資訊分享

@ 2016/06/16 18:02
致各位netiCRM的老客戶,感謝一路使用以來對於netiCRM使用上遭遇到的不便,頁面不夠美觀,表單UI/UX有進步空間...等付出的耐心與支持,我們都銘記在心,耗時將近半年,我們已完成netiCRM最新版本的建置,即將在今年七月分批將舊客戶的netiCRM全面升級,屆時與我們一起打拼的netiCRM使用者/夥伴,將會有「非常巨大」的震撼喔!我們運用material design規範,將netiCRM做了大幅度的改版,包括管理後台與前端頁面(捐款頁、入會頁、活動報名頁等)都會一起改版。 先看後台首頁的縮圖,是不是非常有精神又可愛呢。 且在登入後的歡迎頁,我們為每個功能提供入門指南,例如「CRM基礎:表單與欄位」區塊中,列出欄位、表單這兩項CRM系統中最核心與關鍵的元素的說明文件連結(請按「?」就可連到線上手冊囉!),若使用者有時間能夠靜下心來詳讀,相信會對後續CRM使用更有概念,且可避免在新增自訂欄位時犯錯。
@ 2016/05/25 18:51
圖片出處: http://ilovemy3cats.deviantart.com/ 許多文章都有提及,定期定額的捐款人比大多數的捐款人更為忠誠,而且可以替組織提供穩定、可以預測的收入。 仔細想想,如果我有100位定期定額的捐款人,每月固定捐500元,那麼定期定額一年,組織就可以穩定有60,0000元的收入了! 一旦捐款者從單筆捐款轉變為穩定的支持者,我們就得好好經營這些支持者,保持良好的關係。那麼有什麼好的方法可以留住捐款人呢?
@ 2016/05/10 00:56
首先最重要的一件事,就是知道有這些人存在! 在一般的電子商務網站,早就有注意到這個問題,於是乎有各式各樣的技巧產生,甚至有個專有名詞:Shopping Cart Abandonment 來特別講這件事情。 當然,NPO 跟一般電商非常不同,因為線上捐款無須透過複雜的購物車,應該照著流程點一點就完成了,但一樣的是,對,就是還會有一堆人到最後就不繼續結帳了!
@ 2016/04/11 17:33
台北市某公司會計人員,誤點了免費中獎 iPhone 釣魚郵件,導致伺服器上的資料被勒索軟體CryptoLocker加密,結果當事人與主管都調離現職。 根據2015年金毒獎票選:「勒索軟體肆虐台灣」公認為今年最驚世駭俗的資安攻擊事件! 勒索軟體 (ransomware) 的災情相當廣,大眾也苦無應對措施。往往單位內一個人中獎了,就會陷整個組織於極大的危險當中。
@ 2016/04/07 21:16
最近幾次在提供給非營利組織參與的課程中主講CRM相關主題,只要一提到信用卡定期定額募款,絕大部份與會者就會從規律的點頭動作裡醒來然後豎起耳朵兩眼發亮。。。 幾乎每一個組織都想過,推廣定期定額小額募款,讓組織的財務穩定,能夠較無後顧之憂地展開預定的各種服務。最通常的狀況是(也是組織最省事最沒有門檻的),組織在自家官網上擺一個信用卡定期定額授權書讓有意者下載,填上珍貴的卡號、到期日、安全碼,回傳到組織。用姜太公釣魚的方式靜靜等待,積極一點則可發送募款電子報,然後對著3%5%的開信率搖頭嘆息。
@ 2016/03/28 14:29
我們無法成為在前鋒衝刺的士兵,但我們提供你們足夠的糧草           在跟非營利組織促膝長談的時候,我們常發現一些組織的狀況例如: 我們很想要募款來增加組織收入,但不知道從何做起? 怎麼找到願意捐款給我們的人?我們認識的人不多啊... 辦活動的時候好不容易有一群義工,但是沒有留下聯絡方式,以至於下次辦活動的時候,又要重新找人了...           於是,我們思索如何協助組織解決這些問題?怎麼讓組織都能有穩定的捐款收入?
@ 2016/03/22 16:20
              在跟非營利組織促膝長談的時候,我們常發現一些組織的狀況例如: 我們很想要募款來增加組織收入,但不知道從何做起? 怎麼找到願意捐款給我們的人?我們認識的人不多啊... 辦活動的時候好不容易有一群義工,但是沒有留下聯絡方式,以至於下次辦活動的時候,又要重新找人了...        於是,我們思索如何協助組織解決這些問題?怎麼讓組織都能有穩定的捐款收入?
@ 2016/03/02 12:32
想必大家對於所謂的『網站分析』一定都很好奇,我們製作的網站好像都有裝所謂的GA耶? 但總是苦於不知道到底如何應用?裡面這麼多東西要從何看起? 非營利組織現在幾乎都使用 Google analytics 來看看到底網站的成效如何?流量應該要怎麼看?使用者都停留在哪一頁?他們會喜歡我們的網站嗎? 網路星期二於2016/03/15(二)在慕哲咖啡即將分享什麼是網站分析,介紹主要會使用的關鍵指標,並進行基本數據判讀,懂了這些事,你就能讓營運更上一層樓了! 立即報名莫遲疑
@ 2015/10/26 14:25
CiviCRM 又做了重大的更新了,本次更新從 1.3 升級到 2.0 。以下是較為重大的更新。