名單與內容分眾，讓支持者心甘情願地開信
要發電子報？還是利用社群媒體就好？是許多非營利組織面臨的抉擇課題。我們認為，不同媒介有不同的使用方式。
非營利組織該如何操作電子報呢？對支持者來說，若NPO每次與支持者溝通，潛台詞都圍繞著「請捐款」在打轉，很有可能讓捐款人感到疲勞。
利用netiCRM內建的捐款加速器，將支持者分眾，提供更針對性地精準訴求，也是提高電子報成效的重要關鍵！
電子報規劃上，利用系統的自動化工具，每次捐款成功時，捐款人都可收到專屬感謝信，我們的夥伴完美發揮此功能，讓捐款人感受到組織對捐款的專業運用！例如下圖這兩封定期定額付款成功確認信，台灣青年民主協會與逆風劇團除了告訴支持者定期扣款成功之外，同時也更新組織近況。
（圖說：台灣青年民主協會2020/04的定期定額扣款成功確認信）
（圖說：逆風劇團2020/07的定期定額扣款成功確認信）
青民協、逆風劇團是這樣操作的，每1~3個月就到後台更新確認信內文，確保支持者收到最新近況。這一切都無須透過廠商、工程師，就能在後台自主完成編輯。
重視支持者的組織，會站在支持者的角度去溝通，都很注重定期更新組織近況。對支持者表達感謝的同時，也讓支持者了解，捐款造成了哪些改變，此舉能在支持者的心中種下未來再次捐款的種子，這就是為什麼更新近況很重要！
符合 NPO 需求的 Email 寄送服務
取得良好的開信率，越分眾，越容易共鳴
依據 netiCRM 2017~2018年度的捐款趨勢報告，收件者少於500人的電子報，開信率(37%)及點擊率(9%)最高，而收件者超過10000人的開信率最低為11%、點擊率僅有1%。
從數據來看，分眾電子報較能取得共鳴，提高開信與點擊率。這是非營利組織經營電子報的重要課題，如何有效分眾，針對不同對象發送電子報。除了在企劃端的規劃外，使用的發報系統如何讓組織更容易分眾與追蹤成效，也是需要納入考量的。
深受200+家NPO喜愛的netiCRM，盡快瞭解！
