司改會：每位支持者都是獨一無二的存在 ｜netiCRM案例介紹
大家好，我是網絡行動科技的新兵，阿金。採訪司改會當天有柏瑋、姿吟與梅慧三位夥伴參與，內容將會分成三篇刊出。第一篇會先來看看司改會怎麼經營支持者！ 司改會如何維護支持者關係：體貼入微，不斷翻新 訪談中柏瑋提到很多為了讓司改會被更多人看見的做法：
定期捐款經營大躍進！netiCRM 2017年4月新功能發表
圖說：定期捐款人快要跟組織say goodbye的時候如何能及時挽回？[1] 是不是很驚奇？今年一月，netiCRM才剛發表2016年第四季的新功能，過了三個月，就又有新功能要發表上線，稍微敏感一點的用戶大概會發現，netiCRM的系統與功能推出，是以季為單位，而且每次發表都不是一兩個功能，而是一大串。
智付通金流、成果統計、會員價價格表、募款頁調整與系統更新（2017年一月）
netiCRM 每季一次、滿滿的大更新又來了。我們將於 1/15 晚間進行 2.5 版的更新工作，除了一些臭蟲的清掃之外，也有四項重要的功能/介面更新。以下為大家簡單介紹，也歡迎到對應的線上手冊說明頁面去了解更詳細的內容。 智付通金流
netiCRM 10月新功能上線
各位非營利組織的朋友，本次的netiCRM新功能又要升級了！我們一向秉持著讓CRM越來越便利，好用的這個目標邁進，定期透過客戶的線上客服提問，來統整並改進功能，期望能朝著符合組織需求的方向修正，這次我們多了哪些新功能哩？分別是： 匯入聯絡人時可一次匯入多個群組 匯入捐款時，一起匯入還未存在的聯絡人 捐款整合搜尋 直接匯出活動報名參加者、募款頁的捐款人資料…
用你的netiCRM製作美美的義賣品線上購買頁
「義賣品好難賣啊，線上購買的功能還要花錢製作.....不然我們也想讓想買的人可以直接上網買，像線上購物那樣買了直接刷卡...」「這批義賣商品的特性很文創風，應該是很對年輕族群的口味，可是用下載訂購單填寫回傳，付款用轉帳的的方法賣很久了，效果不怎麼樣，東西賣不太出去.....現在年輕人沒有人在下載訂購單匯款還要回傳的啦.....看到這麼複雜的流程就放棄不買了。。」 嗯，客戶的心聲我們聽到了，…
[活動]網路星期二：Google Adwords 第一次下單就上手 - 非營利組織的關鍵字廣告購買策略
圖片來源：Christophe BENOIT cc by 2.0 網路廣告的最大好處在於：都有量化的數據可以做為決策／檢視依據，其中關鍵字廣告的操作，可以隨著各種的KPI去做調整改變，因此要先確認你要的：曝光量？造訪數？點擊率？轉換數？ 本次網路星期二（8/23）我們請Kevin來跟我們分享幾種不同的關鍵字廣告策略，讓廣告的運用更加靈活。
收到捐款後的下一步？不只有把收據發出去而已
捐款人第一次捐款後，組織要怎麼與他們塑造最棒的關係呢？（圖片來自 Toshihiro Gamo） 這很有可能是您第一次與這位捐款人有直接的金錢往來接觸，代表的意義不僅僅是支持，而更深一層的價值，應該是信賴。信賴您的組織會做到承諾的事情，信賴組織真正有經費的需求，以完成募款計畫中提到的資助項目。對他們而言，經驗不是只在捐完款項就結束了，反而只是個開始。…
[活動]網路星期二：組織工作的魔術師─CRM這樣用就對了!
網路新世代，NGO要如何透過CRM一邊減少繁忙的行政業務，另一邊成功地串連外界和社運議題的距離？ 如何降低活動報名及名單彙整的行政工作？ 原本就不易推行的募款工作，如何透過網路提高捐款動機？ 又要如何減少後續對帳及開立年度捐款收據的行政成本？ 如何與捐款者建立更多連結，讓他們成為鐵粉？ 本次網路星期二（7/19 19:00-21:00）…
