執行行銷計畫的時候，總會很想知道這筆支出可以轉換成多少收入，目前 netiCRM 的活動頁和募款頁的感謝頁都已嵌入含有訂單資訊的 資料層 dataLayer。以募款頁來說，包含：募款頁名稱、定期或單筆捐款、總金額及交易編號，這些資訊在 dataLayer 中都能找到唷！
這個單元要為大家說明如何利用 GTM 搭配 Google Analytics 和 Facebook Pixel 來追蹤募款頁和活動頁的結帳金額。為什麼是 GTM 呢？Goolge Tag Manager，簡稱 GTM ，讓網站分析師與行銷人員不用更改網站的程式碼，即能將各種追蹤程式碼以及第三方應用工具安裝到網站中，讓追蹤和管理都在同一個平台完成。因此，希望客戶們都能在第一次需要在網站埋設追蹤碼時，就埋入GTM，往後多數的追蹤碼就不用再透過我們（網絡行動科技）來處理，自己在 GTM 設定就能完成！
使用 GTM 搭配 Google Analytics 追蹤募款頁、活動頁結帳金額
使用 GTM 搭配 Google Analytics 追蹤募款頁、活動頁結帳金額
- 網站已埋入 GTM 嵌入碼 (如何在netiCRM後台埋設GTM嵌入碼，請參考相關章節：在頁首嵌入代碼（GTM、Facebook Pixel）
- 網站已埋設 GA 全域追蹤碼（透過 GTM 或直接埋入）（基本＆重要！曾有客戶的行銷代理商未正確設置GA，來回數次才釐清此基本問題）
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GA後台已開啟電子商務報表功能，參考 https://support.google.com/analytics/answer/1009612?hl=zh-Hant 「為資料檢視啟用電子商務功能」，請留意加強型電子商務報表也須開起來
※開起來之後，需等待 24-48 小時待 GA 蒐集足夠數據
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GTM 的變數設定 -> GA 變數已設定啟用電子商務
追蹤募款頁與活動頁的結帳金額
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選擇左欄選單的「代碼」，並按下右上角的「新增」
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輸入代碼標題，例如「GA 電子商務 - 募款頁、活動頁結帳金額」
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追蹤類型選「交易」，Google Analytics (分析) 選先前已增設完成的 GA 變數 ，完成後按「儲存」
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點一下代碼下方的觸發條件，輸入相關設定：
4-1 從右方彈出視窗點選右上角的「+」，先新增一個募款感謝頁的觸發條件：
4-2 輸入觸發條件標題，例如「進入募款感謝頁」
4-3 觸發條件類型選擇：網頁瀏覽 - DOM 就緒
4-4 觸發條件啟動時機：部分的 DOM Ready 事件
4-5 輸入條件：Page Url 包含 civicrm/contribute/transact?_qf_ThankYou_display
- 上述完成後，按右上角的儲存
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如也需追蹤活動頁結帳金額，則
6-1在此代碼的觸發條件區塊右上方點「+」，新增其他觸發條件
6-2 進入編輯畫面後，按右上方的「+」
6-3 另外再新增一個活動感謝頁的觸發條件，請重複 4-1 到 4-5 步驟，並在 4-5 輸入 Page URL 為 civicrm/event/register?_qf_ThankYou_display= -
設定完成後，代碼畫面應該像下圖，代碼設定完成，亦含有兩個觸發條件
- 為代碼選擇好觸發條件並儲存代碼後，請務必按下「提交」，才是完成整個步驟唷！
使用 GTM 搭配 Pixel 追蹤募款頁、活動頁結帳金額
首先確認有自訂域名+進行過網域驗證，詳情請參考本文章：Facebook因應iOS 14的廣告新政策，NPO行銷人如何迎擊？
並且已在全站埋設基底程式碼 https://www.facebook.com/business/help/218844828315224?id=1205376682832…
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進到 GTM 新增一個變數，此變數用於抓取結帳頁之金額。輸入變數標題「ecommerce」，變數類型選「資料層變數」，資料層變書名稱輸入「ecommerce.purchase.actionField.revenue」，完成後儲存。
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新增一個代碼
2-1 輸入標題
2-2 代碼類型選「自訂 HTML」
2-3 HTML 輸入以下原始碼（紅字部分一定要跟剛剛新增變數標題相同）：
<script>
fbq('track', 'Purchase',{value:'{{ecommerce}}', currency:'TWD'});
</script>
2-4 觸發條件參考 上述 設定 - 儲存代碼並發布後即可。
其他補充資訊：
- 如何將利用 GTM 埋設 Google Analytics？請參考 Google 官方文件 https://support.google.com/tagmanager/answer/6107124?hl=zh-Hant
- 如何將利用 GTM 埋設 Pixel？請參考 Facebook 官方文件 https://www.facebook.com/business/help/1021909254506499
- 已經完成結帳追蹤，結帳前的各捐款階段（瀏覽募款頁、填完資料表單...等）怎麼處理呢？因為各組織想要追蹤的階段不同，目前 netiCRM 只在感謝頁埋設 dataLayer 供追蹤結帳金額。若需要追蹤其他捐款階段，得透過客服系統與我們聯繫，客製處理喔！
