為了維護電子報發信伺服器的信譽，讓組織在netiCRM平台上寄出去的電子報能夠每一封都寄達到支持者的電子郵件信箱，netiCRM技術團隊其實花了非常多心力在這上頭，詳情可參考我們的教學文 為何有退信？何謂信箱凍結？、寄送電子報的速度、信件跑到垃圾信件夾，該怎麼辦？ 、寄送電子報的必要設定：SPF怎麼設。
最近又有一個攸關到發報伺服器聲譽的調整上線了，也就是「組織利用netiCRM寄信，收件人把收到的信標示為垃圾郵件時，netiCRM會將該信箱凍結，且不能解凍該信箱」。
要做到這麼硬，原因在於，被收件人回報為垃圾郵件，若日後伺服器持續寄信，恐會導致我們提供服務的主機IP被主機商/ISP封鎖寄信功能，無法正常提供服務。目前目前一些信件服務商有提供使用者將信件丟進垃圾郵件/SPAM的報告，回傳給我們，讓我們進一步將回報netiCRM寄出的信為垃圾信的信箱標示為凍結，並且為了避免netiCRM用戶手動解凍信箱，我們也針對這類回報垃圾信而遭凍結的信箱，將解凍信箱的功能取消。
為了更清楚標示出，該聯絡人是將哪封信標示為垃圾郵件，我們也在聯絡人介面，提供了凍結來源資訊如下圖
為了讓netiCRM提供更好的電子報服務，以上的調整就請用戶多加留意了，讓我們一起為netiCRM寄件伺服器聲譽努力，讓電子報更不容易被擋信吧！
