防疫期間沒辦法舉辦實體活動,該怎麼辦?

Photo by Max Felner on Unsplash
 
 
辦活動和現場募款,一直以來是公益團體的年度盛事。現場互動是一種可靠、實用的方式,提高人們對公益事業的認識。由於新冠病毒疫情,許多非營利組織不得不取消或重新設想活動或募款方案,這對非營利組織的收入造成很大壓力。
 
在這段時間裡,我們需要在無法舉辦實體活動的情況下發揮創造力,吸引支持者的注意,以維持捐款收入。因此,在您猶豫取消任何活動或募款專案之前,請先考慮能不能將它轉換為線上、虛擬的形式。 
 
不用擔心,線上募款、互動,可以同樣成功且引人入勝。而且線上形式具有一些優勢,你不需要尋找完美的場地、支付場地交通費,成本通常較低,有助於組織在艱困時期節流。
 
也許您任職的組織尚未制定線上募款方案。或者,您確實已經在線上募款,但正在尋找一些新鮮的靈感與方法。無論組織處在何種狀態,都是時候整理一下歷來的募款方案,並蒐集一些線上互動/募款的新想法。
 
您可以使用這些想法,提升支持者對組織的認識。
 

透過視訊會議,說個好故事 

組織是否計劃要取消某次活動?或者,組織的行事曆多出一些空白?不要停止向人們介紹組織在做的事情,社交距離不表示我們不能培養社群。
 
主持一個視訊會議吧,可能是為期一天或半天的線上演講或短講,人們可以在視訊軟體內進行發言與互動。
 
以下是幾種要考慮的發言人:
  • 董事會:請董事會成員討論組織為何重要的原因。
  • 員工:請組織員工分享最近工作上受到的影響。
  • 服務對象:請幾位組織的服務對象,分享自己的個人故事,講述他們的生活受到了怎樣的影響。
  • 專業人士:他們對相關領域有專業知識,可以提供資訊交流。例如:作家,教授,心理師,社工等。
  • 青年:給服務對象中的年輕成員一個發言的機會,針對現況以及他們受到影響/創造影響進行討論。
  • QA時間:在會議後端回答與會者的問題,提高參與度。建議可以使用匿名的線上提問工具「sil.do」。
  • 其他可以考慮的發言人:為線上會議增添樂趣與療癒,可以邀請瑜伽老師、正念教練、心理諮商師、演員等,在視訊會議尾端,提供一小段有趣的、幫助人們沈澱心靈的活動。
這些類型的事件,若在200人以內,可以在「Microsoft Teams」、「Google Meet」之類的工具上運行。
 

線上直播並回答問題,增加互動

您可以使用Facebook Live直播視訊與支持者互動,雖然Facebook的捐款功能尚未開放台灣使用,不過仍可以將募款頁的連結,推送到直播的留言牆,將支持者導向募款頁來募集捐款。
 
直播內容的方向,可以是這些:
  • 分享服務對象的現況,說說他們的生活受到什麼影響。
  • 服務對象接獲捐贈後的改善案例,介紹計畫成功的故事。
  • 請工作人員分享他們最近在做的事情,也可以是輕鬆的工作花絮,增加部門之間的參與度,同時也讓支持者認識組織的另外一面。
  • 用鏡頭參觀組織的機構,並邀請資深志工參加,請志工分享他們的故事/觀察/心得。
直播是一個和支持者互動的好方式,無論你的直播內容是什麼,記得撥出一段時間,回答觀看者的問題,並詢問他們為什麼選擇支持/關注您的組織。
 
 
 

疫情期間一起度過的線上歡樂時光

在家運動,完成募款挑戰

鼓勵人們在家附近健走、踩飛輪、使用跑步機、重量訓練或徒手訓練,類似虛擬的馬拉松比賽。當然,也不一定要健身,可以用瑜伽、冥想正念、製作手工藝品等活動替代。
 
鼓勵您的支持者承諾參加挑戰,讓支持者自己設定目標,每天追蹤自己的進度。完成個人目標公里數時,捐出一筆款項給組織。例如:我要連續14天在家附近健走30分鐘,當我完成目標時,我將捐款1430元給某某公益團體。
 
不要忘記添加鼓舞人心的消息,幫助支持者達成目標。或是製作捐款滿額禮,來識別完成挑戰的支持者。也可以到相關社團中宣傳,社團中的成員已有社群意識,可以互相激勵,一起為捐款而努力。
 

線上音樂會與戲劇

不幸的是,台灣的表演藝術舞台,因為有病例出現,很早就停頓下來,使音樂愛好者失望,並讓音樂家、演員等表演藝術家擁有出乎意料的時間。
 
與線上會議類似,您可以用錄製或直播的方式,邀請音樂家獨奏、舉辦小型音樂會。或是讓幾位演員表演一段兼具防疫精神與幽默的「社交隔離劇場」。額外的彩蛋可能是...與藝術家的線上交流時間。這些都可以在網路上發布,鼓勵人們觀看並捐款。
 
案例分享: 黃翊工作室 參與了歐普拉(OPRAH WINFREY)發起的全球性活動THE CALL TO UNITE,將透過全球線上轉播,首映舞蹈的錄像作品!
 
