定期定額一次性續捐連結

當定期定額捐款即將到期時,或是捐款人定捐失敗,您可以在聯繫捐款人後,及時提供這個再次捐款連結,讓支持者不需從頭填寫所有個資,使用一次性續捐連結可自動帶入個資與金額,讓支持者迅速完成定期捐款。

特別注意:本功能僅限「個人」類型的定期捐款,且所屬募款頁須為「啟用中」。

延伸閱讀:

如何使用連結完成續捐

  1. 當您提供再次捐款連結給支持者後,支持者點擊連結,會出現要進行續捐的募款頁,並預先帶入捐款人之前填寫過的個資(姓名、email等),以及上次定捐的金額,如下圖橘框處。


     
  2. 支持者只要再確認捐款期數,點選「下一步」送出後,即可進到金流刷卡頁,填寫卡號資訊,完成定期捐款。




如何取得連結&注意事項

  • 請透過:請先搜尋定期捐款(輸入定捐編號),或是搜尋個別捐款人的定捐紀錄,再點選該筆捐款紀錄的「定期定額捐款」(附圖紅框處),即可找到再次捐款連結。

  • 每次點擊「定期定額捐款」,都可以取得新的再次捐款連結,每個連結的有效期限為7天。
  • 因為再次捐款連結,會預先帶入、顯示捐款人的個資,務必請捐款人確認,使用自己的裝置開啟再捐連結,確保個資安全不外洩。
  • 您也可以點選「寄送電子郵件」,寄信邀請捐款人進行續捐,但記得先複製再捐連結,將連結貼到信中再寄出,捐款人才會收到包含再捐款連結的email喔!建議流程如下:
  1. 先複製連結
  2. 再點「寄送電子郵件」
  3. 將連結貼到信件中,並完成其餘信件內容的編寫,寄出信件即可


    如何批次在電子郵件/電子報中代入續捐連結?


    您可以透過「替代符號」功能,快速在電子郵件或電子報中,自動帶入每位收件者專屬的續捐連結。

    設定預設募款頁

    使用「定期定額續捐連結」前,必須先設定一個「預設募款頁」,當一次性續捐連結所對應的募款頁失效、被停用,或聯絡人沒有過往捐款紀錄時,系統會自動導向此預設募款頁。

    在[管理 CiviCRM]>[捐款]>[定期定額設定]
    在下拉選單選擇[一次續捐連結預設募款頁]
    儲存設定
    ※ 設定為預設募款頁後,該頁無法被刪除或停用
    ※ 內部募款頁並不會出現在選項中

    在電子報或電子郵件中插入續捐連結

    在發送電子報或電子郵件時,可透過「替代符號」功能插入「定期定額續捐連結」。

    建立或編輯電子報/電子郵件內容

    點選「插入替代符號



    選擇「定期定額續捐連結」,系統會自動轉換為對應聯絡人個別的續捐連結。





    續捐連結「替代符號」的行為邏輯

    ※若該聯絡人有對應的定期捐款紀錄,且對應的募款頁仍啟用,系統會導向該筆募款頁,並自動帶入聯絡人資訊。

    ※若募款頁已停用,則自動導向「預設募款頁」。

    ※若聯絡人有多筆定期捐款紀錄,則會導向 定期捐款編號最大(最新一筆) 的募款頁,但不包含內部募款頁。

    ※若原始寄送連結中包含 utm 參數,系統將自動保留該參數並帶入導向頁面。

    ※若從「內部募款頁」複製的續捐連結貼至瀏覽器開啟,仍會導向「預設募款頁」。


    延伸應用:將替代符號放入文字超連結中

    除了直接顯示在內文中,您也可以在編輯信件或電子報內容時,將「定期定額續捐連結」的替代符號嵌入於文字超連結中,這樣可以讓使用者點擊「快速捐款」等語句的連結文字,而不是看到一長串參數網址,提升閱讀體驗。(可參考下圖做法)

    點選超連結符號


    輸入想要顯示的文字
    通訊協定選擇其他,並在URL中放入「定期定額續捐連結」的替代符號


    顯示效果

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