捐款感謝頁，不該是結束，而是開始
@ 2016/07/02 14:38
填寫姓名地址資料，捐款金額，進入信用卡刷卡頁面，拿出信用卡把卡號資料填入，按送出....（轉轉轉...）你可能捐過款（我是固定捐款的，雖然錢不多）但身為捐款人，填入卡號送出後，應該都在等那個捐款結果成功頁面，至少從捐款結果頁我們才知道捐款是否成功了。「感謝您的捐款！！」好喔，捐款成功了。然後就.....結束了（感覺有點空虛）。同樣是線上刷卡，若是網購，我們刷卡後，…
從招募到留下-- 定期捐款支持者的經營之道
@ 2016/05/25 18:51
圖片出處： http://ilovemy3cats.deviantart.com/ 許多文章都有提及，定期定額的捐款人比大多數的捐款人更為忠誠，而且可以替組織提供穩定、可以預測的收入。 仔細想想，如果我有100位定期定額的捐款人，每月固定捐500元，那麼定期定額一年，組織就可以穩定有60,0000元的收入了！ 一旦捐款者從單筆捐款轉變為穩定的支持者，…
為何我的支持者沒有完成捐款？我該怎麼辦？
@ 2016/05/10 00:56
首先最重要的一件事，就是知道有這些人存在！ 在一般的電子商務網站，早就有注意到這個問題，於是乎有各式各樣的技巧產生，甚至有個專有名詞：Shopping Cart Abandonment 來特別講這件事情。 當然，NPO 跟一般電商非常不同，因為線上捐款無須透過複雜的購物車，應該照著流程點一點就完成了，但一樣的是，對，就是還會有一堆人到最後就不繼續結帳了！
