網站使用者帳號中，讓您設定使用者，使讓不同使用者可以註冊、登入、登出，並維護個人資訊。在註冊成為正式使用者之前，使用者不能使用自己的名字來發表內容、或管理使用這套CRM系統。畫面如下圖所示：
可在「僅顯示使用者在此的」以不同角色、權限、狀態作為條件篩選欲尋找的對象；「更新選項」則能對下方勾選的使用者進行不同動作，如：封鎖帳號、新增不同角色等。
新增使用者
若您要新增使用者，您必須使用具有「帳號管理員」或「網站總管」權限的帳號登入 netiCRM。
進入「網站使用者帳號」後，請按「新增使用者」，會開啓一個使用者的空白表單供您建立，請依序填入使用者名稱、電子郵件、密碼、請確認密碼（輸入同一個密碼。若您代同仁開設帳號，您可先填入一組密碼並勾選「通知使用者有了新帳號」，待同仁收到帳號通知信，請他立刻按信中連結重設密碼即可）。勾選狀態，接下來您會看到一排角色，您即可在此勾選此帳號享有的權限。新增畫面如下圖所示：
同一個帳號可以同時享有多個角色權限，理由請見權限表的用途
若您代替同仁開帳號，請務必勾選「通知使用者有了新帳號」，系統將寄送通知信到您剛才填寫的 email 位址，導引其登入並修改密碼。
封鎖使用者帳號
當同仁暫時離開或永久崗位，或是有會員被停權，依照以下步驟即可停用特定的使用者帳號：
- 搜尋目標使用者：在使用者列表中，找到需要停用的帳號，點擊該使用者名稱右邊的「編輯」以進入其詳細資料頁面。
- 封鎖帳號：在使用者詳細資料頁面，在「狀態」欄位勾選「封鎖」，然後點擊「儲存」按鈕，停用後該帳戶無法登入。
- 若是暫時停用，後續進入相同頁面，在「狀態」欄位勾選「啟用」然後儲存，該帳號就可以繼續登入。
- 不建議取消已經有使用紀錄的使用者帳號，相關紀錄都會被清除，建議封鎖即可。
