20180507(一) netiCRM免費教育訓練:你是佛系NPO嗎?
相信有心使用netiCRM的你們,都不是佛系NPO! 史無前例的全天候免費教育訓練,適合新加入或是人員有異動的netiCRM客戶,課程提供完整的功能教學,同時也有分組小老師輔導,一天之內教會你如何使用netiCRM快速建立捐款頁、活動頁、電子報,一次講好講滿!
電子報教育訓練,凡上過課必有成效!
什麼是辦課程最爽的事情?當然就是學員馬上應用剛學到的新知識做出很棒的東西啦! 昨天 3/29 下午熱熱鬧鬧結束了「netiCRM教育訓練-老派電子報之必要」,今天在我信箱裡就收到一封熱騰騰還在冒煙的電子報,由客戶「主婦聯盟環境保護基金會」寄出,開信時我眼睛馬上一亮,嘿~這封電子報,主婦聯盟用了netiCRM提供的新版型耶!
不懂技術,也能串接金流不求人
貴單位有專職的資訊人員嗎?如果沒有,也先莫急莫慌,讓我一步一步跟你解釋...非營利組織如果尚未達到一定規模,一般不會編制資訊人員。但是許多組織繞了一段遠路之後,回首才發現:如果一開始就有一個好工具,那我根本不必!@#$%%啊!如果有一個工具,讓我對外向大眾收取捐款;同時對內,讓工作人員有方便管理的後台。那該有多好?
如果可以簡單,誰想要複雜?流水帳也能輕鬆歸戶
netiCRM認為,非營利組織最大的資產是「人」!非營利組織會接觸到許多不同面向的人,無論是服務對象、志工、員工、捐款人、電子報訂戶、活動參加者、臉書粉絲...這些支持者都是非營利組織的後盾!netiCRM的設計理念,是以「人」為中心,每一位支持者都有專屬頁面,記錄組織與支持者每一次的互動。
其實...寄送電子報,也是支持者關係管理的一種
你的組織,有固定發送電子報或紙本刊物嗎?如果有的話,恭喜你!你已經在管理「支持者關係」了! 為什麼管理支持者關係很重要? 因為一般來說,開發新的支持者,比留下原有的支持者,成本多出5倍!意思是...你能付出的時間/心力/金錢有限,把資源都投注在開發新的支持者,不一定會比較好;如果你想要長期穩定的讓組織成長,你應該更在意現有的支持者。
其實你已經在做「支持者關係管理」了!
有時候人啊,厭倦不斷重複某一件事。但你有沒有想過:裡面可能有值得鼓勵的部分?因為這代表,你一定有些事情已經一直都在做了! 沒錯,或許你沒聽過「支持者關係管理」、「CRM」這樣拗口的詞,但是你很可能已經在做了。舉例像是,發會訊/刊物給捐款人、邀請參加活動、發電子報給訂閱者...任何的互動,都是一種支持者關係管理。 但是為甚麼你還沒有感受到支持者關係管理的好處?…
為什麼你的工具,影響你的募款?netiCRM說明會,為你解答!
感謝非營利組織的各位夥伴,為世界背負了使命,努力為他人發聲。netiCRM認為:你值得一套好的技術工具!使用正確的工具,可以幫助簡化流程,更有效地吸引捐款者,進而產生巨大的影響。這就是為什麼netiCRM要整合非營利組織常用的工具,一次全部提供給你!很多組織使用netiCRM,達成這些基本功能:
Churn? 募款人需要知道的關鍵數據
近期在與客戶合作研究 Fundraising Report Card 的報表,一方面可協助客戶評估募款成效、調整策略,二方面可以讓我們進行相關報表功能的開發評估。