（感謝現代婦女基金會、環境資訊協會、紅十字會、球芽棒球發展協會、以及高鉅科技，支持本功能的開發）
適用對象
使用 netiCRM 並想要降低信用卡刷卡手續費的組織。
功能特色與需求說明
- 僅支援信用卡（國內／國外），暫不支援其他金流方式。
- 需同時向 高鉅科技 與 凱基銀行 申請合作。
- 所有交易資訊皆記錄於高鉅科技後台並統一對帳；高鉅金流會依金額與優惠條件自動分流至對應收單銀行，捐款人無須自行選擇。
| 刷卡情境 | 發卡行條件 | 收單方 | 手續費計算 |
|---|---|---|---|
| 國內信用卡，金額 ≤ 400 元 | 不分發卡行 | 高鉅科技 | 2% |
| 國內信用卡，金額 > 400 元 | 發卡行接受固定手續費（參與 財金資訊電子化繳費稅處理平台 且審核通過，共 30 家銀行） | 凱基銀行 | 固定 9 元 |
| 國內信用卡，金額 > 400 元 | 發卡行不接受固定手續費（未參與前述平台的銀行不提供固定手續費） | 高鉅科技 | 2% |
| 海外信用卡 | 不分發卡行 | 高鉅科技 | 2.5% |
一、申請流程概覽
- 組織透過客服系統提出導入需求，將有專人與您聯絡
- 使用高鉅科技提供給 netiCRM 客戶的專屬線上申請連結進行申請
- 高鉅科技收到申請後，將進行審核，並提供與凱基銀行的合約
- 組織完成高鉅科技與凱基銀行的合約簽署後，高鉅科技將開通後台，我們將協助進行 netiCRM後台 / 高鉅科技後台的串接與測試
二、付費導入服務
- 內容包括金流申請協助、協助檢視 netiCRM後台 / 高鉅科技的後台與設定、測試、上線使用。
- 我們酌收一次性導入服務費，目前優惠價格為6,048元（含稅）
三、重要提醒與常見問題
- 目前我們與高鉅科技的合作，僅支援信用卡，不能使用其他支付方式 → 若組織需要其他支付工具，可同時使用藍新或綠界金流、LINE Pay等。
- 定期定額訂單，若要取消/結束/暫停，請到高鉅後台進行處理，目前暫無同步功能。
- 捐款退刷/退款：
- 透過高鉅科技收單的捐款，可於高鉅科技後台進行退款。
- 透過凱基銀行收單的捐款，則需要另填表單向凱基銀行提出。
- 與凱基銀行簽約後，凱基銀行會協助送各發卡銀行審查通過後（約需1~2個月），該發卡銀行信用卡才適用定額手續費，部分發卡行未參與或審核不通過，則手續費以2%計收。（注意：凱基銀行會轉送上列有參與的銀行審核，每一家組織申請通過後，凱基會再告知該組織不可用的銀行有哪幾間。所以實際上，可能有的組織可接受30家銀行信用卡、有的組織只可接受20家銀行信用卡）
若有任何問題，請聯絡我們，或是透過線上客服詢問。
