藍新(原智付通)金流設定

註:自2018年12月24日(星期一)起,智通數位科技股份有限公司與藍新科技股份有限公司進行合併,智通數位科技股份有限公司旗下第三方金流平台【智付通】將更名為【藍新金流NewebPay】。
 
付費導入服務:內容包括金流申請輔導、開通、進件取得優惠費率與回饋、完成設定上線開始收款,酌收服務費1050元(含稅)。
 
免費導入:新開站導入期,優待免收服務費。
 
藍新(原智付通)金流申請已全部線上化,可不透過業務人員直接線上申請,請參考以下流程與設定說明。
 

一、申請

二、進件所需資料

三、登入藍新(原智付通)啟用付款工具(一)

四、登入藍新啟用付款工具(二):申請注意事項(無官網用戶必看)

五、到netiCRM後台設定金流

六、測試環境設定

七、定期定額捐款的扣款時間

八、開啟國外信用卡功能

九、金流撥款流程


一、申請

  1. 請連上藍新(原智付通)的線上申請頁面,選擇右側的「企業會員」進行申請
  2. 設定帳號密碼並填寫管理者資料及公司資料,確認資料無誤後,按下【確定送出】按鈕。(請注意:企業須指派業務管理者為聯絡人,以便協助企業處理藍新(原智付通Spgateway)平台事項)
  3. 閱讀【藍新(原智付通)會員條款】及【隱私權政策】,同意並按下【註冊會員】按鈕後,即會進入【建立商店】頁面,完整填寫商店資訊並提供正確金融機構帳戶資料後,按下【確立商店建立】按鈕後,即可完成企業會員的註冊,您會收到會員開通的系統通知信,請參考以下附圖。
  4. 填表注意事項:線上填表申請時,請注意以下欄位的填寫,若填寫有誤,更正需要花費不少時間(一周左右),將影響貴會的金流申請進度。
  • 企業名稱:必須與貴會戶頭名稱完全相同(附圖紅框處),因為後續藍新將對貴會銀行帳戶進行一元驗證作業,若名稱不同會導致驗證失敗,將無法啟用部分付款工具(例:信用卡收款)

  • 商店類型:請務必勾選網路商店(附圖紅框處),若勾選其他類型商店,也會導致部分付款工具無法啟用(例:ATM收款)
     
  • 商店網址:建議填寫,請填寫貴會官網網址(附圖藍框處),請勿填寫貴會netiCRM站台網址。並確保網站中包含充分的收捐方式說明與聯繫資訊,詳細說明可參考本章節的申請注意事項

附圖:藍新(原智付通) 企業會員註冊完成通知信

附圖:藍新(原智付通)會員商店建立完成通知信-您的商店名稱

二、進件所需資料:

請備齊以下進件所需資料,並填寫線上表單:藍新金流進件所需資料,以利我們盡速完成金流進件手續,寄送進件申請信後,尚須待藍新內部跑完流程、才能調整手續費率,約需5~8個工作天。

進件注意事項(一):根據藍新金流規定,以申請進件日為基準,只有60天內建立的商店,可以透過進件調整手續費率,若貴會金流商店的建立時間超過60天,請另外新增一家金流商店,並按照下述說明,提供進件資訊給我們。

進件注意事項(二):手續費率優惠,專屬於netiCRM用戶,若完成金流進件後,用戶決定不租用netiCRM系統服務,我們會取消組織的金流手續費率優惠,以維其他客戶的公平性,也再請知悉。

  • 貴單位的團體立案證明(PDF或影像檔)
  • 公司名稱(會員名稱)
  • 會員編號
  • 商店名稱
  • 商店代號:

以上四個,請登入藍新後台查詢,或是查看藍新寄送給您的通知信內容(詳見下方附圖)

  • 會員建立日期、商店建立日期:

請登入藍新後台查詢,或是查看藍新寄送給您的通知信內容(詳見下方附圖)

  • 三十天內信用卡預計收款額度:(建議填200~300萬)

建議值為200萬,但請根據組織的募款狀況來訂定,例如專注於線上募款、信用卡定期定額的組織,可以從300萬去估填。

(若30日內收款超過本次回報的額度,就會出現扣款失敗、無法收款的情形。若遇到信用卡收款超過預定上限的情況,請及時與藍新金流聯繫,調整收款額度上限)

  • 是否願意啟用信用卡3D驗證機制?

如收款方不使用信用卡3D驗証機制,應自行承擔付款方因使用信用卡所生之爭議款項。另外,若啟用3D驗證機制,客戶將無法代為操作信用卡定期定額,請特別注意。

 

三、登入藍新(原智付通)啟用付款工具(一)

申請藍新金流服務後,信用卡支付功能不會自動開通,需要您手動申請啟用,金流方審核通過後,才會開通信用卡付款功能,需要注意的是,貴會的官網(或其他主要社群平台,如臉書粉專)資訊是否完整,將影響到金流方是否通過您的信用卡啟用申請,本章節也將根據過往的服務經驗,提供相關建議。

請先登入藍新後台:藍新金流登入網址

登入後,請到:會員管理>「商店管理」,可看到您已申請的商店資料,請按「詳細資料」為您的商店設定所需要的付款工具,如下圖所示:

