netiCRM 8.2 上線！
在與支持者互動面，我們推出 「感謝禮組合」 與 「感謝禮庫存管理」 功能，幫助組織更靈活地設計贈禮組合，讓每一次募款都更有創意、互動更有溫度。同時，庫存管理機制也讓後勤作業更有效率——不再需要人工檢查或手動下架，系統會自動追蹤庫存狀態，確保感謝禮即時更新、管理無誤。
行銷設計與客服支援上，新增 「AI 圖片生成小幫手」 與 「AI 客服」，協助團隊快速產出視覺素材與解答問題，節省寶貴的作業時間。
同時，也新增 「Apple Pay 幕前支付」 一鍵開通服務，免加價即可使用，以及 「DMARC 驗證設定」 功能，進一步強化電子報寄送的信任與資訊安全！
目錄
🔸 讓多項感謝禮變成一份超值🎁禮包——「感謝禮品組合」設定滿額贈、套裝禮，讓募款更像開禮盒！
想讓捐款變得更有驚喜感嗎？「感謝禮品組合」功能，讓組織能自由設定捐款門檻，並把多項感謝禮打包成一份超值禮包，像是滿額贈、節慶套組、或限定組合禮。讓前台呈現更吸引人，支持者也能一次挑選最喜歡的禮品組合，提升參與感與互動性。
netiCRM 教學手冊〈捐款感謝禮—感謝禮品組合設定〉
🔸 「感謝禮庫存管理」功能更新，捐款贈品不再「超賣」！
這次除了前後台的視覺與操作細節微調，備受期待的「感謝禮庫存管理」正式登場啦！從此管理捐款感謝禮更直覺、庫存狀態一目了然，降低人工對帳與出錯風險，讓小編與出貨同仁都省力。
netiCRM 教學手冊〈管理感謝禮品—設定感謝禮(三)：庫存管理〉
🔸 AI 圖片生成小幫手：活動、捐款、EDM 文案加配圖，在 netiCRM 裡面一次搞定！
在活動頁、捐款頁編輯介面旁新增「AI 圖片產生器」，提供多種風格參考。輸入文字描述即可快速產生配圖，讓內容撰寫與視覺製作一次完成、效率加倍。
🤝 技術合作：數位產業署 × 工業技術研究院
netiCRM 教學手冊〈netiCRM NEXT AI 圖片產生器〉
🔸 AI 客服功能 —— 操作疑問？即時解答！
netiCRM 客服導入 AI 協助，提供第一時間的操作建議與解法；若仍有疑問，真人客服會接續支援。
※ 若組織夥伴同意匿名提供客服內容作為 AI 學習素材，netiCRM 會先行去識別化並移除機敏資訊，以持續優化客服體驗。
🔸 Apple Pay 幕前支付 —— 藍新用戶免加價購、直接開通！
netiCRM 已支援 Apple Pay 幕前支付。凡串接「藍新金流」的用戶可直接向藍新申請開通，並依手冊步驟直接完成設定！
- 已使用「Apple Pay 」的舊客戶轉移「Apple Pay 幕前支付」，直接省下每年的維護費用 $2,520！
- 新導入的用戶，則歡迎參考 netiCRM 的〈非營利組織線上捐款金流怎麼選？藍新、綠界、Tappay、MyPay 比較表〉文章，快速了解四大金流平台如何搭配 netiCRM 及其應用情境！
netiCRM 教學手冊〈Apple Pay 幕前支付金流設定流程說明（藍新）〉
🔸 安全再把關！電子報「DMARC」設定，讓 EDM 更可信、到達更穩定！
完成並通過 SPF、DKIM 的設定與檢核，就能夠進一步設定「DMARC」，降低冒名與進垃圾信風險，提升到達率與品牌信任，強化你的電子報寄送體驗。
netiCRM 教學手冊〈寄送電子報的必要設定：SPF、DKIM怎麼設—「DMARC」〉
netiCRM 8.2 不只是版本更新，而是一場從金流到捐款禮品、從 AI 協作到資安防護，讓日常工作更順暢、讓每次與支持者互動更貼心的升級。
我們的每項改進，都是為了讓非營利組織在募款、溝通與營運上都能更有效率、更安心。期待每位夥伴都能在新版中，找到屬於自己組織的最佳使用方式，持續讓「科技 × 公益」發揮最大的力量。
