netiCRM 九月更新！讓 AI 更貼近你的支持者管理日常、定期捐款管理更完整
即將迎來的 9 月底更新，netiCRM 從兩個日常工作中越來越重要的方向持續升級： 一是持續推進「netiCRM NEXT」工具，讓 AI 不只協助產生文案、圖片，也能進一步協助組織查詢與運用 CRM 資料；另一個目標，則是是讓「定期捐款」從付款方式、每月扣款到後續查核都更完整。 10/7（三）14:30-16:00 ，我們也將舉辦線上「2026 netiCRM 九月新功能發表會」…
netiCRM 伴 NPO 報稅不流淚！「綜所稅捐贈扣除額單據」電子化作業，快跟國稅局申請吧！
本文最近更新日期：2026/09/02 為什麼非營利組織要申請「捐贈扣除額單據電子化」作業？ 申請後，由 NPO 代替捐款人上傳年度捐款資料，讓捐款人線上申報所得稅時，不用附上紙本捐款收據，就可以把捐款列舉為扣除額。隨著線上報稅愈來愈受歡迎，此項作業可以大大減輕捐款人的負擔！ （注意：國稅局電子化功能僅適用個人綜所稅，企業/組織尚不適用。）
「CRM交流小聚」 #008-AI募款戰略官！netiCRM Connector
2025–2026 年，netiCRM 陸續推出 AI 文案小幫手、AI 圖片產生器等功能，也持續增加與組織夥伴的交流，希望讓服務與產品更新更貼近實務需求。 今年，netiCRM 更進一步策畫「netiCRM Connector」，希望透過 MCP Connector 擺脫傳統介面的限制，讓使用者可以用「對話」的方式，請 AI 協助分析資料、產出報表，探索 CRM 資料應用的更多可能。
分眾了，然後呢？ RFM 分眾工作坊實戰紀實
分眾經營？怎麼經營？組織的共同難題 你的 CRM 裡有一份名單，你知道裡面有值得好好經營的人，但每次打開，都不確定該從哪裡開始。 這幾乎是每一個做募款的人都有過的感受！這次工作坊的報名問卷也印證了這件事：74% 的組織還沒有開始分眾經營，即使聽過 RFM、稍微了解 RFM 的夥伴，真正在用的也不到一半。
netiCRM 6月更新！管理流程再升級、支持者操作更順暢
這次 6 月更新，netiCRM 依據組織夥伴的實際使用回饋，從三個方向進行優化：讓定期捐款的狀態真實反映現況、讓捐款人與報名者的前台體驗更順、讓後台管理者在關鍵設定時有系統主動提醒。以下整理本次更新內容，並附上對應教學手冊，歡迎一併參考！ 在 7/21（二），我們也將舉辦線上活動，帶大家快速掌握 6 月更新重點，說明各項功能適合用在哪些情境、可以如何應用，幫助應用在日常工作中！無論您是否為…
資安專欄🛡️電腦壞了才想刪資料？三招「平時就做」的資安萬金油
「電腦都壞到開不了機了，哪來的機會刪資料？」 當螢幕漆黑一片，那些存放在硬碟裡的捐款人名冊、帳號密碼，就成了隨時可能引爆的資安地雷。 與其在故障那一刻掙扎，不如在日常工作中就塗上這三層「資安萬金油」，確保即便電腦明天就壞掉，資料也依然安全。 🔒 第一層：啟動全碟加密，讓硬碟變成保險箱 這是最有效的一招。Windows 有 BitLocker，Mac 有 FileVault。只要開啟這項功能…
「CRM交流小聚」 #007-「關係」是什麼？如何經營？
CRM 交流小聚舉辦至今，已邁入第三年！自 2024 年起，netiCRM 持續透過「CRM 交流小聚」，打造一個輕鬆、友善的交流場域，邀請公益團體夥伴一起深入討論在「支持者關係管理」（CRM）中面臨的各種需求與挑戰。也延續開放原始碼（Open Source）的精神，我們希望每一位參與者都能成為共創的一份子，一起推動 NPO 領域的交流、學習與成長。 今年的核心主題：支持者關係經營，「關係」…
資安專欄🔍換電腦或送修前，你的資料真的刪乾淨了嗎？
有些事情，我們通常是到了最後一刻才想到。 例如：電腦壞了準備送修、手機準備換新機，或是把舊設備交給回收或其他人使用。很多人第一個反應就是「把檔案刪掉」。 但「刪掉檔案」，真的就代表資料完全不見了嗎？ 其實不一定。 ⚠️ 為什麼刪除檔案不一定安全？ 當我們把檔案丟進垃圾桶、或按下刪除鍵時，很多情況下只是把「檔案位置」從系統中移除，資料本身其實仍可能留在硬碟裡。只要透過特定工具，…
netiCRM8.3 －國稅局報表規則、TapPay 設定、分權、庫存管理功能再升級！
為了協助組織夥伴更順手地使用 netiCRM 處理行政作業、管理募款頁與感謝禮，我們持續依照實際使用情境調整與優化相關功能，也同步加強資料安全。以下整理本次更新內容，並附上對應教學手冊，歡迎一併參考！