 

啟用付款工具:在跳出的金流商店設定頁右側,確認付款工具的啟用狀態為「啟用」(詳參下方附圖)。原先未啟用的付款工具,則要勾選為「申請啟用」,申請啟用後,該金流工具會顯示為「申請中」。

 
等待信用卡啟用審核:信用卡啟用申請,約需要兩個工作天,藍新(原智付通)將寄送「藍新(原智付通)會員商店信用卡支付方式啟用完成通知書」到您的信箱(如下方附圖),此時才能正式使用信用卡收款。
 

四、登入藍新啟用付款工具(二):申請注意事項(※無官網用戶必看)

申請線上金流時,當用戶沒有官網,常會遇到信用卡啟用遭拒的情形(下方附圖1)。根據過往的服務經驗,主要原因是申請者的官方網站(或社群平台)資訊不夠齊全,導致金流人員無法審核。常因此請確認貴會的官方平台包含以下資訊,也請參考下方附圖2的用戶粉專範例:
 
組織提供的服務、成立目的
組織收捐方式(若尚無線上募款頁,可先提供線下實體收捐資訊,例如貴會銀行帳戶)
捐款聯繫方式(可以提供電話或email,作為捐款相關問題的聯繫資訊)

附圖1:信用卡支付方式拒絕通知信
 
附圖2 粉專資訊填寫範例:台灣石虎保育協會
 

 

五、到netiCRM後台設定金流

請先到藍新後台的「會員中心>商店管理」,點選商店的「詳細資料」,在頁面左側「基本資料下方」的「串接金鑰」,取得Hash Key、Hash IV


 

 

請前往netiCRM的金流設定頁面,(前往路徑和截圖,請參考線上手冊 前往金流設定頁面),新增兩組金流機制。(路徑:netiCRM右上角「齒輪」> 設定 > 全域設定 > 金流機制)

兩組金流機制的設定選項,請依照以下說明:
 

金流機制類型「藍新信用卡」、名稱「線上金流」、商店代號、HashKey、HashIV(請填在上方「正式金流機制詳情」即可),填入後請按下方「儲存」

金流機制類型「藍新非信用卡」、名稱「非線上金流」、 商店代號、HashKey、HashIV(請填在上方「正式金流機制詳情」即可),填入後請按下方「儲存」

 
 
新增兩個金流機制後,您就可以在募款頁選用金流工具,開始進行收款,強烈建議在對外公開前,請先內部試捐幾筆,確定資料都有正確建立,才能確保所有設定都無誤喔!

 

六、測試環境設定

若要測試金流端扣款有無成功,建議使用正式的線上捐款/活動頁,實際體驗一次捐款流程。

若內部需要測試填寫資料有無進到netiCRM、或是模擬刷卡程序,但不想在募款頁真的刷卡,請建立完整的測試環境:使用金流測試API、填到CRM測試金流機制、連到CRM測試頁面、使用本文末的虛擬信用卡進行刷卡測試。

測試環境的申請設定流程:

  1. 須先到藍新(原智付通)測試金流站: https://cwww.spgateway.com,註冊測試帳號(非真實資料沒關係)
     
  2. 申請開通「信用卡支付」付款工具:申請好測試帳號後,請登入藍新測試站,申請啟用「信用卡支付」(包含「信用卡一次付清」「信用卡定期定額」),設定路徑比照正式金流環境。

     
  3. 測試環境註冊開通後,請複製HashKey、HashIV,以及商店代號

     
  4. 登入CRM後台,到:全域設定>金流機制,分別點選編輯「線上金流」、「非線上金流」,將剛才複製的串接金鑰,貼到兩個金流機制的「測試金流機制詳情」中。

  5. 取得測試募款頁連結:請到:捐款>管理捐款頁,點選要測試的募款頁標題後,即可找到測試頁面網址(下圖紅框處)。

     

  6. 測試捐款:在測試頁面完成資料填寫、進到測試刷卡金流頁時,請輸入以下的測試卡號資料:
  • 信用卡:4000-2211-1111-1111
  • 日期在當天以後即可,三碼可任意填寫


測試後,請到:捐款>測試捐款,勾選「搜尋測試捐款」(下方附圖),若有找到剛才完成的捐款紀錄,即代表捐款測試成功。

 


 

七、定期定額捐款的扣款時間

  • 第一期扣款
    • 進行定期定額線上捐款時,立即就會扣第一期之捐款金額。

 

  • 第二期之後扣款
    • 每月都有的日期,會在隔月的同一日扣款(例如:捐款人第一次刷卡日是13號,隔月一樣在13號扣款。)
    • 非每月都有的日期(包括 29, 30, 31 日),第二期開始會改成至每月 28 號扣款。
 

 

八、開啟國外信用卡功能

請到會員中心-商店管理,選擇執行-詳細資料,右欄往下拉會有國外卡交易,請勾選啟用並再次輸入密碼即可。

 

 

九、金流撥款流程

捐款人透過募款頁、活動頁完成付款後,款項會進入貴會的藍新帳戶,您可登入帳戶後,提領款項入帳(也可設定自動提領),請參考藍新官網的流程示意圖:Q4. 交易款項流程示意

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