@ 2018/01/16 10:44
近期在與客戶合作研究 Fundraising Report Card 的報表,一方面可協助客戶評估募款成效、調整策略,二方面可以讓我們進行相關報表功能的開發評估。
@ 2017/11/23 16:13
  (圖說:開口就讓人一陣尷尬嗎?) 讓捐款人感覺被需要,是請求對方再捐款的關鍵。這種抽象、「被需要」的感覺,要如何營造呢? 我們先來看看一個實際情況: (電話鈴響) 捐款人:「XXX組織你好,我有一筆定期捐款,想要請你幫我取消。」 你:「呃...好,請問您的大名,跟你核對一下資料」 捐款人:「我的名字是ooo,手機是....」 你:「好的,已經幫您取消定期定額了,下個月就不會扣款了喔,謝謝。」 (雙方掛電話) 類似的對話,是不是組織的日常呢? 不覺得哪裡怪怪的嗎?
@ 2017/11/02 17:32
  (圖說:CRM蒐集來的資料有何用?➜協助你找出募款計畫的行銷方向)   Photo by Uroš Jovičić on Unsplash   netiCRM 能做到的事情,遠遠超過單純的收款工具! 為什麼我這麼說? netiCRM 的「捐款加速器」能幫你在一堆模糊不清的捐款記錄中,分類出不同行為的捐款人。這些分類、整理過的資料就是一種有力的依據,用來調整NPO的策略。 怎麼做呢?
@ 2017/10/13 16:26
  為什麼我這麼說?在講原因之前,請問你是網站整合CRM的組織,還是單純租用netiCRM的組織呢?如果你是純租用的客戶,請務必閱讀這篇! 其實故事是這樣的...netiCRM的眾多功能裡面,最被廣泛使用的就是用來收線上捐款(想必你也有用吧),但既然是線上捐款,一定是透過網頁、網路完成金流資料的來回傳輸,來達成「線上收捐款」這件事。
@ 2017/09/29 15:25
netiCRM是一個全方位的NPO經營管理工具,本次教育訓練聚焦在最常被使用的募款/活動功能,如果你想要知道建立募款頁/活動頁的眉眉角角,切勿錯過本次課程!請詳閱教育訓練資訊,儘速報名參加 ps.尤其適合新加入netiCRM的組織或是人員有異動的單位喔!  
@ 2017/09/25 18:31
「好好經營跟捐款人的關係」對非營利組織無比重要。但我一直很困惑,身為一個非營利組織的工作者,到底跟捐款人之間有什麼關係?好像是有共同理念的「朋友」,但又不是日常生活中能一起出去、聊天的那種「朋友」。
@ 2017/09/18 12:38
一直以來,我對於募款頁的金額選項設定都有頗多疑惑。金額選項是如何決定/設定的?由低到高好、還是由高到低好?需不需要設定預設值?但也感到非常驚訝的是,國內似乎沒有人/組織在討論/研究這件事情。 在準備上週的募款頁工作坊的時候,我們花了一點時間搜尋國外的研究/案例,而在工作坊當天的說明裡也獲得很好的迴響,並有組織發願回去開始實驗/調整。 密技不藏私,就在這裡分享給所有客戶/非客戶,希望所有認真負責的非營利組織都能募好募滿!附上工作坊完整簡報、重點截圖,以及三篇參考文章連結:
@ 2017/08/30 16:02
非營利組織在接觸 netiCRM 的第一步通常都做些什麼? 最急迫的需要莫過於線上捐款! 但是千萬個想法不如一個行動! 如何將想法化為行動顯得無比重要,因此,我們要協助大家將募款的點子/想法化為可執行的方案,或是反過來,透過 netiCRM 的功能&與其他組織的交流,刺激出可實現的募款方案。 募款頁工作坊的目標是協助舊客戶改善現有募款頁、協助新客戶規劃新的募款頁。本次工作坊分兩天課程,有點子、有案例、有交流、有工具、有實作,誠摯邀請各位夥伴,請詳閱相關資訊,儘速報名!
@ 2017/08/14 16:34
我們有時會碰到這種狀況... 用戶問:netiCRM 可不可以增加$%^&*功能? netiCRM團隊:...這個功能其實以前就有了... netiCRM 是一個以工程師為主的團隊,工程師日以繼夜的工作成果,讓 netiCRM 每個月都在不斷改進,但每次都默默的更新,常常製造「驚喜」給客戶。以下認認真真為您介紹2017年第二季功能更新: 1. 捐款_捐款加速器(Beta版) 很明顯的,捐款加速器是我們這次更新的重頭戲!我們常說CRM的好就好在你可以知道支持者跟組織的互動紀錄,後續再看要怎麼經營?但是在實務中,面對數百數千數萬筆的聯絡人資料,光是如何分類、進行各式各樣的拆解和組合,時常姊/哥就累了(扶額) 當啷~許多客戶引領期盼的捐款加速器實現了!裡頭的功能已經準備好讓各位去玩出火花、玩出心得、玩出%$@!.......BUT!目前加速器是beat版的,我們非常需要各位將你們的火花/心得回饋給我們,讓我們完善捐款加速器~讓你們的捐款狀態更多更穩定~讓我們一起創造一個無敵正向的循環(精神喊話到失控了嗎?)