@ 2018/03/30 15:29
什麼是辦課程最爽的事情?當然就是學員馬上應用剛學到的新知識做出很棒的東西啦! 昨天 3/29 下午熱熱鬧鬧結束了「netiCRM教育訓練-老派電子報之必要」,今天在我信箱裡就收到一封熱騰騰還在冒煙的電子報,由客戶「主婦聯盟環境保護基金會」寄出,開信時我眼睛馬上一亮,嘿~這封電子報,主婦聯盟用了netiCRM提供的新版型耶!
@ 2018/03/08 15:19
(Photo by NeONBRAND on Unsplash)
@ 2018/03/01 11:17
貴單位有專職的資訊人員嗎?如果沒有,也先莫急莫慌,讓我一步一步跟你解釋...非營利組織如果尚未達到一定規模,一般不會編制資訊人員。但是許多組織繞了一段遠路之後,回首才發現:如果一開始就有一個好工具,那我根本不必!@#$%%啊!如果有一個工具,讓我對外向大眾收取捐款;同時對內,讓工作人員有方便管理的後台。那該有多好?
@ 2018/02/21 11:15
netiCRM認為,非營利組織最大的資產是「人」!非營利組織會接觸到許多不同面向的人,無論是服務對象、志工、員工、捐款人、電子報訂戶、活動參加者、臉書粉絲...這些支持者都是非營利組織的後盾!netiCRM的設計理念,是以「人」為中心,每一位支持者都有專屬頁面,記錄組織與支持者每一次的互動。
@ 2018/02/14 11:13
你的組織,有固定發送電子報或紙本刊物嗎?如果有的話,恭喜你!你已經在管理「支持者關係」了! 為什麼管理支持者關係很重要? 因為一般來說,開發新的支持者,比留下原有的支持者,成本多出5倍!意思是...你能付出的時間/心力/金錢有限,把資源都投注在開發新的支持者,不一定會比較好;如果你想要長期穩定的讓組織成長,你應該更在意現有的支持者。
@ 2018/02/07 11:11
有時候人啊,厭倦不斷重複某一件事。但你有沒有想過:裡面可能有值得鼓勵的部分?因為這代表,你一定有些事情已經一直都在做了! 沒錯,或許你沒聽過「支持者關係管理」、「CRM」這樣拗口的詞,但是你很可能已經在做了。舉例像是,發會訊/刊物給捐款人、邀請參加活動、發電子報給訂閱者...任何的互動,都是一種支持者關係管理。 但是為甚麼你還沒有感受到支持者關係管理的好處?因為這些工作尚未成為一套架構,目前只是待辦清單上面的雜事,吞噬掉你的時間!
@ 2018/01/30 11:07
感謝非營利組織的各位夥伴,為世界背負了使命,努力為他人發聲。netiCRM認為:你值得一套好的技術工具!使用正確的工具,可以幫助簡化流程,更有效地吸引捐款者,進而產生巨大的影響。這就是為什麼netiCRM要整合非營利組織常用的工具,一次全部提供給你!很多組織使用netiCRM,達成這些基本功能:
@ 2018/01/16 10:44
近期在與客戶合作研究 Fundraising Report Card 的報表,一方面可協助客戶評估募款成效、調整策略,二方面可以讓我們進行相關報表功能的開發評估。
@ 2017/11/23 16:13
  (圖說:開口就讓人一陣尷尬嗎?) 讓捐款人感覺被需要,是請求對方再捐款的關鍵。這種抽象、「被需要」的感覺,要如何營造呢? 我們先來看看一個實際情況: (電話鈴響) 捐款人:「XXX組織你好,我有一筆定期捐款,想要請你幫我取消。」 你:「呃...好,請問您的大名,跟你核對一下資料」 捐款人:「我的名字是ooo,手機是....」 你:「好的,已經幫您取消定期定額了,下個月就不會扣款了喔,謝謝。」 (雙方掛電話) 類似的對話,是不是組織的日常呢? 不覺得哪裡怪怪的嗎?