圖片出處： http://ilovemy3cats.deviantart.com/
許多文章都有提及，定期定額的捐款人比大多數的捐款人更為忠誠，而且可以替組織提供穩定、可以預測的收入。
仔細想想，如果我有100位定期定額的捐款人，每月固定捐500元，那麼定期定額一年，組織就可以穩定有60,0000元的收入了！
一旦捐款者從單筆捐款轉變為穩定的支持者，我們就得好好經營這些支持者，保持良好的關係。那麼有什麼好的方法可以留住捐款人呢？
一、設計一個清楚的募款頁面：我們的客戶司改會，在募款頁面設計上有清楚的說明，所以你也可以在募款頁放上這些：
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除了捐款之外，還可以有哪些行動來支持我們？
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要做的事情很多，我們有哪些專案需要捐款者大力支持？
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每個專案主要推動的內容是什麼？
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捐款相關的Q&A說明
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有些國外定期定額專案的說明寫法可以參考：
月捐款金額多少可以幫助哪些專案
讓捐款者知道其他本會其他活動
二、讓你的捐款者知道隨時可以停止捐助：像這個捐款頁面， 在專案說明的地方，讓你的捐款者知道可以定期定額捐款，也可以隨時停止捐助，這是方便有彈性的選擇，也可以讓捐款人安心。
三、邀請這些定期定額捐款人成為一個特別的群組：在以前，可能是很有錢才能成為所謂慈善界的一員，但每個人都很喜歡『獨特性』，讓你的定期定額捐款人透過對組織專案的支持，成為一個獨特的族群吧！你可以試著：
- 為他們設計獨特的logo，或是徽章、貼紙，讓捐款人覺得自己是特別的！
- 網站上可以特別找個地方放上這個專案，招募更多的定期定額捐款人
四、無所不在的捐款資訊：在可以露出資訊的任何地方，像是電子報、每個募款活動中，隨時放上捐款頁的資訊
五、善待這些很愛你們的捐款人：當你給定期定額捐款人足夠的關注，他們會保持這個忠誠度，並持續留在你的組織很多年。所以你可以這樣做：
- 給他們感謝的電話，謝謝他們長期來的支持
- 除了定期有電子報說明組織成果外，也可以製作年度感謝的影片，讓捐款人都能清楚知道組織的動態、未來想做的事。
綜上所述，有了CRM之後，捐款就會不斷進來，但是一定要好好利用這些撇步來經營長期支持者的關係喔！
你可以利用netiCRM試著做這些事：
- 設計一個專門為定捐的支持者的募款頁，把定捐連結放在網站明顯處
- 設定定捐的支持者為智慧群組
- 寄發固定時間的電子報
- 開個專屬活動給定捐者，邀請他們來參加
- 可搜尋定捐滿一年以上的支持者，致贈紀念小禮品
資料來源參考：
- http://nonprofit.about.com/od/fundraisingbasics/tp/How-To-Recruit-And-K…
- http://nonprofit.about.com/od/onlinefundraising/a/Why-Your-Charity-Shou…
