新增捐款

什麼樣的情境會需要手動新增一筆捐款?舉例:例如有人來拜訪組織,並當場捐款,這時候受理捐款者即可馬上連線登入捐款管理系統,將該筆捐款直接寫入netiCRM系統。或者收到現金袋、劃撥,只要不是從CRM線上捐款頁來的捐款,都可透過手動方式把該筆捐款新增到CRM中。

手動新增聯絡人的捐款的途徑為「捐款 > 新增 > 新增捐款」
手動新增一筆捐款

新增捐款畫面如下圖所示:
新增捐款

欄位說明

基本欄位

  • ­選擇聯絡人
    (為您要新增的這筆捐款設定捐款人)建議的捐款人來源輸入方式(先找一下是否現有聯絡人已有該捐款者,若沒有的話再新增聯絡人作為本筆捐款的捐款人):
    步驟1:先直接輸入部分姓名,會跑出自動完成的名單供選擇
    若步驟1沒有找到該名聯絡人,即代表該捐款人不在資料庫
    您需直接在「建立聯絡人」選擇「個人」或其他聯絡人類型,將跳出視窗,分別輸入姓、名、Email欄位後儲存即成。(注意:在這裡新增的聯絡人,只能簡單的先填寫基本姓名Email,待新增捐款完成後,請再找到該聯絡人,填入其他欄位。)
  • ­費用類型
    為這筆帳款選擇適合的捐款類型(參見捐款 > 設定 > 費用類型)
  • ­總金額
    輸入捐款人的實際捐款金額;或選擇價目表(參見捐款 > 管理 > 管理價格表)
  • ­資料來源(捐款來源)
    捐款來源識別(募款名稱、活動、郵件等等)
    可填入該筆捐款的收取來源,例如來院面交、現金袋等
  • ­收到日期
    收到捐款的日期
  • ­付款方式
    選擇實際交易的方式,非金錢捐助請留空
  • ­交易編號
    若是經由線上金流進行的捐款,線上捐款的金流機制交易編號會自動被記錄在這個欄位。若是手動新增捐款,您可在此欄位輸入其他可茲辨識的編號,例如該捐款者的匯款帳號
  • 收據
    若勾選「開立收據」選項,將可列印系統預設的單張收據
    • 寄送付款成功確認信:儲存此捐款後自動寄出確認信。
    • 寄件者Email地址:從Email寄件者列表中的email地址選擇,該地址將顯示為付款成功確認信的寄件人。
    • 電子郵件收據?:在確認信中附上收據PDF,注意必須先開啟 電子郵件收據 的功能。
    • 收據編號:流水號的編輯/修改詳細請參考:開立捐款收據捐款常見問題收據
    • 寄出的付款成功確認信,都會在信中附上「捐款資訊」表格。若該筆捐款有所屬募款頁,會另外加上該募款頁的資料表單填寫內容並將個資隱碼。請看以下範例:
    • 無所屬募款頁只有「捐款資訊」表格:
    • 有所屬募款頁會加上該募款頁的資料表單填寫內容並將個資隱部分遮蔽:有所屬募款頁的範例
  • ­捐款狀態
    依情況選擇「已完成、待處理、已取消、已失敗、進行中、已過期」
    • 當選擇「已取消、已失敗」時,會出現取消或失敗的相關資訊,可填入取消或失敗日期、取消或失敗原因
  • ­間接貢獻給
    「間接貢獻」可讓您記錄實際捐款人(直接貢獻)與促使捐款人捐款的聯絡人(間接貢獻)
    情境一:某位家庭成員捐助大筆捐款,那麼其他該家庭的成員可記錄有間接貢獻(可能是該家庭集資捐助,將整筆捐款金額記錄給某一聯絡人,而其他聯絡人同樣有貢獻捐助)您可以在新增或編輯捐款記錄時,同時記錄該筆捐款的間接貢獻人。
    情境二:從個人募款頁所進行的捐款,會自動加上「間接貢獻」的註記給建立該個人募款頁的聯絡人,進而記錄該聯絡人所募得的款項(也就是該聯絡人間接貢獻給組織的協助)。管理員手動新增的捐款,也可按照下列步驟操作,計入個人募款頁:
    1.在想要修改的捐款點選編輯,在「間接貢獻給」的欄位中查找該個人募款頁的建立者,選好後儲存。
    2.在同筆捐款紀錄再次點選編輯,在「間接貢獻給」的欄位下就出現個人募款頁供選擇。
    3.留意在同筆捐款紀錄的「募款頁」欄位必須與個人募款頁所屬的主募款頁相同,否則計算會有問題。

收據需求欄位

  • 是否需要收據
    手動新增時根據捐款人需求選擇,此處的選項會影響前台的收據欄位連動效果,請見手冊說明
  • 收據抬頭
    同捐款人資料
    聯絡人姓名或公司名稱
  • 報稅憑證
    身分證字號或統一編號
  • 捐款徵信名稱
    呈現在捐款芳名錄上的名稱

更多詳細資訊

  • 募款頁
    可設定此筆捐款所屬的募款頁。若有使用 目標金額進度條 也會同步計算。
  • 註記
    欄位以外欲記錄的資料
  • 此筆捐款不能抵稅的金額
    此筆捐款的類型若是可以開收據,當其中包含不可開收據的品項時,也就是此筆捐款無法被扣除的部分,可將不可開收據的金額註記在此,以正確產生捐款人的收據
  • 費用
    這筆捐款的交易手續費(如適用)
  • 淨額
    淨捐款金額(總金額扣除手續費)
  • 帳單編號
    此捐款的特別內部參考編號
  • 已傳送致謝函
    致謝訊息傳送到捐款人的日期

榮譽捐款人資訊

致敬或悼念:欲致敬的人的姓、名,及/或Email。捐款人以某人代捐的情況可使用

  • 致敬
    請包括您致敬的人的名稱,及 Email
  • 悼念
    請包括您悼念的人的名稱,及 Email

感謝禮資訊

若此筆捐款,捐款人有勾選感謝禮,會在此顯示;若不需感謝禮,就不會顯示喔!

您也可以在此記錄出貨日期。若此時缺貨選擇補貨時間註記。

  • 感謝禮
    選擇您要的感謝禮
  • 出貨
    選擇出貨日期

若您有針對捐款開立了自訂欄位,該自訂欄位組就會在此出現

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