藍新(原智付通)金流設定

註:自2018年12月24日(星期一)起,智通數位科技股份有限公司與藍新科技股份有限公司進行合併,智通數位科技股份有限公司旗下第三方金流平台【智付通】將更名為【藍新金流NewebPay】。
 
付費導入服務:內容包括金流申請輔導、開通、進件取得優惠費率與回饋、完成設定上線開始收款,酌收服務費請參考價格方案的加價購。
 
免費導入:新開站導入期,優待免收服務費。
 
藍新(原智付通)金流申請已全部線上化,可不透過藍新業務人員,直接從線上申請,請參考以下流程與設定說明。
 

一、申請

二、進件所需資料

三、登入藍新(原智付通)啟用付款工具(一)

四、登入藍新啟用付款工具(二):申請注意事項(無官網用戶必看)

五、到netiCRM後台設定金流

六、測試環境設定

七、定期定額捐款的扣款時間

八、開啟國外信用卡功能

九、金流撥款流程


一、申請

  1. 請連上藍新(原智付通)的線上申請頁面,選擇右側的「企業會員」進行申請
  2. 設定帳號密碼並填寫管理者資料及公司資料,確認資料無誤後,按下【確定送出】按鈕。(請注意:企業須指派業務管理者為聯絡人,以便協助企業處理藍新(原智付通Spgateway)平台事項)
  3. 閱讀【藍新(原智付通)會員條款】及【隱私權政策】,同意並按下【註冊會員】按鈕後,即會進入【建立商店】頁面,完整填寫商店資訊並提供正確金融機構帳戶資料後,按下【確立商店建立】按鈕後,即可完成企業會員的註冊,您會收到會員開通的系統通知信,請參考以下附圖。
  4. 填表注意事項:線上填表申請時,請注意以下欄位的填寫,若填寫有誤,更正需要花費不少時間(一周左右),將影響貴會的金流申請進度。
  • 企業名稱:

註冊的企業名稱,必須與貴會戶名完全相同(附圖紅框處),因為後續藍新將對貴會銀行帳戶進行一元驗證作業,若名稱不同會導致帳戶驗證失敗,後續法啟用部分付款工具(例:信用卡收款)

註冊的企業名稱,必須與貴會的組織立案登記/商業登記 相同,否則也會導致驗證失敗,後續也無法啟用信用卡支付。

  • 商店類型:請務必勾選網路商店(附圖紅框處),若勾選其他類型商店,也會導致部分付款工具無法啟用(例:ATM收款)
     
  • 商店網址:建議填寫,請填寫貴會官網網址(附圖藍框處),請勿填寫貴會netiCRM站台網址。並確保網站中包含充分的收捐方式說明與聯繫資訊,詳細說明可參考本章節的申請注意事項

附圖:藍新(原智付通) 企業會員註冊完成通知信

附圖:藍新(原智付通)會員商店建立完成通知信-您的商店名稱

二、進件所需資料:

為了讓用戶以更優惠、簡便的手續,進行定捐訂單的管理,也提升用戶支持者的捐款體驗,我們額外可協助用戶處理三個部份的金流功能申請服務。三項申請服務的內容,以及填寫說明,請參考以下介紹:

申請調降手續費率

只要您是netiCRM的正式用戶,可以透過以下填表進件方式,取得付款工具的每筆交易手續費率優惠(各項支付工具的詳細手續費率細節,可參考手冊:金流服務比較表)

請備齊以下進件所需資料,並填寫線上表單:藍新金流進件所需資料,以利我們盡速完成金流進件手續

我們寄送進件表給金流方時,也會同時附知貴會的填表信箱,寄送進件表後,約需兩個工作天,手續費率才會調整完成。若超過一周工作天,費率未調整,您可自行轉寄進件表附本信,向藍新窗口(jason.kuo@neweb.com.tw )確認進度

進件注意事項(一):根據藍新金流規定,以申請進件日為基準,只有60天內建立的商店,可以透過進件調整手續費率,若貴會金流商店的建立時間超過60天,請另外新增一家金流商店,並按照下述說明,提供進件資訊給我們。開商店流程,請參考下述:

登入藍新後台,前往:會員中心>商店管理

點選「開立商店設定」,並填寫新商店相關資訊

 

進件注意事項(二):手續費率優惠,專屬於netiCRM用戶,若完成金流進件後,用戶決定不租用netiCRM系統服務,我們會取消組織的金流手續費率優惠,以維其他客戶的公平性,也再請知悉。

進件注意事項(三):手續費率優惠,是根據進件表填寫的金流商店來進行。換言之,每次開一家新商店,都需要為新商店填寫進件表,才能取得手續費率優惠。每次金流導入,會酌收處理費2100元,服務內容包括金流申請輔導、開通、進件取得優惠費等項目。

