為何我的支持者沒有完成捐款?我該怎麼辦?

@ 2016/05/10 00:56

首先最重要的一件事,就是知道有這些人存在! 在一般的電子商務網站,早就有注意到這個問題,於是乎有各式各樣的技巧產生,甚至有個專有名詞:Shopping Cart Abandonment 來特別講這件事情。 當然,NPO 跟一般電商非常不同,因為線上捐款無須透過複雜的購物車,應該照著流程點一點就完成了,但一樣的是,對,就是還會有一堆人到最後就不繼續結帳了!

輕鬆利用捐款滿額禮功能吸引捐款人

@ 2013/08/22 16:32

非營利組織募款的行銷策略多元,值得一提的是財團法人羅慧夫顱顏基金會使用了netiCRM「捐款管理系統」中的「新增/管理捐款感謝禮品」的功能,創造出更多的支持誘因。 捐款滿額感謝禮的功能設定其實很簡單,進入管理者介面後,點選「捐款」功能後即可依照組織需求設定感謝禮。羅慧夫顱顏基金會善用網路工具推廣理念,做公益之餘也對捐款人有所回饋,「新學期 一起幫助貧困顱顏兒繳學費」…

call for action! 綠盟電子報做了一次漂亮示範~

@ 2013/07/17 17:58

一般人對於電子報的想像是什麼?大多數的直接反應就是:「將一樣的內容寄送給大量的收件者」。事實上,發送電子報可不僅是打開信箱寄信而已,常發電子報的組織應該也不會把電子報想的這麼簡單。實際上,電子報的編務常是一份苦差事(尤其那種塞好幾則消息,內容多到滿出來的),更扼腕的是,辛辛苦苦編了老半天,卻不知道效果好不好,發報系統也不見得都提供點擊率開信率等追蹤工具。究竟一份籲請報名/…

關懷生命協會如何販售義賣品?

@ 2013/07/03 14:57

非營利組織(NPO)主要財務來源若為捐贈與奉獻者,除了積極舉辦募款活動以增加經費來源之外,「義賣品」也是一種常用的方式,一方面提供了支持者多樣化的選擇,一方面更可以搭配一些特殊方式(例如藝人代言義賣),成了組織可運用的行銷新利器。 傳統義賣品販賣的程序,組織多半提供的是 Word、Excel 文件讓購買者下載、列印、填寫後傳真,自動化一點會利用 Google…

「定期定額」募款最重要的前置是.....

@ 2013/07/03 11:21

組織要開始推定期定額募款了,最重要的是? ......準備好合作銀行的定期定額授權書,放上網站讓捐款人下載?或是把文案寫的動人心弦(賺人熱淚?)這樣?甚或搞剛一點的(資源豐富一點的....)找了代言人還拍了微電影,萬事具備準備大幹一場(咦?)sorry....我們有一個推定期定額的客戶,她們的答案是「以上皆非」,那....究竟她們先準備的是?

CiviCRM中文1.0版本開放下載

@ 2012/03/20 00:26

對多數人的認知中,開放原始碼軟體等同於免費軟體。我想要回答這個問題,從發展netiCRM與CiviCRM中文版本的釋出經驗可見一二 ...

網站亮相!

@ 2012/03/15 00:00

在漫漫長路的準備期之後,netiCRM終於準備好上路了。 理想上,netiCRM是以開放原始碼軟體CiviCRM為基底的服務,服務包含最前端的教育訓練、使用者問題解答、線上手冊撰寫維護,到最後端的雲端伺服器空間、大量Email寄送機制、資料庫系統...

讓我們挺你,用聰明的方法改變世界