資訊分享

@ 2019/10/06 22:55
  不只提供釣竿,也提供釣竿使用教學 「給他魚吃,不如教他怎麼釣魚」是常常聽到的成語。將魚比喻成資源、釣魚比喻為方法。套用在NPO圈,或許可以將捐款人、支持者視為組織的資源,而netiCRM則是幫助組織以更高效率、便利、省人工、省時間的方式留住資源的超強釣竿工具。
@ 2019/06/01 17:25
Photo by Robert Anasch on Unsplash netiCRM持續聆聽組織的需求 從2010年開始,網絡花了很多心思投注很多心血,希望不但能為非營利組織在處理「人」的事務上提供便利省人工的解決方案,還能從工具中更進一步瞭解到,每一位支持者的價值與重要性都需要被重視,支持者的付出需要被很好的回應,啟動善的力量的正向循環。
@ 2019/05/23 17:30
Photo by Edgar Chaparro on Unsplash 既是強大的工具,也是優質的夥伴 netCRM致力於為非營利組織提供更好的服務,包含更友善、溫暖的回應與技術支援。除了系統功能外,我們也時時惦記著客戶們的使用情況。一方面每季穩定、持續的更新各項功能,提升用戶使用便利性,另一方面更定期舉辦免費的全天候小組式教育訓練,提供親切又可靠的教學支援,幫助夥伴儘速上手netiCRM。平時也會在網路上廣納各方最新的CRM新知,撰寫成文分享在netiCRM的官網中。
@ 2018/09/16 22:29
  本次3.0版本更新,讓客戶等的有一點久,但等待是有價值的,我們團隊推出了多個非常有感的新功能,趕緊廢話不多說,讓我們開始介紹吧!
@ 2017/04/17 11:35
圖說:定期捐款人快要跟組織say goodbye的時候如何能及時挽回?[1] 是不是很驚奇?今年一月,netiCRM才剛發表2016年第四季的新功能,過了三個月,就又有新功能要發表上線,稍微敏感一點的用戶大概會發現,netiCRM的系統與功能推出,是以季為單位,而且每次發表都不是一兩個功能,而是一大串。
@ 2016/10/17 17:54
各位非營利組織的朋友,本次的netiCRM新功能又要升級了!我們一向秉持著讓CRM越來越便利,好用的這個目標邁進,定期透過客戶的線上客服提問,來統整並改進功能,期望能朝著符合組織需求的方向修正,這次我們多了哪些新功能哩?分別是: 匯入聯絡人時可一次匯入多個群組 匯入捐款時,一起匯入還未存在的聯絡人 捐款整合搜尋 直接匯出活動報名參加者、募款頁的捐款人資料 以下就為大家分別說明各功能的使用方式跟情境:
@ 2016/08/12 17:18
「義賣品好難賣啊,線上購買的功能還要花錢製作.....不然我們也想讓想買的人可以直接上網買,像線上購物那樣買了直接刷卡...」「這批義賣商品的特性很文創風,應該是很對年輕族群的口味,可是用下載訂購單填寫回傳,付款用轉帳的的方法賣很久了,效果不怎麼樣,東西賣不太出去.....現在年輕人沒有人在下載訂購單匯款還要回傳的啦.....看到這麼複雜的流程就放棄不買了。。」 嗯,客戶的心聲我們聽到了,現在剛好是個機會,好好寫一篇文章來介紹,因為有一個美美的看起來讓人很想買的義賣品頁面剛剛上線不久還熱騰騰的,是 netiCRM 客戶「開放文化基金會」使用「價格表」功能所製作,完全不需要多花錢製作線上購買,利用netiCRM現有功能就可以輕鬆達成,而且購買後結帳,可以直接用你們收線上捐款跟活動報名費的「線上金流」來提供給購買者刷卡或繳費,簡直就是不用白不用,天上掉下來的好功能啊!!!(自嗨中)
@ 2016/06/16 18:02
致各位netiCRM的老客戶,感謝一路使用以來對於netiCRM使用上遭遇到的不便,頁面不夠美觀,表單UI/UX有進步空間...等付出的耐心與支持,我們都銘記在心,耗時將近半年,我們已完成netiCRM最新版本的建置,即將在今年七月分批將舊客戶的netiCRM全面升級,屆時與我們一起打拼的netiCRM使用者/夥伴,將會有「非常巨大」的震撼喔!我們運用material design規範,將netiCRM做了大幅度的改版,包括管理後台與前端頁面(捐款頁、入會頁、活動報名頁等)都會一起改版。 先看後台首頁的縮圖,是不是非常有精神又可愛呢。 且在登入後的歡迎頁,我們為每個功能提供入門指南,例如「CRM基礎:表單與欄位」區塊中,列出欄位、表單這兩項CRM系統中最核心與關鍵的元素的說明文件連結(請按「?」就可連到線上手冊囉!),若使用者有時間能夠靜下心來詳讀,相信會對後續CRM使用更有概念,且可避免在新增自訂欄位時犯錯。