 

申請修改定捐訂單(建議申請)

※ 此修改定捐訂單功能,尚未啟用到各用戶站台,預計於第三季啟用(2021/8/1)

當您開始利用netiCRM募款頁收定期捐款,後續若需調整已經扣款中的定捐訂單,申請此服務後即可進行!啟用此功能後,您不需要再取消原本定捐訂單,請捐款人重新填表捐款一次。此修改定捐訂單功能,可提供您從CRM後台修改訂單,包含以下部分:

  • 訂單期數
  • 訂單金額
  • 週期類別(年、月)
  • 變更授權日(每月幾日、每年幾日)
  • 訂單的暫停扣款、重啟扣款
  • 定捐期滿後,一次性定期續捐網址

請協助填寫附件申請表:商店定期定額委託單授權修改機制申請表,請依照申請表要求,填寫會員、商店資料,以下附圖紅框處皆須填寫,商店請勾選「啟用」。

貴會站台的IP資料也須填寫

要查詢IP請前往:全域設定>金流機制(以下附圖),即可找到組織站台的IP(以下只是範例圖示,不等於貴會真正的站台IP喔!)

並簽名蓋章,簽名+組織大小章都必須附上

申請理由已事先寫定,您不需另外填寫、修改。

填寫完畢後,請務必直接寄給藍新窗口:jason.kuo@neweb.com.tw  ,信件名稱為:「網絡行動科技用戶進件(定期定額委託單授權修改) - (貴會組織名)」,並cc我們:info@netivism.com.tw,後續申請進度,也請自行向藍新確認詢問。

申請修改通知信寄送(可選擇是否申請)

捐款人只要透過線上募款頁完成捐款,除了收到netiCRM寄送的付款成功確認信,也會收到藍新金流的交易完成通知信,為了不讓捐款人重複收到通知信、感到困擾,您可以申請取消寄送通知信(亦即,netiCRM有寄過的通知信,就請藍新金流不要再寄)。

請填寫附件申請表:商店交易通知信機制異動申請表,請依申請表要求,填寫會員資料、商店資料(下圖的所有欄位都要填寫)

申請通知信項目,以及申請理由皆已寫好,不須再另外填寫、修改(下圖欄位都不需更動喔!)。

請勾選同意「會員同意事項」,簽名蓋章,簽名+組織大小章都必須附上

填寫完畢後,請務必直接寄給藍新窗口:jason.kuo@neweb.com.tw ,信件名稱為:「網絡行動科技用戶進件(交易通知機制異動申請) - (貴會組織名)」,並cc我們:info@netivism.com.tw,後續申請進度,也請自行向藍新確認詢問。

三、登入藍新(原智付通)啟用付款工具(一)

申請藍新金流服務後,信用卡支付功能不會自動開通,需要您手動申請啟用,金流方審核通過後,才會開通信用卡付款功能,需要注意的是,貴會的官網(或其他主要社群平台,如臉書粉專)資訊是否完整,將影響到金流方是否通過您的信用卡啟用申請,本章節也將根據過往的服務經驗,提供相關建議。

請先登入藍新後台:藍新金流登入網址

登入後,請到:會員管理>「商店管理」,可看到您已申請的商店資料,請按「詳細資料」為您的商店設定所需要的付款工具,如下圖所示:

 

啟用付款工具:在跳出的金流商店設定頁右側,確認付款工具的啟用狀態為「啟用」(詳參下方附圖)。原先未啟用的付款工具,則要勾選為「申請啟用」,申請啟用後,該金流工具會顯示為「申請中」。

 
等待信用卡啟用審核:信用卡啟用申請,約需要兩個工作天,藍新(原智付通)將寄送「藍新(原智付通)會員商店信用卡支付方式啟用完成通知書」到您的信箱(如下方附圖),此時才能正式使用信用卡收款。
 

四、登入藍新啟用付款工具(二):申請注意事項(※無官網用戶必看)

申請線上金流時,當用戶沒有官網,常會遇到信用卡啟用遭拒的情形(下方附圖1)。根據過往的服務經驗,主要原因是申請者的官方網站(或社群平台)資訊不夠齊全,導致金流人員無法審核。常因此請確認貴會的官方平台包含以下資訊,也請參考下方附圖2的用戶粉專範例:
 
組織提供的服務、成立目的
組織收捐方式(若尚無線上募款頁,可先提供線下實體收捐資訊,例如貴會銀行帳戶)
捐款聯繫方式(可以提供電話或email,作為捐款相關問題的聯繫資訊)

附圖1:信用卡支付方式拒絕通知信
 
附圖2 粉專資訊填寫範例:台灣石虎保育協會
 

 

