2020企業一七捐(上):企業捐款讓組織獲得募款力,無價!

 

「企業一七捐」作為社會企業的實踐

我們公司網絡行動科技NETivism每年都會將可分配盈餘的10~40%作為公益用途,2019年開始串連想回饋社會的企業以及NPO(非營利組織),舉辦企業同額捐贈活動「企業一七捐」。在活動的一個月內,NPO向大眾募款到$1,企業就會捐給NPO $1。(上限10萬元)
 
NETivism十幾年來都專注於幫助NPO減少數位落差,並進一步達成財務獨立、永續經營。以釣魚為例,我們提供NPO魚竿(netiCRM系統、網站建置);教NPO怎麼釣魚(工作坊、教育訓練等);而「企業一七捐」更像是養魚來給NPO釣!我們希望以同額捐款為誘因,讓更多NPO培養主動募款的能力,也藉著得到新的捐款人/定期定額捐款,讓NPO更有自信。
 
這篇我們介紹了活動成果、對募款的觀察解析,還有贊助企業的想法回饋。如果想看八家組織的精彩分享,請前往:2020企業一七捐(下):八家NPO的成長進化營
 
 

企業一七捐成果分享——企業捐款讓組織獲得「募款力」

主講人:花玉婷|網絡行動科技股份有限公司 netiCRM產品服務經理


小花分享,隨著企業一七捐辦到第二屆,活動概念已經很清楚:「企業其實是在培力,雖然企業拿出的是具體的10萬,但背後的效益就像水波是一陣一陣擴散下去,讓組織不是只拿到一筆錢,而是真的訓練和操作募款活動。對很有經驗的組織是有再次增強的效果,那對完全沒有募款經驗的組織來講是一個很好的學習機會。」

 
第二屆「企業一七捐」邀請六家企業同額捐款約76萬,即使在2020疫情的不利環境下,八家組織還是共同創造出超過300萬的總收益,也就是說,企業投入的資金被放大了4倍
 
 
NPO要很會募款才有辦法永續經營下去,才不會因為突然拿不到補助/贊助就無法繼續經營。小花分享:「以往組織可能是拿到企業的一筆捐款,可以拿去做他想做的事,當然也是改變世界的好事,但在一七捐這種模式,其實組織得到的不只是捐款,更重要的,組織獲得了「募款力」。」
 
netiCRM也愈來愈不只是單純的一個系統,我們有一連串由淺到深的歷程,讓組織能將系統愈用愈好。比如導入服務,目標是讓新組織在30天後就能立刻開始募款,還有簡單的工具包教大家使用,再到教育訓練、工作坊等,最後是一七捐這種活動,希望鍛鍊使用netiCRM的組織可以真的去做募款的實際演練,這是很重要的漸進過程。
 
小花接著分享這次活動的重要數據:
 
 
臉書的訪客數非常高,但轉換率遠不及電子報。小花解釋:「在臉書上的溝通是跟一群你不認識的人溝通;電子報其實是在跟你認識的人溝通,兩者的溝通策略跟對話方式是完全不一樣的。」
 
「電子報是組織辛苦搜集到的名單,我們針對已經有的名單,去邀請他們來捐款,他們真的會來捐款的就是比較多。所以組織真的不能放棄跟忽略,應該磨練自己發電子報的技巧。」
 
電子報的名單有大部分是捐過錢給組織的人,所以怎麼擬定對話策略,跟之前把錢拿到你手上的人講話,是很重要的,這也是我們希望NPO們接下來可以更好的鍛鍊方向。
 
 
CRM系統的強項是邀請曾經的支持者再捐款,但開發新捐款人也很重要。這次活動總共觸及到高達147萬人,可以看出八家組織吸引來的支持者中,平均超過六成都是新支持者,所以我們可以期待,這樣的活動可以喚醒許多潛水支持者!
 
定捐能創造可觀的長期效益!
 
