟首次約會一樣重要 根據Fundraising Effectiveness Project的調查,大部分首次捐款人不會再對同一組織捐出第二筆捐款,也就是說,74%的首次捐款人很快就會成為一次性捐款人。而任何一位募款專家都會告訴你,維持已存在的捐款者要花費的時間力氣比開發新的捐款人要小太多,因此,…
誰關心你的/你的支持者的個資保護/隱私權?
今年五月歐盟的 GDPR 上路,一時之間大家好像對於個資管理/保護感覺重要,但實務上其實可能都沒有下一步,不知如何著手、改進。為提供非營利組織支持者關係管理系統的 netiCRM,雖然只是資料管理的一環(Processer)、並非實際的資料蒐集者(Controller),但我們也檢視了服務條款與隱私權政策,略作調整/說明,以期在持續優化服務品質之外,也能兼顧隱私權與其他需求考量。