netiCRM 8.1 登場!本次重點推出「RFM模型」功能與 MyPay 高鉅金流串接,讓財團法人、協會等非營利組織夥伴,能更聰明經營支持者、更有效率地使用資源。無論是提升互動還是降低手續費,這次更新都帶給您更聰明經營與高效募款的全面體驗。
🔸 全新「RFM模型」功能上線-精準鎖定捐款者,找人、分群、精準經營!
想知道誰是最該維繫的支持者?RFM 模型幫你快速辨識各種不同類型的捐款人,輕鬆掌握支持者的近期活躍度與價值,讓組織在募款與關係經營上更有方向!
netiCRM 教學手冊〈RFM模型 - 喚醒沈睡支持者,拓展忠誠支持者〉
延伸閱讀:什麼是「RFM」?怎麼使用?
🔸 金流串接新選擇:MyPay 高鉅金流,單筆手續費最高 9 元
新上線的 MyPay 高鉅金流服務,支援信用卡收款,單筆手續費最高僅 9 元,能有效降低募款成本,讓您的組織將更多資源投入在實際的服務與倡議行動中。串接 MyPay 高鉅金流將酌收一次性導入服務費,目前優惠價格為 6,048 元(含稅)!
詳細的串接資訊、申請流程,請參考 netiCRM 教學手冊〈高鉅科技:信用卡(單筆、定期。固定手續費)〉
🔸 電子報、Email 中可自動帶入專屬「定期定額」續捐連結囉!
定期定額續捐連結讓捐款人續捐更快速,但過往組織需要搜到即將到期定捐後,逐一點開,複製連結貼到電子郵件寄送續捐邀請,流程繁瑣,很辛苦費時也容易出錯。
感謝唐氏症基金會的貢獻,現在可批次搜尋即將到期定捐,在郵件中直接帶入續捐連結的「替代符號」,一鍵按下去批次寄出!讓每一位即將到期定捐捐款人打開專屬的續捐連結囉!!!
netiCRM 教學手冊〈定期定額一次性續捐連結-如何批次在電子郵件/電子報中代入續捐連結?〉
🔸 全站後台上傳圖片,只要複製&貼上!
netiCRM 的後台介面現在支援「直接貼圖」功能,您可以從電腦複製圖片(Ctrl+C)後,在編輯器中直接貼上(Ctrl+V),不必再另外上傳圖片或寫網址,大幅提升操作效率。
🔸 只要登入客服系統,就能下載發票、帳單!
找不到租用費/客製費用的電子發票與帳單?新版「帳單與發票列表」已上線,只要登入客服系統,隨時下載帳單與發票,不用擔心找不到啦~
netiCRM 教學手冊〈線上客服系統使用說明-四、登入客服帳號可查看方案、到期日、下載帳單/發票、查看所在伺服器連線狀態〉
🔸 搜尋功能升級:調整「搜尋範疇」輕鬆找到特定關係人
想找到某些公司的員工來邀請捐款?找出曾經幫孩子報名過活動的家長名單?現在透過「進階搜尋」輸入組織名稱後,再調整「搜尋範疇」,即可依「關係類型」快速找到對應的聯絡人。
netiCRM 教學手冊〈搜尋聯絡人-搜尋範疇(顯示捐款、參加者、會員等類型的資料)〉
netiCRM 8.1 更新後,無論是辨識關鍵支持者、降低金流成本,還是優化募款頁設定體驗,都將變得更加簡單有效。讓您的組織能聰明經營,省力募款。