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管理捐款收據，竟是如此精煉。 捐款收據，捐款人除了可以用來抵稅之外，也是一種留存心意的方式。對非營利組織來說，收下那份捐款金額與善心的時候，也要詳實的開立捐款收據給對方。你的組織是開立紙本收據，還是已經將捐款收據電子化了呢？其實，多數組織讓紙本、電子化收據兩者並存，但慢慢鼓勵民眾採用電子化的方式。

Unsplash 關於捐款疲勞 捐款疲勞指的可以是當捐款人收到過多的募款要求，感覺自己被轟炸、快要被淹沒，或是連串的災難性事件接連發生，感覺因此被痲痺，進而導致捐款意願降低的心理現象。我們也可以用存款帳戶的概念來試著理解，邀請捐款的行為是支出，而保持良好支持者關係是收入，當不斷的支出，卻鮮少有收入存進戶頭時，支持者很容易就會產生被掏空的感覺。

上一篇分享到，NPO在這波疫情之中可以做什麼，有Dos就有Donts，本篇提供反方向出發的思維，一起提醒彼此那些事情是盡量不要做的。

減少捐款者在捐款完成前中途跳出的機率 當組織的捐款頁建立完畢，分享在官網、社交媒體上時，通常會提供不同方案的捐款模式。以往，支持者必須點入頁面後，再自行選擇、輸入金額等細節。netiCRM推出的新功能中，有一項「金額預填」，組織只需要多花一點點力氣，就可以大幅減少捐款人因為煩瑣細節而中途跳出捐款頁的危機！也就是，本來要支持者自己填選的細節，組織都預先幫忙填好了，直接進入填寫捐款資料的步驟！