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首次捐款跟首次約會一樣重要
根據Fundraising Effectiveness Project的調查,大部分首次捐款人不會再對同一組織捐出第二筆捐款,也就是說,74%的首次捐款人很快就會成為一次性捐款人。而任何一位募款專家都會告訴你,維持已存在的捐款者要花費的時間力氣比開發新的捐款人要小太多,因此,最快速也最有把握提高投資報酬率的做法就是把焦點放在-維 持 關 係。
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會長大的好事
陪伴組織穩定成長,一直是 netiCRM 最核心的宗旨。社會企業的實質回饋,也是網絡行動科技的企業基石。除了提供能幫助組織維繫支持者關係的工具-netiCRM,我們也定期吸收國際公益組織在支持者關係維護方面的相關資訊,撰寫成文分享給國內的非營利組織。就如同我們的服務理念:「每一位支持者,都是組織最珍貴的夥伴。」
網絡行動科技珍惜每一次與組織一起進步的機會。當我們得知今年NPOst的年會,將以「公益創新規模化」為主題時,直覺反應是:「規模化!這個主題很棒!應該讓我們客戶也參與。」因此,今年我們認購了 2018 NPOst 公益交流站年會門票 20 張,提供給netiCRM的客戶一起來參與年會,一起深度思考,如何在創新方案的設計過程中,發掘其中的可複製性並拓展規模,使得每一筆捐款都更具社會影響效果。