常見問題
捐款收據設定
欄位說明
- logo
您可以貼上欲顯示在捐款收據上的logo網址做為圖示在捐款收據上呈現,請先按照線上手冊:LOGO圖片設定,上傳LOGO圖檔,再前往募款頁、活動頁,找到顯示的LOGO圖像,點選「複製圖片位址」後,貼到此欄位,請依序參考下圖說明 - 收據編號的前綴字詞
您可以自行增添欲顯示在捐款收據編號的前綴字詞,以英文數字為限,若未設定系統會自動以年月時間來編號 - 收據的底部資訊
您可以自行編輯組織資訊/備註說明的欄位,如果想要斷行的效果,請在文字行的最後加上<br />的字串如上圖,列印捐款收據時,就會自動呈現斷行的效果 - 單位資訊
若您有提供機構資訊給捐款收據接收者的需求,則可以在欄位中打上機構地址、信箱、聯絡電話等資訊,方便捐款收據接收者做後續聯繫等等
顯示效果範例



效果顯示範例
底下的範例為在捐款收據的地址欄位選了『帳單地址』,聯絡人的資訊有設定帳單地址,因此捐款收據列印出來的地址就會對應所選取的地址囉!

預設捐款收據格式設定
在站台內的已完成捐款紀錄列表,皆可點選「收據」連結、下載捐款收據電子檔,而下載的捐款收據電子檔,皆會預先套用一個捐款收據格式。
您可以在此更改電子檔的預設格式,請到「預設收據格式」欄位,選定預設格式,下次開啟捐款收據連結時,預設格式設定,即會套用到捐款收據電子檔上。
範例:預設收據格式,選擇「上下聯,無使用開窗信封」
查看捐款列表頁的各筆捐款紀錄時,點選收據連結(下圖紅框處)
即會出現預設的上下兩聯收據格式
不提供捐款人自訂徵信名稱(因應財團法人法)

因此,netiCRM技術團隊已於2019/12/25系統更新時,所有線上募款頁面的「匿名」選項都會拿掉,並於「捐款>設定>收據設定」提供欄位,請netiCRM的用戶前往設定,勾選「不提供捐款人自訂徵信名稱」選項,可把「自訂名稱」選項也拿掉。
更多針對財團法人法的徵信相關說明,可參考我們的文章。
捐款收據的組織簽章與經辦人章設定

組織簽章設定
- 將印章掃瞄或拍照成圖檔。
須注意「組織簽章」這一格,只能上傳一個圖檔。所以,若您想在此格放置大章、小章,請將兩個印章印在一起,掃描成同一個圖檔,如下圖示意:
- 「組織簽章欄」,可放置等比為185*103px的圖檔。若您的圖檔高度超過103px,系統會自行縮圖,縮圖後印章看起來會縮小。所以圖檔請務必執行以下處理,才有最佳顯示效果。
- 為圖檔去背。(什麼是去背?)若沒有去背,且圖片高度超過103px,圖片的底色會蓋過捐款收據上的格線。
- 請裁切圖片寬高,與印章的寬高接近。如下圖:
- 建議上傳尺寸為 185*103px 等比2倍以上的圖,因此若直接做 370*206px 的圖來上傳,會有比較清晰的瀏覽效果。
- 上傳路徑為:捐款>設定>收據設定>組織章圖檔。選擇檔案後,按儲存,即可自動上傳。如需更換圖檔,選擇另一個檔案,儲存即可更換圖檔。
經辦人章設定
- 將印章掃瞄或拍照成圖檔。
- 一般使用的經辦人章,有方章與扁章兩種形式。欄位可放置等比高度為43px的圖檔。若您的圖檔高度超過43px,系統會自行縮圖。縮圖後印章看起來會變小,所以圖檔請務必執行以下處理,才有最佳顯示效果。
- 為圖檔去背。
- 請裁切圖片寬高,方章與扁章個別說明。
若經辦人章為方章:裁切圖片寬高,與方章原本的寬高接近。通常方章的實際高度為 43px ,若您上傳的圖檔高度超過43px,系統會自動等比縮圖。
若經辦人章為扁章:直接上傳高度為23px的圖檔
3. 上傳路徑為:捐款>設定>收據設定>經辦人章圖檔。即可上傳章圖檔。如需更換圖檔,直接重新選擇上傳新圖檔即可。

圖檔最佳尺寸規格:
掃描後的圖檔請用px來處理,「組織簽章欄」的高度為103px,若圖檔高於 103px 會等比把高度縮成 103px;「經辦人欄」的高度較低,但因為經辦人章的尺寸比例不一,預設為方章43px (高度略超出經辦人欄),扁章為23px(剛好符合欄高)。若圖檔高於 43px 會等比把高度縮成 43px (43px通常等於負責人章/小章的高度)。
捐款收據印章是否需要人工蓋章?
捐款收據編號依不同募款專案產生不同的前綴字?
目前系統預設,所有可開收據的費用類型,共用同一組流水號,前面依線上捐款與離線/匯入的捐款,提供A與M的前綴字。
但貴會若需要提供不同專案使用自己的前綴字,可參考我們的手冊進行設定。
捐款收據的身分證字號隱碼方式
收據會顯示捐款人的身份證字號,若考量到捐款人個資隱私需求,可選擇將身分證資料隱碼處理,有三種模式可選擇:完全顯示、部分隱碼、全部隱碼。請在「身分證字號呈現方式」欄位,根據需求勾選其一模式。
三種顯示方式下的收據呈現效果,如下附圖
- 完全顯示
- 部分隱碼
- 全部隱碼
活動/義賣費用可否開收據?
在netiCRM中的收據功能,專指適用於台灣官方可用於報稅時申報使用的收據,不適合使用於活動/義賣費用,更多說明可參考:https://neticrm.tw/resources/2390#qa-5376