逆風劇團過去著重於企業捐助，卻發現企業捐款來得快、去得也快。疫情及經濟衰退導致企業資金縮減，讓人更加認識到一般支持者穩定捐款，以及 CRM 的重要性。

netiCRM 令人安心的資訊安全規劃，加上特別針對「支持者關係管理」設計的功能，如電子報、智慧分眾群組和UTM追蹤，符合更生少年關懷協會的經營需求，是更生少年關懷協會選擇 netiCRM 的主要原因！

暖暖Sunshine的支持者更喜歡透過netiCRM管道進行捐款，因為整體流程更為一次性，無需註冊、綁定帳號，讓支持者更加安心。此外，與挖貝API的串接也使得自動化流程省去了大量繁瑣工作，極大提升了效率。

雖然在超級忙碌的時候決定租用系統，斷斷續續地進行溝通，但netiCRM團隊還是靈活地安排了導入會議的時間。原本對於訂單跟交易的差異很難理解，但透過專員解釋後清楚很多。除了會議中詳盡的教學，會後的筆記也針對我的需求解釋得很棒！

研究各單位使用的募款頁面，發現最普遍的便是netiCRM系統，經過工作人員清楚得解說與客觀分析，使用後大大簡化了我們行政作業上的繁雜，並讓捐款頁面簡潔又美觀！

感謝 netiCRM提供非營利組織如此完善多功能的系統，除了目前本會初步會用到的功能，未來也有著可依循拓展、擴充業務的指導方向，十分感激~也感謝Glocal Action家瑄推薦我們使用這個系統，讓學會能用有限的資源做到更多的事情，也讓繁雜細瑣的行政工作變得輕鬆許多。
總之，感謝友好的連結與善意。

netiCRM定期的功能分享和許多線上教學文件，幫助我們在捐款人關係維繫上，有許多實際案例可以學習效仿，讓我們專注提供服務的同時，也不忘記讓捐款人看見我們的努力。

因為使用netiCRM的服務，大大提升了熱線在捐款業務上的效率，以及提供更為適切的捐款人服務。電子報的系統也讓熱線在對外溝通上，有了好用的工具。除此之外，也非常推薦整個工作團隊的溝通效率與貼心，讓熱線有非常良好的使用經驗！

人生百味長期與 netiCRM 合作，可以感受到 netiCRM 的工作夥伴真誠的關注支持台灣NGO的發展去創造社會變革，並且深具自由與開放的精神，是值得信賴與長期合作的夥伴。

之前我們完全沒有對外公開募款的經驗，也不知道該怎麼架設募款平台，netiCRM對我們這樣的小型NPO來說，是非常棒的工具，讓我們敢開始公開募款，也讓我們開始有了第一筆的定期定額捐款。後續搭配的教育訓練課程，也讓我們開始學習捐款人經營的概念，知道要怎麼跟捐款人維繫和保持關係，對小型NPO的永續經營十分有幫助！

對3C低度使用者的我來說，導入系統的過程曲折，翻白眼、幹譙的衝動時常竄出，但陪伴導入系統的夥伴Amy，一直維持耐心，提出最符需求的方式，鼓勵我完成設定，稱Amy為系統導入的救世者也不為過。導入系統近五個月，很順利地用系統進行募款、辦活動、管理會員及寄發電子收據，當我們看見報名人數和捐款慢慢提升後，之前設定的痛苦回憶你叫我吞下去我都願意了。記得，導入的痛苦是一時的，使用的便利是一世的！

導入CRM後，線上捐款、活動報名和發送電子報更有效率了，現在已是夥伴們作業流程中不可分割的一部分。期待未來CRM功能越來越茁壯！

電子報系統及收據列印等功能幫助組織處理大量資料，管理聯絡人及報表的功能也很齊全，使用這套系統為組織節省許多心力，能快速的匯整各種聯絡人及捐款資料。

相較其他CRM，netiCRM的功能細緻許多（也因此需較長的上手時間）。多虧它，我們得以與支持者進行更有效的聯繫，並迅速檢討舉辦活動、籌措募款時應改善的項目。

過去本會未使用網路的線上捐款系統，民眾捐款僅能透過銀行轉帳或是郵局劃撥，對年輕一代特別是透過網路認識我們的捐款者而言相當不方便。因此在使用netiCRM後，除了有線上捐款的管道使捐款更便利，定期定額的捐款方式對我們小協會而言亦相當重要，小額、長期的捐款更能幫助我們永續運作，因此線上單筆捐款或定期定額，都是使用netiCRM後，對我們募款有相當重要的幫助。

