逆勢中破浪前行(2)：永續策略的基本功 NPO治理實務
外患又內亂？NPO的責信新課題 上一篇從外部大環境變動的連鎖效應如何影響著NPO的營運，今天則要來聊聊從NPO內部衍生的責信新趨勢。
逆勢中破浪前行(1)：財團法人法與軍公教年改衝擊下，組織的永續策略
大環境的連鎖效應 用蝴蝶效應來描述經濟景氣狀況與非營利組織募款的順利程度，是再適合不過的了。當社會大眾的荷包緊縮，首要之計就是先解決切身的生計問題。因此，就算仍心繫著各種議題、弱勢族群，常常是心有餘而力不足。景氣不好時，捐款總是民眾最先終止、最後想到的。
首捐感謝信-老派之必要
Photo by Kelly Sikkema on Unsplash 首次捐款跟首次約會一樣重要 根據Fundraising Effectiveness Project的調查，大部分首次捐款人不會再對同一組織捐出第二筆捐款，也就是說，74%的首次捐款人很快就會成為一次性捐款人。而任何一位募款專家都會告訴你，維持已存在的捐款者要花費的時間力氣比開發新的捐款人要小太多，因此，…
netiCRM不綁定特定金流服務商，其實是有陽謀的..
Photo by Mike Lawrence netiCRM歷經八年，發展成目前租用模式並開放的SAAS服務，有很多原則是我們從服務開始之初就堅持不懈，必須也是為必然要遵循的，我們重視的價值主張包括：
共學共好，netiCRM邀請20個NPO 一起去NPOst年會！
Photo by Jonas Vincent on Unsplash 會長大的好事 陪伴組織穩定成長，一直是 netiCRM 最核心的宗旨。社會企業的實質回饋，也是網絡行動科技的企業基石。除了提供能幫助組織維繫支持者關係的工具-netiCRM，我們也定期吸收國際公益組織在支持者關係維護方面的相關資訊，撰寫成文分享給國內的非營利組織。就如同我們的服務理念：「每一位支持者，…
我的老天鵝，聯絡人數量怎麼突然少那麼多？
九月中netiCRM 3.0滿滿的新功能發表，其中有一個其實對組織來說影響巨大又深遠，直接影響到每年要付多少租用費的「聯絡人計算方式調整」。但可能是因為功能長得不夠花俏，視覺效果沒有特別做，導致這項調整對組織來說明明是個大利多，卻沒有得到應有的關注與如雷的掌聲，反而收到了一個客服來信「聯絡人數量突然變少，請幫我們檢查一下」... 所以，把這項重大調整好好解釋與說明，讓組織了解這次調整，…
誰關心你的/你的支持者的個資保護/隱私權？
今年五月歐盟的 GDPR 上路，一時之間大家好像對於個資管理/保護感覺重要，但實務上其實可能都沒有下一步，不知如何著手、改進。為提供非營利組織支持者關係管理系統的 netiCRM，雖然只是資料管理的一環（Processer）、並非實際的資料蒐集者（Controller），但我們也檢視了服務條款與隱私權政策，略作調整/說明，以期在持續優化服務品質之外，也能兼顧隱私權與其他需求考量。