 

電影之夜,線上揪團看電影

如果你問防疫期間都在家裡做什麼?可能很多人會回答你:「看電影、追劇啊!」現在已經有些應用程式,可以遠端多人同時觀看一部電影,例如Netflix、Apple TV、Disney +、HBO Go等。
 
挑選一部和組織議題有關的電影,透過Netflix Party設置線上電影之夜,上網吆喝人們抓住自己喜歡的小吃,透過一個網路連結,就能加入電影派對!
 
Netflix Party觀看人數無上限,附帶文字聊天室功能,方便大家分享想法、笑點等。或許還可以邀請相關專家,映後在線上來段解析、帶動議題的討論度。
 
最佳做法是,在聊天室裡推播組織的募款頁連結,要求參與者將「電影票」的價格捐贈給您的組織。或者讓觀看者自由選擇捐款挑戰,電影只要出現一次親吻鏡頭,就捐50元、每個爆炸鏡頭捐100元、每次跌倒鏡頭捐200元。
 
確保您的Wi-Fi夠力,舒適的座椅,以及足夠的零食,為觀眾挑選一部好片,然後設置一個嚴格的開場時間吧。
 
案例分享:全國廢核行動平台有一份電影片單,主題是【防疫馬鈴薯的抗暖化居家生活】,如果能在發起線上電影之夜,相信能夠帶動議題的討論度。
 
 
 

社區大廚的線上烹飪課

經營在地社區的非營利組織,可以考慮線上烹飪課的募款方式。
 
邀請社區好手藝的歐巴桑、歐吉桑燒一桌菜,邊做菜邊解說,交替一些話家常的橋段,說說他們的人生故事、問問他們最近有沒有受到疫情影響等等。每隔幾天或每週輪替一個新的主廚,提供新的食譜菜餚。
 
無論是錄製或直播,記得設置募款頁面的連結,邀請觀看者捐款。或者,有些廚師最近也有意料之外的時間,組織有沒有認識的大廚?考慮邀請他們為社區供餐或製作外帶食物來募集捐款。
 

還有一些可以納入考慮的線上募款方式

利用Hashtag或引起注意的日子

在社交媒體分享帶有#Hashtag的貼文,用來解鎖某贊助公司的捐款。有時,支持者需要做一些額外的事情,例如:做完運動後自拍一張,並tag該贊助公司。
 
你可能聽說過ALS冰桶挑戰,就是相當成功的案例。如果你想利用Hashtag瘋傳募款專案,要創造一個令人難忘的主題標籤,讓資訊更容易在Facebook,Twitter和Instagram等平台上找到。在所有的社交媒體發文中使用這個標籤,並鼓勵支持者也使用它!
 
捐款金額往50元、100元或150元小額捐款的方向進行,一旦募款活動開始瘋傳,就能累積這些小額捐款。真正傳播開來,可能需要幾個月甚至一年以上的時間。但是如果能夠做到,那麼組織的使命和願景,將突破同溫層,被廣泛的支持者認識!
 

生日捐、紀念日捐

今年,可以邀請組織的支持者,舉辦線上的生日派對、結婚紀念日派對。請支持者在他們生日、紀念日當天,發一則貼文為組織募款,告訴支持者的朋友們,捐款就是最棒的禮物。
 
或者提高一個規格,在某位支持者生日/紀念日當天,由組織開一場線上直播,邀請這位支持者在空中聊聊:關於今年的各種體悟、為什麼會支持組織?組織今年做了什麼是他覺得很棒的?最後,想藉由今年這天這個特別的日子,蒐集觀看者的祝福,也呼籲捐款。
 

配對捐款(Matching fund)

雖然某些產業,如航空業、旅遊業etc.,在疫情期間受到強烈衝擊,不過仍然會有「行有餘力」的產業/企業,願意在艱難的時刻,與社會共度難關。

為企業/主要捐助者企劃一場配對捐款行銷案。所謂配對捐款,是一種由非營利組織做為中介,協調企業撥出一筆預算,用以吸引大眾捐款的方法。換句話說,當一般捐款人捐出1000元時,企業也會捐出1000元,而非營利組織會收到2000元的捐款。
 
支持者若是知道他們的捐款,會在有限的時間內翻倍,這對他們來說是一個很大的動力。感受上會是以一份價格贈送兩個禮物,由於捐款金額增加了一倍,支持者將更有捐款意願。
 
想要開始企劃配對捐款,可以從您最親密的支持者開始:組織的董事會。詢問董事們是否願意為配對捐款買單,以及能否使用他們在企業界的人脈關係,認識/聯繫潛在的合作夥伴。
 
或是您也可以參考本公司在2019年舉辦的「企業一七捐」相關資訊:
2019年企業一七捐協辦單位:網絡行動科技股份有限公司、科斯高有限公司、大智文創志業有限公司(大誌雜誌)、嘉威聯合會計師事務所、飛信資訊股份有限公司。

 

趁今年探索數位轉型的機會

如果你正在尋找一些線上募款的靈感,請隨意使用這篇文章提到的案例或方式。不用擔心,線上募款/互動,可以同樣成功且引人入勝。
 
 
如果您想嘗試這些新鮮的線上募款的想法,以吸引現在和潛在的捐款人,擴大組織的影響力,netiCRM非常適合您。從單筆或定期捐款、多元的捐款支付工具、到募款頁樣式,我們已經準備最棒的工具,可以自由新增無限數量的線上募款頁面,幫助您以更少的人力,蒐集更多捐款。
 
線上募款已是非營利組織募集資金最受歡迎的方式。
 
 

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