五、到netiCRM後台設定金流

請先到藍新後台的「會員中心>商店管理」,點選商店的「詳細資料」,在頁面左側「基本資料下方」的「串接金鑰」,取得Hash Key、Hash IV


 

 

請前往netiCRM的金流設定頁面,(前往路徑和截圖,請參考線上手冊 前往金流設定頁面),新增兩組金流機制。(路徑:netiCRM右上角「齒輪」> 設定 > 全域設定 > 金流機制)

兩組金流機制的設定選項,請依照以下說明:
 

金流機制類型「藍新信用卡」、名稱「線上金流」、商店代號、HashKey、HashIV(請填在上方「正式金流機制詳情」即可),填入後請按下方「儲存」

金流機制類型「藍新非信用卡」、名稱「非線上金流」、 商店代號、HashKey、HashIV(請填在上方「正式金流機制詳情」即可),填入後請按下方「儲存」

 
 
新增兩個金流機制後,您就可以在募款頁選用金流工具,開始進行收款,強烈建議在對外公開前,請先內部試捐幾筆,確定資料都有正確建立,才能確保所有設定都無誤喔!

 

六、測試環境設定

若要測試金流端扣款有無成功,建議使用正式的線上捐款/活動頁,實際體驗一次捐款流程。

若內部需要測試填寫資料有無進到netiCRM、或是模擬刷卡程序,但不想在募款頁真的刷卡,請建立完整的測試環境:使用金流測試API、填到CRM測試金流機制、連到CRM測試頁面、使用本文末的虛擬信用卡進行刷卡測試。

測試環境的申請設定流程:

  1. 須先到藍新(原智付通)測試金流站: https://cwww.spgateway.com,註冊測試帳號(填寫請注意:註冊帳號、填寫資料時,「身分證字號」、「統一編號」等資料,填寫須符合格式規定)
     
  2. 申請開通「信用卡支付」付款工具:申請好測試帳號後,請登入藍新測試站,申請啟用「信用卡支付」(包含「信用卡一次付清」「信用卡定期定額」),設定路徑比照正式金流環境。

     
  3. 測試環境註冊開通後,請複製HashKey、HashIV,以及商店代號

     
  4. 登入CRM後台,到:全域設定>金流機制,分別點選編輯「線上金流」、「非線上金流」,將剛才複製的串接金鑰,貼到兩個金流機制的「測試金流機制詳情」中。

  5. 取得測試募款頁連結:請到:捐款>管理捐款頁,點選要測試的募款頁標題後,即可找到測試頁面網址(下圖紅框處)。

     

  6. 測試捐款:在測試頁面完成資料填寫、進到測試刷卡金流頁時,請輸入以下的測試卡號資料:
  • 信用卡:4000-2211-1111-1111
  • 日期在當天以後即可,三碼可任意填寫


測試後,請到:捐款>測試捐款,勾選「搜尋測試捐款」(下方附圖),若有找到剛才完成的捐款紀錄,即代表捐款測試成功。

 


 

七、定期定額捐款的扣款時間

  • 第一期扣款
    • 進行定期定額線上捐款時,立即就會扣第一期之捐款金額。

 

  • 第二期之後扣款
    • 每月都有的日期,會在隔月的同一日扣款(例如:捐款人第一次刷卡日是13號,隔月一樣在13號扣款。)
    • 非每月都有的日期(包括 29, 30, 31 日),第二期開始會改成至每月 28 號扣款

 

 

八、開啟國外信用卡功能

由於交易成本較高,國外信用卡的手續費率較國內卡高(國外信用卡:2.8%/筆),且需要我們重新遞交申請表才能啟用。請依照以下說明操作:

  1. 填寫金流進件表:請填寫 藍新金流進件所需資料 ,收到填表資料後,我們會協助進件給金流商(會cc您填寫的信箱)
  2. 請到會員中心-商店管理,選擇執行-詳細資料,右欄往下拉會有國外卡交易,請勾選啟用並再次輸入密碼即可。
  3. 您完成步驟1跟2後,需待藍新完成進件表審核、手續費率調整,啟用貴會的國外卡刷卡功能。藍新是否完成啟用,需請您登入藍新後台查看。

 

 

九、金流撥款流程

捐款人透過募款頁、活動頁完成付款後,款項會進入貴會的藍新帳戶,您可登入帳戶後,提領款項入帳(也可設定自動提領),請參考藍新官網的流程示意圖:Q4. 交易款項流程示意

附加檔案大小
藍新金流_商店定期定額委託單授權修改機制申請表.xlsx32.25 KB
藍新金流_商店交易通知信機制異動申請表.xlsx32.61 KB
創用 CC 授權條款
分享: