司改會:過來人教你邁出導入新系統的第一步|netiCRM案例

@ 2017/07/25 11:49

圖說:登山團隊會安排專業響導來當領路人,我們是否也能借鏡其他NPO的經驗讓導入系統更無痛呢?(Photo by Diogo Tavares on Unsplash)   第二篇案例要跟大家分享司改會導入系統與匯入資料的經驗,無論你是要轉移系統或開始使用新系統,都應該先看看三位司改會工作者提出如何導入系統的獨到見解。 導入期:想像與實務的差距…

讓netiCRM拉近支持者關係管理的夢想與實踐的距離 - 說明會後記

@ 2017/07/19 15:48

科技濃湯會員/準會員限定的 netiCRM 優惠活動,名額有限/即將截止 對CRM許下一個願望 說明會以簡介netiCRM 與科技濃湯計畫開場,稍微破冰之後由科技濃湯的淑芳姊引導現場參加者去想像CRM。 如果讓你許願,你希望 CRM 為組織帶來什麼?現場參加者希望CRM可以做到:

捐贈扣除額電子化:netiCRM邀你共創三贏

@ 2017/07/07 16:53

報稅有三痛:頭痛、心痛、荷包痛       photo cc by : Katemangostar / Freepik 捐款人、NPO應該都知道申報所得稅時,捐款可以列舉為扣除額,知道這個不稀奇,但你知道捐款扣除額也可以電子化嗎?今年有許多組織向我們反應躍躍欲試此功能,此篇將會提示後續步驟。有了電子化,報稅不頭痛。(荷包還是會痛~~~)

司改會:每位支持者都是獨一無二的存在 |netiCRM案例介紹

@ 2017/06/21 18:08

大家好,我是網絡行動科技的新兵,阿金。採訪司改會當天有柏瑋、姿吟與梅慧三位夥伴參與,內容將會分成三篇刊出。第一篇會先來看看司改會怎麼經營支持者! 司改會如何維護支持者關係:體貼入微,不斷翻新   訪談中柏瑋提到很多為了讓司改會被更多人看見的做法:

netiCRM 10月新功能上線

@ 2016/10/17 17:54

各位非營利組織的朋友,本次的netiCRM新功能又要升級了!我們一向秉持著讓CRM越來越便利,好用的這個目標邁進,定期透過客戶的線上客服提問,來統整並改進功能,期望能朝著符合組織需求的方向修正,這次我們多了哪些新功能哩?分別是: 匯入聯絡人時可一次匯入多個群組 匯入捐款時,一起匯入還未存在的聯絡人 捐款整合搜尋 直接匯出活動報名參加者、…

用你的netiCRM製作美美的義賣品線上購買頁

@ 2016/08/12 17:18

「義賣品好難賣啊,線上購買的功能還要花錢製作.....不然我們也想讓想買的人可以直接上網買,像線上購物那樣買了直接刷卡...」「這批義賣商品的特性很文創風,應該是很對年輕族群的口味,可是用下載訂購單填寫回傳,付款用轉帳的的方法賣很久了,效果不怎麼樣,東西賣不太出去.....現在年輕人沒有人在下載訂購單匯款還要回傳的啦.....看到這麼複雜的流程就放棄不買了。。」 嗯,…

收到捐款後的下一步?不只有把收據發出去而已

@ 2016/07/26 14:39

捐款人第一次捐款後,組織要怎麼與他們塑造最棒的關係呢?(圖片來自 Toshihiro Gamo) 這很有可能是您第一次與這位捐款人有直接的金錢往來接觸,代表的意義不僅僅是支持,而更深一層的價值,應該是信賴。信賴您的組織會做到承諾的事情,信賴組織真正有經費的需求,以完成募款計畫中提到的資助項目。對他們而言,經驗不是只在捐完款項就結束了,反而只是個開始。…

捐款感謝頁,不該是結束,而是開始

@ 2016/07/02 14:38

填寫姓名地址資料,捐款金額,進入信用卡刷卡頁面,拿出信用卡把卡號資料填入,按送出....(轉轉轉...)你可能捐過款(我是固定捐款的,雖然錢不多)但身為捐款人,填入卡號送出後,應該都在等那個捐款結果成功頁面,至少從捐款結果頁我們才知道捐款是否成功了。「感謝您的捐款!!」好喔,捐款成功了。然後就.....結束了(感覺有點空虛)。同樣是線上刷卡,若是網購,我們刷卡後,…

從招募到留下-- 定期捐款支持者的經營之道

@ 2016/05/25 18:51

圖片出處: http://ilovemy3cats.deviantart.com/ 許多文章都有提及,定期定額的捐款人比大多數的捐款人更為忠誠,而且可以替組織提供穩定、可以預測的收入。 仔細想想,如果我有100位定期定額的捐款人,每月固定捐500元,那麼定期定額一年,組織就可以穩定有60,0000元的收入了! 一旦捐款者從單筆捐款轉變為穩定的支持者,…

讓我們挺你,用聰明的方法改變世界