netiCRM 8.1 -「RFM」分眾模型 × 固定手續費高鉅金流上線！
netiCRM 8.1 登場！本次重點推出「RFM模型」功能與 MyPay 高鉅金流串接，讓財團法人、協會等非營利組織夥伴，能更聰明經營支持者、更有效率地使用資源。無論是提升互動還是降低手續費，這次更新都帶給您更聰明經營與高效募款的全面體驗。 🔸 全新「RFM模型」功能上線－精準鎖定捐款者，找人、分群、精準經營！ 想知道誰是最該維繫的支持者？RFM 模型幫你快速辨識各種不同類型的捐款人，…
「CRM交流小聚」 #005-了解你的捐款人！一起開箱「捐款人Persona」
CRM 交流小聚來到第五場——主題是「捐款人Persona」。 當我們談到「支持者關係經營（CRM）」時，netiCRM 是許多 NPO 夥伴不可或缺的好幫手，但真正要描繪出「捐款人Persona」，可就得靠組織自己來動手啦！ 「找出捐款人Persona」這件事，看起來好像很簡單，但為什麼要找？該怎麼找？找到了又能做什麼？這些問題，常常讓組織夥伴們感到既好奇又困惑，其實當中藏有不少眉角。…
去年有捐今年沒捐？四步驟喚回沉睡支持者！
NPO 的年中待辦事項：找出默默流失的支持者 各位夥伴有沒有發現，組織的支持者經常就這麼悄無聲息地消失了？ 其實，這些支持者並不是不在乎組織。更多時候，問題出在組織的後續募款專案未能有效傳達，或者支持者發現了更符合自己理念的其他組織與專案...又或者，就像過去在CRM交流小聚中，「紅鼻子醫生 Dr. Rednose」的徐子桓所分享的，這些支持者其實只是單純地「忘記了」而已！
系統更新報你知！netiCRM 8.0 版本發布
最近 netiCRM 推出了一系列實用功能與更新調整，協助你在日常操作中更省力、更安心： 🔸 新增隱私欄位「不要收到系統流程信件」 勾選聯絡人隱私欄位中新增的「不要收到系統流程信件」，該聯絡人就不會再收到任何系統自動發出的通知信。 但也請組織夥伴留意，若開啟此選項，包含收據、確認信、候補／審核通知等信件都不會自動寄送，需手動寄送email給聯絡人，或調整聯絡人的隱私設定喔！
臉書 or 關鍵字搜尋，哪個募款效果好？「流量來源」給你答案！
你是否也常常好奇：這筆捐款是從哪裡來的？是看到我們的臉書貼文，還是點了電子報的連結？👉 如果能知道支持者的「來源路徑」，就能更有效率地安排宣傳資源，把力氣用在真正有效的地方。 如果想進一步了解「支持者是透過什麼管道參與活動或捐款的？」，過去多半得靠組織自行設定 UTM（Urchin Tracking Module）連結，再到 Google Analytics 裡查數據、做分析。
P2P募款多元應用：「團購義賣」工作坊圓滿落幕！
延續去年經驗，推廣 P2P 更進一步 去年，我們開始推廣「P2P募款」Peer to peer fundraising ，舉辦了「P2P募款新策略：『生日捐』實戰工作坊」，帶領大家操作改版後的個人募款頁，熟悉建置流程。我們也以每個人都擁有、且與自身有強烈連結的節日——「生日」，作為啟動 P2P 募款活動的起點。
「CRM交流小聚」 #004-新年新希望！今年最想達成的CRM目標？
新的一年，你的組織有沒有訂下了新的目標，或是新的計畫呢？ netiCRM 於三月舉辦了 2025 年的第一場活動「CRM 交流小聚 #004－新年新希望！今年最想達成的 CRM 目標？」，邀請各組織夥伴一同回顧 2024 年的專案成果，並交流 2025 年的計畫與想法。 參與的組織規模不一，對「支持者關係經營」的熟悉程度也各有不同，透過彼此分享成就與挑戰，逐步釐清了新一年的努力方向。
66%開信率！netiCRM電子報那些內容最受夥伴歡迎？
一直以來，netiCRM 都以電子報作為直接溝通的橋樑，不僅分享募款和網站建設的成功案例，還包括與 NPO 相關的法規更新、我們主辦的各種活動報名和後續報導，以及其他大小更新。每封郵件都經過我們的精心策劃，希望能為 NPO 伙伴們提供實用的建議和靈感，幫助大家在 CRM 應用的道路上更加順利。 記得在前幾次的「CRM 交流小聚」中，募款專員瓊瑩慷慨地與團隊夥伴分享，定期發送電子報的重點在於「…
P2P募款新策略：「生日捐」實戰成果報告！
工作坊與 CRM 交流小聚，推廣「P2P 募款」 想要讓支持者幫組織募款，要如何能好玩又有效益？這兩年從基礎工具優化開始，我們的規劃跟開發團隊將既有的個人募款頁工具改版，讓操作更直覺。把功能做好只是起步，「推廣」是更重要的。我們在2024年五月舉辦了「P2P 募款新策略：『生日捐』實戰工作坊」的活動，並提供總額 20,000 元的行銷預算，希望藉此提升組織夥伴的參與度，積極探索新的募款可能性，…
