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2018趨勢報告
每一個永續組織背後都有
neti
CRM
讓我們挺你，用聰明的方法改變世界
發揮你的影響力吧
看看成功案例
看看我們的成功案例
竹圍工作室
原來我們的展信率很高，而群組分類的管理方式，讓我們更瞭解、更貼近讀者的需求。
－行銷宣傳總監 莊增榮 Fred
關懷生命協會
相較過去傳統做法，網站管理與分工方便多了，簡單容易懂。再者，使用這套系統時，若有任何問題，網絡行動科技回信處理速度很快，這點讚讚！
－辦公室主任 林憶珊
主婦聯盟
netiCRM 幫助主婦聯盟在彈指間發送數千份電子報！
－ 許心欣
崇友文教基金會
用了CiviCRM後，光是在活動資料的處理上就方便許多，加上整合了會員資料，不管是在寄信還是連絡會員上，都比以往節省許多時間！
－行政專員 陳曉萱
臺灣綠色公民行動聯盟
CRM是聯繫、經營支持者的好工具，有了CRM，事半功倍。
－研究員 曾虹文
荒野保護協會
以開放原始碼為基礎的 Drupal 與 CiviCRM，讓分散於全省各地的荒野夥伴能於同一個平台作業，分工與分項處理，解決許多組織需求上的問題。
－媒體宣傳部 陳穎瑩
金車文教基金會
活動報名系統結合線上金流工具，從此參加者名單跟繳費的管理變得很容易，而且網絡行動科技的客服很好噢！
－ 陳建志
Glocal Action 全球在地行動公益協會
完整的功能與整合，縮短了我們和支持者間的距離，讓捐款者、活動參與者能夠簡便地加入我們，我們也能有效回應支持者的需求。
－企畫經理 王詩菱
《技職3.0》
非營利組織是高度消耗人力與心力的志業，自從開始使用netiCRM後，許多捐款庶務數位化，大幅減少行政負擔，空出更多時間與人力投入議題努力上，讚！
－獨立記者兼執行長 黃偉翔
國際特赦組織台灣分會
網絡行動科技可提供符合經濟效益的整合型解決方案，並在追求卓越的過程中與客戶一同成長。
－Supporter Engagement Senior Coordinator Eric
台灣千里步道協會
協會經常需要辦理各種推廣理念的活動，其中工作假期必須視情況對參與者做適當篩選，加上繳費通知、核對入帳等整個過程耗費龐大行政成本。導入crm後，部分流程自動化，線上繳費也減輕了行政負擔。
－政策暨資訊主任 陳朝政
紅鼻子關懷小丑協會（紅鼻子醫生）
紅鼻子醫生透過 netiCRM 方便好用的募款頁面，幫助我們能在贊助人燃起熱情決議贊助時，能夠及時行動，使我們能夠順利募集所需要的資源。
－媒體公關宣傳 徐子桓
新北市拼圖喵生命平權推廣協會
與支持著對話，需要完整的內容與寬敞的橋樑，CRM就是完美且寬敞的橋樑。有了CRM，我們可以集中精神，去說要說的故事。
－秘書長 陳人祥
至善基金會
網絡行動科技的CRM，除了有RWD的設計外，可以更條列分明看見每位捐款人的資訊，同時電子報便捷的系統，可以追蹤發送效果，對我們來說能夠更有效的使用資源，推薦給想要跟支持者建立良好密切關係的大家快來使用！
－企劃宣傳部網路行銷企劃專員 戴慈瑤
社區實踐協會
今年年初我們與在地店家合作「南萬華的溫暖循環」募款餐會認購餐券與禮盒的活動，亦是透過netiCRM的線上捐款系統，過程中netiCRM的工作人員也熱心協助各項功能的使用，使我們捐款頁面的內容更為完整。非常謝謝netiCRM的協助！
－社工師 林玲安
台灣同志諮詢熱線
因為使用netiCRM的服務，大大提升了熱線在捐款業務上的效率，以及提供更為適切地捐款人服務。電子報的系統也讓熱線在對外溝通上，有了好用的工具。除此之外，也非常推薦整個工作團隊的溝通效率與貼心，讓熱線有非常良好的使用經驗！
－ 阮美贏
台灣人權促進會
相較其他CRM，NetiCRM的功能細緻許多（也因此需較長的上手時間）。多虧它，我們得以與支持者進行更有效的聯繫，並迅速檢討舉辦活動、籌措募款時應改善的項目。
－專案經理 何明諠
台灣焦點通訊社
電子報系統及收據列印等功能幫助組織處理大量資料，管理聯絡人及報表的功能也很齊全，使用這套系統為組織節省許多心力，能快速的匯整各種聯絡人及捐款資料。
－
地球公民基金會
導入CRM後，線上捐款、活動報名和發送電子報更有效率了，現在已是夥伴們作業流程中不可分割的一部分。期待未來CRM功能越來越茁壯！
－專員 阿剛
臺灣弓道協會
使用系統後，由於自動化，我們減少人工對帳及報名比對的事務。同時也透過系統，清楚管理每位會員參加協會活動的記錄，對我們來說相當方便，也增加很多效率！
－
台灣生育改革行動聯盟
導入系統近五個月，很順利地用系統進行募款、辦活動、管理會員及寄發電子收據，當我們看見報名人數和捐款慢慢提升後，之前設定的痛苦回憶你叫我吞下去我都願意了。記得，導入的痛苦是一時的，使用的便利是一世的！
－
怎麼才能增加捐款支持的人？
線上開活動＝報名繳費一次完成
這系統可以寄送電子報嗎？
適合在電腦、平板、手機上使用
跟瀏覽的捐款頁，真棒！
支持者捐款、活動繳費，不論是信用卡、非信用卡的方式，
我們都接好了線上金流，可以迅速完成繳費與自動對帳！
更多功能
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超過200家非營利組織使用 netiCRM 來穩定收捐款
看更多案例
到目前為止，netiCRM 協助組織蒐集了
1,908,167