今年年初我們與在地店家合作「南萬華的溫暖循環」募款餐會認購餐券與禮盒的活動，亦是透過netiCRM的線上捐款系統，過程中netiCRM的工作人員也熱心協助各項功能的使用，使我們捐款頁面的內容更為完整。非常謝謝netiCRM的協助！

網絡行動科技的CRM，除了有RWD的設計外，我們可以更條列分明的看見每位捐款人的資訊，同時電子報便捷的系統，可以追蹤發送的效果，對我們來說能夠更有效的使用資源，推薦給想要跟支持者建立良好密切關係的大家快來使用！

與支持著對話，需要完整的內容與寬敞的橋樑，CRM就是完美且寬敞的橋樑。有了CRM，我們可以集中精神，去說要說的故事。

紅鼻子醫生透過 netiCRM 方便好用的募款頁面，幫助我們能在贊助人燃起熱情決議贊助時，能夠及時行動，使我們能夠順利募集所需要的資源。
贊助人資料管理、收據自動化處理、電子發信等功能，也大大地減少了人事成本以及時間。幫助我們能更有效率地運用資源與人力、時間。

協會經常需要辦理各種推廣理念的活動，其中工作假期必須視情況對參與者做適當篩選，加上繳費通知、核對入帳等整個過程耗費龐大行政成本。導入crm後，部分流程自動化，線上繳費也減輕了行政負擔。未來會持續善用各種活動蒐集來的參與者名單，讓這些夥伴成為更持續的支持者！

網絡行動科技可提供符合經濟效益的整合型解決方案，並在追求卓越的過程中與客戶一同成長。

非營利組織是高度消耗人力與心力的志業，自從開始使用netiCRM後，許多捐款庶務數位化，大幅減少行政負擔，空出更多時間與人力投入議題努力上，讚！

完整的功能與整合，縮短了我們和支持者間的距離，讓捐款者、活動參與者能夠簡便地加入我們，我們也能有效回應支持者的需求。

在推廣弓道過程中，辦理活動、講習的頻率非常高，在未使用系統時，需要投入大量志工人力進行報名、對帳等等的事務。使用系統後，由於自動化，我們減少人工對帳及報名比對的事務。同時也透過系統，清楚管理每位會員參加協會活動的記錄，對我們來說相當方便，也增加很多效率！

活動報名系統結合線上金流工具，從此參加者名單跟繳費的管理變得很容易，而且網絡行動科技的客服很好噢！

以開放原始碼為基礎的 Drupal 與 CiviCRM，讓分散於全省各地的荒野夥伴能於同一個平台作業，分工與分項處理，解決許多組織需求上的問題。

CRM是聯繫、經營支持者的好工具，有了CRM，事半功倍。

CiviCRM 幫助主婦聯盟在彈指間發送數千份電子報！

總算有一套方便的工具，讓我們可以用來匯整所有的支持者，而且包含後續辦理各項活動，募款等工作，都可以快速的整合在一起。

用了CiviCRM後，光是在活動資料的處理上就方便許多，加上整合了會員資料，不管是在寄信還是連絡會員上，都比以往節省許多時間！

行政作業電子化，讓同家會不論是募款、電子報行銷、會員管理都事半功倍！

Drupal/netiCRM滿足我們對網站的各種想像，讓網站管理與內容更新更為方便。電子報發送及追蹤點擊率的功能也讓我們有機會檢視電子報內容編輯的方向，進而傳達讀者真正想了解的訊息。

相較過去傳統做法，網站管理與分工方便多了，簡單容易懂。再者，使用這套系統時，若有任何問題，網絡行動科技回信處理速度很快，這點讚讚！

原來我們的展信率很高，而群組分類的管理方式，讓我們更瞭解、更貼近讀者的需求。