為何我的支持者沒有完成捐款?我該怎麼辦?

首先最重要的一件事,就是知道有這些人存在! 在一般的電子商務網站,早就有注意到這個問題,於是乎有各式各樣的技巧產生,甚至有個專有名詞:Shopping Cart Abandonment 來特別講這件事情。 當然,NPO 跟一般電商非常不同,因為線上捐款無須透過複雜的購物車,應該照著流程點一點就完成了,但一樣的是,對,就是還會有一堆人到最後就不繼續結帳了!

[活動] 網路星期二:天啊,我的資料被誰加密了?!

台北市某公司會計人員,誤點了免費中獎 iPhone 釣魚郵件,導致伺服器上的資料被勒索軟體CryptoLocker加密,結果當事人與主管都調離現職。 根據2015年金毒獎票選:「勒索軟體肆虐台灣」公認為今年最驚世駭俗的資安攻擊事件! 勒索軟體 (ransomware) 的災情相當廣,大眾也苦無應對措施。往往單位內一個人中獎了,就會陷整個組織於極大的危險當中。

你家的定期定額是勞力密集手工業?還是四兩撥千斤好好收?

最近幾次在提供給非營利組織參與的課程中主講CRM相關主題,只要一提到信用卡定期定額募款,絕大部份與會者就會從規律的點頭動作裡醒來然後豎起耳朵兩眼發亮。。。 幾乎每一個組織都想過,推廣定期定額小額募款,讓組織的財務穩定,能夠較無後顧之憂地展開預定的各種服務。最通常的狀況是(也是組織最省事最沒有門檻的),組織在自家官網上擺一個信用卡定期定額授權書讓有意者下載,填上珍貴的卡號、到期日、安全碼…

WOW!捐款滾滾而來了!

我們無法成為在前鋒衝刺的士兵,但我們提供你們足夠的糧草           在跟非營利組織促膝長談的時候,我們常發現一些組織的狀況例如: 我們很想要募款來增加組織收入,但不知道從何做起? 怎麼找到願意捐款給我們的人?我們認識的人不多啊... 辦活動的時候好不容易有一群義工,…

[活動] 網路星期二:數據會說話 - 從NPO的網站分析談起

想必大家對於所謂的『網站分析』一定都很好奇,我們製作的網站好像都有裝所謂的GA耶? 但總是苦於不知道到底如何應用?裡面這麼多東西要從何看起? 非營利組織現在幾乎都使用 Google analytics 來看看到底網站的成效如何?流量應該要怎麼看?使用者都停留在哪一頁?他們會喜歡我們的網站嗎? 網路星期二於2016/03/15(二)在慕哲咖啡即將分享什麼是網站分析,…

netiCRM 服務更新(v2.0)

CiviCRM 又做了重大的更新了,本次更新從 1.3 升級到 2.0 。以下是較為重大的更新。

[活動] 網路星期二:如何用Google思維重建10倍速工作流程?

Google除了搜尋之外,你知道還有其他好用的功能嗎? 其實上網也不一定只能收發郵件或看社群新聞,透過許多免費的線上工具,我們可以在生活、工作上發揮更高的效能,即使一個人,也能完成一個團隊的任務,甚至花更少時間卻做得更好,讓我們一起來嘗試看看用雲端工具改變自己的工作流程,成為更高效率的專業職人!

[活動] 網路星期二:是機會還是誤會:NPO的數位困境

數位科技給我們帶來美好的生活嗎? 到底對NPO來說,數位科技是無限大的機會,還是美麗的誤會? 本次活動將分享近二年的國內外案例,談各國NPO在新時代遇到的困難,此外,也會從政府、捐款人、受助對象等之間看看彼此愛恨交織的關係,最後也將對於NPO的將來應該何去何從提出一些建議,快來參加吧!

[活動] 網路星期二:NGO倡議者不能不知的PTT傳播學

現在社群網路的種類眼花撩亂,不過你知道二十多年前,風靡一時的BBS(電子佈告欄)嗎?那個時候其中的一個站台 PTT(批踢踢實業坊)已經是擁有以萬計的使用者聞名,這一個已有20年歷史,總註冊人數超過150萬人,常態上線使用者超過10萬人的社群平台,每天各種臥虎藏龍的神人分享不同資訊。 你知道這兩年風起雲湧的公民運動,和 PTT 有什麼關係嗎? 身為NGO倡議者,你知道怎麼在…

讓我們挺你,用聰明的方法改變世界