九月中netiCRM 3.0滿滿的新功能發表，其中有一個其實對組織來說影響巨大又深遠，直接影響到每年要付多少租用費的「聯絡人計算方式調整」。但可能是因為功能長得不夠花俏，視覺效果沒有特別做，導致這項調整對組織來說明明是個大利多，卻沒有得到應有的關注與如雷的掌聲，反而收到了一個客服來信「聯絡人數量突然變少，請幫我們檢查一下」... 所以，把這項重大調整好好解釋與說明，讓組織了解這次調整，是可以讓組織更無後顧之憂地收集完整資訊卻又能照顧組織荷包，我們也順便應有的關注與掌聲（隨緣啦），就是本文的重點，趕快來仔細瞧瞧吧。
說從頭
最早開始，netiCRM就以聯絡人數量作為服務租用費的收費標準，而不是以功能多寡來訂定收費，衷心是為了組織可以使用完整的，整合各種NPO關係建立的工具，名單得以自動化集中管理經營。在表單欄位的設定上，也讓報名/捐款人可以在報名或捐款的線上表單填寫姓名與就職單位/就讀學校，在資料填寫送出後，系統會自動記錄兩筆聯絡人，一筆是報名/捐款人（個人），另一筆是她/他的就職單位或就讀學校（組織），並且用「關係」自動連結兩筆聯絡人資料，可以雙向連結，也能夠很容易透過這樣的機制，讓同一個單位的僱員或同校的學生，可以在系統裡自動被串在一起，不管在後續運用或資料分析上都有意義。
但這樣的模式，卻對netiCRM的組織用戶造成困擾，明明一個人報名活動填了所屬單位，系統卻因此建立了兩筆資料，也就占用方案人數額度，為了讓用戶減輕負擔，我們九月14日上線的3.0版本，在一個人報名活動/捐款時填寫的就職單位/就讀學校，雖然同樣建立了兩筆資料，但是該就職單位/就讀學校，不會被計算在系統的計價連絡人數量中。
因此，九月14日的版本上線後，由於所有組織用戶的站台都套用了新的計價連絡人規則，組織netiCRM右上方方案現況的聯絡人數量會出現縮水的狀況，而對此狀況感到疑惑或擔心是否有聯絡人從系統裡消失，相信在看了本文的說明後，可以放一百二十個心，更無後顧之憂地收集有價值的名單到系統中做後續運用。
減少收入 希望能帶進更多認同我們理念的NPO
雖然如此的調整會讓netiCRM的收入也跟著縮水，但我們還是義無反顧地提供給我們親愛的NPO用戶，希望現有用戶多多支持，多多發揮呷好道相報的精神，推薦netiCRM給你們熟識的NPO，讓netiCRM可以被更多NPO發現與運用，也就不愧我們的初衷了～
更完整的新版本計費聯絡人計算規則，可參考本篇線上手冊，也歡迎組織客戶把你們的意見或想法回饋給我們，當然，要給我們鼓勵的話或是拍打餵食也是很可以的（本文有點討拍的味道，但很喜歡收到客戶的鼓勵是真的）～
