設定電子報名稱
新增一份電子報,除了群組的選擇外,也需要為這份電子報建立系統可辨識的名稱,該名稱不是寄出去的郵件主旨,而是在管理時會看到的名稱。若是一個單位有多人使用電子報系統,我們通常建議在電子報管理時可以下立合適的名稱,例如:使用「201702-志工培訓營宣傳」而非「培訓通知」。
在設定好名稱後,選擇欲發送電子報的群組,以完成第一個步驟的設定,電子報訂戶群組的建立於寄信之前─建立彈性的電子報訂戶群組當中有詳細說明。
- 同樣e-mail僅寄送一次
若聯絡人可能同時存在於寄送的數個群組中,又不想重覆寄同一封電子報給同一人,可勾選「同樣Email僅寄送一次?」。
CRM會根據聯絡人的不同來整併Email。舉例而言,如果同樣的聯絡人存在三個群組,該聯絡人僅會收到一份電子報。
然而,如果同樣的Email存在於不同的聯絡人,系統會寄給每個聯絡人,也就是該信箱會收到多封信件
電子報收件者
除了選擇要發送的收件者以外,您也可以選擇排除某些聯絡人。只要是被列入「排除/不包括」的聯絡人就不會收到電子郵件。
- 群組
在設定好名稱後,選擇欲發送電子報的群組(可多選),電子報訂戶群組的建立於寄信之前─建立彈性的電子報訂戶群組當中有詳細說明。
若您在此選擇的群組是其他群組的上層群組,這些群組也都會被自動包含進去,但退訂的時候,只會退出電子報寄送時有指定的群組,舉例說明:
- 上層群組「總會」,下層群組是「東部分會」,其中「聯絡人A」屬於「東部分會」。
- 寄送的電子報指定寄送群組為「總會」(沒有另外指定「東部分會」)。
- 當「聯絡人A」退訂電子報,只會從「總會」退出,不會從「東部分會」退出。
- 所以下次寄送電子報到「總會」時,會因為上層群組設定的關係,「聯絡人A」仍然會收到信。
- 電子報收件者/開信追蹤/點擊
如果您已經發送過電子報,您也可以增加或排除曾收過/開信/點擊某份電子報的聯絡人。但要留意當電子報的寄送對象不指定任何群組,而是以「電子報」「開信」「點擊」來指定寄送對象時,是無法單獨退訂電子報的。