定期定額捐款(定捐)的重要性也是netiCRM不斷強調的,小花分享:「定捐是相對很好維護的名單,比起捐一次就跑了不知道去哪裡的支持者,他一直捐給你,你也真的可以一直reach到他,比較不容易跑掉。」
 
這次活動有44%的支持者是第一次捐款就定捐,真的有這樣的潛在鐵粉被喚醒!而且有5家組織透過一七捐獲得的新定捐,定捐金額都比原本的平均高,說明活動有讓定捐支持者變慷慨的效果。
 
而這次企業一七捐能將企業投入的資金放大起碼四倍(保守估計定捐12個月),主要是由定捐促成的效果,由此可見大家怎麼樣積極讓募款的方向朝定捐發展是很重要的!所以我們才萬般叮嚀要把線上募款頁的定捐選項打開,好好利用這樣的活動把支持者變成定捐支持者。
 
 
小花表示:「一七捐(企業同額捐贈)真的是一個可以繼續推廣下去的模式,組織得到的那十萬塊,就是整個放大效果裡面最小、但最有力的那顆齒輪,讓組織可以發揮他們的專長去改變這個世界。」
 
「一七捐我們辦了第二年, 發現很可以繼續重複舉辦,而且甚至可以像國外的Giving Tuesday,變成一個固定模式,讓支持者知道他每年都可以期待這樣的活動再舉辦,像嘉年華會的感覺,就是一個年度善意爆發的時機,這是我們的期待。」
 
 

贊助企業分享——開啟合作的更多可能

2020參與「企業一七捐」的贊助企業共有六家:台北金融大樓股份有限公司(台北101)、雋永創新、文本直送 ContentParty、Winkler Partners 博仲法律事務所、科斯高有限公司、網絡行動科技NETivism。
 
我們相信,不論是原本就對於「企業社會責任(CSR)」有完整規劃,或在摸索如何進行CSR的企業朋友,都能透過「企業一七捐」實際幫助NPO們走得更遠,並獲得更多對CSR的想法。這次,我們很榮幸能請到四位參加活動的企業代表,與我們分享寶貴看法:
 

楊荏傑 Andy|台北金融大樓股份有限公司(台北101)

 
Andy分享了101的CSR策略之一「房東揪房客」:101租戶有許多大型國際企業,而101在選擇議題時,會考量如何讓租戶一起參與,也促成許多合作案例,像是法國巴黎銀行贊助LIS公益教材。
101主要關注的三大議題有:
  1. 環境永續
  2. 教育
  3. 協助NPO永續營運

針對前兩項,101每年都會做出相應方針(例如減塑減廢),而NPO永續營運的部分,101則提供一系列課程讓NPO夥伴報名,由顧問帶領大家熟悉新工具,從而釐清與解決問題。如果有組織想與101合作,更可以朝101擁有的三大資源“Voice聲量、Space空間、Traffic人潮”來發想規劃。


James Hill|博仲法律事務所 Communications公共關係


身為亞洲第一家獲得B型企業認證的法律事務所,James說博仲每年都會將收入的3%捐給環保團體,也會參與和事務所理念相近的活動。像「企業一七捐」結合聯合國SDGs永續發展指標,還有博仲贊助的組織RE-THINK關注的海洋環保,都和博仲原本關心的議題很吻合。James也表示很開心能藉此認識更多非營利組織,創造多元的社群關聯。
 

張家銘|雋永創新 負責人

 
雋永創新主要關注的議題是銀髮住宅,希望在人口老化的趨勢下,讓老年人有好的住宅環境。家銘認為這次媒合到病人自主中心,組織理念剛好也跟人口老化有關聯,更大氣表示,對議題沒很了解也沒關係,反正先用行動支持!
 

吳顯二|文本直送 董事

 
文本直送是內容授權的交換平台,主要在處理數位內容交互授權的背後技術。底下的兩間公司則分別提供投放數位廣告的服務,和經營科技媒體網站。
 
 

結語——企業參與才是活動的重要基石

2020年時因為疫情嚴重,我們一度很掙扎活動要不要繼續舉辦,但想想,在這樣整體氛圍低迷的一年,更應該想辦法鼓舞NPO們讓大家重建信心、填補資金缺口,也慶幸最終得到很好的成果。2021我們也希望繼續舉辦「企業一七捐」,並利用回饋將活動愈辦愈好,幫助更多NPO永續發展。
 
但這兩年辦活動的狀況,其實是報名的NPO>>>贊助的企業,如何招募到足夠的企業參與一直是讓我們耗盡腦汁的難題。所以,如果您是想共襄盛舉的企業夥伴,或有任何關於活動的想法,都歡迎透過合作表單與我們聯繫!

讓我們挺你,用聰明的方法改變世界