筆聯絡人，記錄了
2,255,993
筆捐款 /
724,725,085
元，成功寄送
65,115,256
份電子報，還舉辦
18,051
場活動 / 聚集了
451,024
個參加者！
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竹圍工作室
原來我們的展信率很高，而群組分類的管理方式，讓我們更瞭解、更貼近讀者的需求。
－行銷宣傳總監 莊增榮 Fred
關懷生命協會
相較過去傳統做法，網站管理與分工方便多了，簡單容易懂。再者，使用這套系統時，若有任何問題，網絡行動科技回信處理速度很快，這點讚讚！
－辦公室主任 林憶珊
主婦聯盟
netiCRM 幫助主婦聯盟在彈指間發送數千份電子報！
－ 許心欣
崇友文教基金會
用了CiviCRM後，光是在活動資料的處理上就方便許多，加上整合了會員資料，不管是在寄信還是連絡會員上，都比以往節省許多時間！
－行政專員 陳曉萱
臺灣綠色公民行動聯盟
CRM是聯繫、經營支持者的好工具，有了CRM，事半功倍。
－研究員 曾虹文
荒野保護協會
以開放原始碼為基礎的 Drupal 與 CiviCRM，讓分散於全省各地的荒野夥伴能於同一個平台作業，分工與分項處理，解決許多組織需求上的問題。
－媒體宣傳部 陳穎瑩
金車文教基金會
活動報名系統結合線上金流工具，從此參加者名單跟繳費的管理變得很容易，而且網絡行動科技的客服很好噢！
－ 陳建志
Glocal Action 全球在地行動公益協會
完整的功能與整合，縮短了我們和支持者間的距離，讓捐款者、活動參與者能夠簡便地加入我們，我們也能有效回應支持者的需求。
－企畫經理 王詩菱
《技職3.0》
非營利組織是高度消耗人力與心力的志業，自從開始使用netiCRM後，許多捐款庶務數位化，大幅減少行政負擔，空出更多時間與人力投入議題努力上，讚！
－獨立記者兼執行長 黃偉翔
國際特赦組織台灣分會
網絡行動科技可提供符合經濟效益的整合型解決方案，並在追求卓越的過程中與客戶一同成長。
－Supporter Engagement Senior Coordinator Eric
台灣千里步道協會
協會經常需要辦理各種推廣理念的活動，其中工作假期必須視情況對參與者做適當篩選，加上繳費通知、核對入帳等整個過程耗費龐大行政成本。導入crm後，部分流程自動化，線上繳費也減輕了行政負擔。
－政策暨資訊主任 陳朝政
紅鼻子關懷小丑協會（紅鼻子醫生）
紅鼻子醫生透過 netiCRM 方便好用的募款頁面，幫助我們能在贊助人燃起熱情決議贊助時，能夠及時行動，使我們能夠順利募集所需要的資源。
－媒體公關宣傳 徐子桓
新北市拼圖喵生命平權推廣協會
與支持著對話，需要完整的內容與寬敞的橋樑，CRM就是完美且寬敞的橋樑。有了CRM，我們可以集中精神，去說要說的故事。
－秘書長 陳人祥
至善基金會
網絡行動科技的CRM，除了有RWD的設計外，可以更條列分明看見每位捐款人的資訊，同時電子報便捷的系統，可以追蹤發送效果，對我們來說能夠更有效的使用資源，推薦給想要跟支持者建立良好密切關係的大家快來使用！
－企劃宣傳部網路行銷企劃專員 戴慈瑤
社區實踐協會
今年年初我們與在地店家合作「南萬華的溫暖循環」募款餐會認購餐券與禮盒的活動，亦是透過netiCRM的線上捐款系統，過程中netiCRM的工作人員也熱心協助各項功能的使用，使我們捐款頁面的內容更為完整。非常謝謝netiCRM的協助！
－社工師 林玲安
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因為使用netiCRM的服務，大大提升了熱線在捐款業務上的效率，以及提供更為適切地捐款人服務。電子報的系統也讓熱線在對外溝通上，有了好用的工具。除此之外，也非常推薦整個工作團隊的溝通效率與貼心，讓熱線有非常良好的使用經驗！
－ 阮美贏
台灣人權促進會
相較其他CRM，NetiCRM的功能細緻許多（也因此需較長的上手時間）。多虧它，我們得以與支持者進行更有效的聯繫，並迅速檢討舉辦活動、籌措募款時應改善的項目。
－專案經理 何明諠
台灣焦點通訊社
電子報系統及收據列印等功能幫助組織處理大量資料，管理聯絡人及報表的功能也很齊全，使用這套系統為組織節省許多心力，能快速的匯整各種聯絡人及捐款資料。
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導入CRM後，線上捐款、活動報名和發送電子報更有效率了，現在已是夥伴們作業流程中不可分割的一部分。期待未來CRM功能越來越茁壯！
－專員 阿剛
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使用系統後，由於自動化，我們減少人工對帳及報名比對的事務。同時也透過系統，清楚管理每位會員參加協會活動的記錄，對我們來說相當方便，也增加很多效率！
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導入系統近五個月，很順利地用系統進行募款、辦活動、管理會員及寄發電子收據，當我們看見報名人數和捐款慢慢提升後，之前設定的痛苦回憶你叫我吞下去我都願意了。記得，導入的痛苦是一時的，使用的便利是一世的！
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