寄送電子報的必要設定：SPF、DKIM怎麼設
為了讓使用自己域名信箱的組織夥伴，利用netiCRM寄送電子報、通知信時，降低遭遇到擋信與被當成假冒信件的機會，我們在2022年6月底，將在「新增Email寄件者」介面新增功能，漸漸導入SPF與DKIM設定，並在2022年9月底，全面完成轉換（所以系統寄件者都要完成設定才能使用）。
以下是後續時程：
| 2022年6月底起 | 2022年9月底起 | |
|---|---|---|
| 電子報寄件人 |
新增寄件人時需要完成SPF與DKIM設定 但原本已有的Email寄件人，仍可使用 |
只有完成SPF與DKIM設定的信箱，才能使用於電子郵件寄件人 |
| 募款頁、活動報名成功通知信寄件人 | 尚未設定SPF與DKIM設定的信箱仍可使用 | 只有完成SPF與DKIM設定的信箱，才能使用 |
| 後台更新捐款、參加者，勾選寄送通知信或收據的寄件人（通常是更新者本人） | 尚未設定SPF與DKIM設定的信箱仍可使用 | 只有完成SPF與DKIM設定的信箱，才能使用 |
| 直接對聯絡人「寄送電子郵件」 | 尚未設定SPF與DKIM設定的信箱仍可使用 | 只有完成SPF與DKIM設定的信箱，才能使用 |
- 當您在2022年6月底起，您使用「Email寄件者」新增寄件者時需要完成SPF與DKIM設定，但在9月底前，已在「Email寄件者」裡的寄件人清單，仍可以使用於寄送電子報時的寄件者信箱。
- 2022年6月底起，募款頁、活動通知信、捐款和參加者更新的寄件人，尚不會需要完成SPF與DKIM設定。
-
2022年9月底，將會強制包括「電子報」「所有募款頁、活動頁的寄件人」都要通過SPF與DKIM驗證。這些通知信的寄件人信箱都要在「新增Email寄件者」介面完成驗證，才能在通知信寄件人被選擇使用。
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2022年9月底，當組織工作人員在後台更新捐款、更新參加者時，勾選寄收據通知信等等，此時的寄件人（例如更新者本人），若其Email網域並未出現在已驗證通過的寄件人清單，將不允許做選擇
-
2022年9月底，任務、聯絡人的「寄送電子郵件」功能，規則同上述。
為了幫助夥伴快速理解與完成設定，請參考我們的教學：
netiCRM電子報寄送與SPF設定
SPF 記錄是一種網域名稱服務 DNS 記錄，用來宣告某一網域（例如貴會網域）允許哪些郵件伺服器（例如網絡行動科技伺服器）以您網域的名義傳送電子郵件，協助防止電子郵件詐騙或網路釣魚，並確保郵件正確傳送。透過SPF紀錄設定，收件端伺服器（你要寄送電子報的對象）可以根據寄件者 Email Address 的網域名稱，向 DNS 查詢確認是否授權給某郵件伺服器（例如網絡行動科技伺服器）發信傳送。
當您使用netiCRM的寄件服務(寄送電子報)時，新增或修改SPF TXT紀錄，讓netiCRM的郵件伺服器取得授權，可以代表貴單位傳送信件。也才能避免擋信、垃圾信、寄件者名稱顯示異常等問題，影響信件寄送成效。
如何進行SPF設定
請根據目前的郵件服務、SPF設定情況，依照以下說明來設定：
情況一：尚未設定過SPF TXT紀錄
- 登入您網域的管理控制台。
- 在DNS 控制台新增一筆 TXT 記錄
-
新增紀錄為："v=spf1 include:spf.neticrm.net ~all" （有些平台不用引號，請依平台為準），下方附圖為各平台的設定範例，再請參考
- 設定完成後，24小時內會生效，請在設定完成24小時之後，測試看看有無垃圾信、擋信等寄件問題。
情況二：已設定過SPF TXT紀錄
- 登入您網域的管理控制台。
- 在DNS 控制台修改既有TXT紀錄，請勿另外新增紀錄。
-
將 include:spf.neticrm.net 加入既有的設定中，例如：
"v=spf1 include:_spf.google.com" 是原有的TXT紀錄，加上netiCRM的之後會是
"v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.neticrm.net ~all"或是
"v=spf1 include:spf.protection.outlook.com"是原有的TXT紀錄，加上netiCRM之後會是
"v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:spf.neticrm.net ~all"（有些平台不用引號，請依平台為準）
- 設定完成後，24小時內會生效完畢，再測試看看有無垃圾信、擋信等寄件問題。
切記：SPF的TXT紀錄只能有一行，把所有的SPF設定在同一行即可。勿一個郵件SPF獨立開一行SPF喔。
情況三：使用office 365郵件服務
請利用線上客服提出，以取得詳細的調整指引
DKIM驗證方式
netimx._domainkey.oooo.org.tw CNAME dkim.neticrm.net
