近年來，「P2P募款」Peer to peer fundraising 的風潮在國際間日益盛行，讓許多組織的支持者得以進一步運用自己的人脈及個人魅力，向朋友親戚同儕進行募款、邀請參與組織活動，挹注募款計畫。
從曾風靡一時的「冰桶挑戰」，到由組織支持者發起的募款馬拉松、遊戲競賽等等，多樣化的活動形式與能夠將議題推出同溫層的無限潛力，使得「P2P募款」在國際上成為許多 NPO 青睞的募款策略。為此， netiCRM 早已推出「個人募款頁」功能，今年更是進一步大改版，升級了頁面的多項功能，使各組織與想要發起募款的支持者能夠更直觀、流暢地操作。
為了讓更多組織能夠順利挖掘「P2P 募款」的潛力，並跟上國際募款趨勢，精心規劃了本次《P2P募款新策略：「生日捐」實戰工作坊》的活動！
讓後臺操作更容易！「個人募款頁」最新改版
在這次的活動中，網絡行動科技客戶關係管理師 Seal 首先帶來專業的知識分享，加深組織夥伴認識「P2P募款」，點出「個人募款」與「組織募款」的不同，以「個人」的身分為出發點，更能突出募款活動以支持者為中心的親和力。接著，展示了 netiCRM 新改版的「個人募款頁」功能，讓組織能夠更清晰地理解如何輕鬆創建和管理自己的募款頁面。Seal 提到，過去的操作可能較為複雜，提供給支持者時的使用門檻較高，但今年推出的新版，改善並簡化了許多功能和說明，可提供更好的用戶體驗。若還有其他建議，也希望都持續與我們團隊反應、分享。
新舊版本功能，實際上上有許多重大改進，包括：管理員後台界面操作更直覺、支持者可預覽自己建立的募款頁介面、審核狀態與流程通知信。想要深入了解更多細節，不妨看看我們的最新部落格文章 《netiCRM個人募款頁（大）改版，邀請支持者幫組織募款更容易了》探索這些改變帶來的新風貌吧！
支持者類型與募款效果？探索「平民百姓版」與「網紅版」的操作秘訣
既然是由支持者發動幫組織募款，支持者的類型就成為關鍵之一，本次工作坊我們與有生日捐操作經驗的講師「Right Plus 多多益善」的葉靜倫 Sara、王俞茹 Runa，「人生百味」的林惠荃 Danny 討論後，先簡單區分為「平民百姓」與「網紅」兩種類型的支持者，分別分享如何操作與眉角。「平民百姓版」著重於如何在有限的影響力下，透過個人真誠的分享和努力來獲得支持。反之，「網紅版」則利用網紅的影響力和廣泛的受眾基礎，透過專業的內容創作和宣傳策略，快速提升募款活動的知名度和效果。想深入了解各自的實踐方法嗎？趕快往下閱讀！
「平民百姓」發起生日捐的挑戰與技巧🎂
上半場我們邀請到了「Right Plus 多多益善」的葉靜倫 Sara，與王俞茹 Runa，來和大家分享如何讓一般支持者如何運用個人魅力進行募款。不同於知名人物和文字工作者，多數一般支持者可能是平凡的上班族、學生或家庭主婦，儘管對組織充滿熱情，卻在構築文字或分享想法上感到困難。Sara 從自身開始執行，到邀請朋友小雪、支持者「平凡老媽」，巧妙地藉由訪談、和支持者索取相片素材，協助他們建立個人募款頁，逐漸掌握舉辦「生日捐」的訣竅，並找到與支持者溝通的平衡。
提起親自舉辦「生日捐」的經驗，Sara 直說讓「募款目標金額」顯示在自己的活動頁面上，讓他壓力大到沒日沒夜地思考該如何是好。但是，透過這樣子舉辦「生日捐」活動，也意外地收到了許多他意想不到的祝福與支持。這些溫暖的回響，是他想要一再挑戰「生日捐」募款的原因。
Runa 則是與大家分享了她舉辦生日捐的一些趣味技巧。她認為讓第一次的募款活動充滿樂趣，以及展示支持者的個人照片和心得，都是讓活動成功的關鍵。當然，還有活動推廣與成本考量上的困難挑戰。即便對於「素人壽星」來說，或許需要付出較多的心力溝通，但讓支持者們能夠彼此串聯、增加參與感，並藉由和親友間的互動獲得驚喜感，即使支持者的朋友們對於組織的瞭解不盡深刻，卻也有了更多瞭解組織理念的機會。
「網紅」的 P2P 募款攻略👉大力提升議題曝光度！
經驗分享會的下半場，我們邀請到曾經操作過葉丙成老師生日捐，來自「人生百味」的林惠荃 Danny 來分享他與 KOL（關鍵意見領袖 Key Opinion Leader，泛指 YouTuber、Instagramer、網紅等社群平台經營者）合作的豐富經驗。
本身就是募款顧問的 Danny，毫不吝嗇地分享了募款時會遇見的「心理戰」，點出能夠促成「捐款」行為的動機可能是因為某種人生的里程碑、自然災害與社會事件，或是關於人的故事（如服務對象、工作者、合作夥伴）。所以，這些故事能否傳達到更廣泛的群體，KOL 所傳遞的內容顯得尤為重要。Danny 解釋，即使募款活動容易觸及到許多不同族群的對象，但 P2P 募款的文案、內容通常需要密集的溝通和調整，這對許多行程繁忙的 KOL 來說是一大挑戰。除了深入訪談外，還可以嘗試邀請網紅們前往組織辦公室參觀，或來到服務現場參與活動，進一步瞭解組織支持者的想法，並協助轉化為文字。這樣一來，不僅能讓 KOL 更了解組織的運作與理念，也能幫助發們更真實地傳遞對於組織理念的看法。
撰寫企畫書，實際建製募款頁
在活動的後半段，我們準備了一份簡易的企畫書模板，幫助各組織夥伴們更清晰地擘畫自己的「生日捐」活動。netiCRM 的團隊也在現場提供即時支持，確保大家在建立募款頁面時能順利進行。
撰寫企畫書的過程中，各組織紛紛拋出創新的點子，希望在「生日捐」之外，也能夠舉辦各式各樣的活動，藉此作為串聯支持者彼此和他們親朋好友的絕佳契機。更充分地發揮組織的優勢，計畫邀請內部的理事長、志工夥伴，甚至是長期支持的知名人士和演員來參與「生日捐」的活動，一同共襄盛舉。
在各組織的熱情分享與積極參與下，我們看到了他們在「生日捐」活動中展現出的獨特風格，也對「P2P募款」帶來了新的思維。每個精心製作的募款頁不僅體現了組織的堅持和創新，更彰顯了他們實現目標的決心。講師林惠荃 Danny 與王俞茹 Runa 也在成果分享的時刻，針對各組織的特色和需求，提供了具體而實用的建議，使得每個募款計畫都更精確、實現的可能性更高。
總結與展望
在這次的工作坊中，我們與各組織歡聚一堂，共同探討並獲得了許多新的想法。看到大家都認真準備素材並發想計劃，讓募款活動充滿了各種可能和驚喜。勢在必行的募款頁，更是令 netiCRM 團隊都充滿著期待。本次的講師林惠荃 Danny、葉靜倫 Sara 和王俞茹 Runa 帶來的經驗分享，從募款策略到實戰細節，都極富啟發性，也因為身處 NPO 的相同身分，使得每個參與的組織都能深刻感受到共鳴，收穫滿滿。
為了鼓勵大家積極採用「P2P 募款策略」，我們預計提供 2,000 元的行銷預算，支持前 10 家在 2024 年內成功上架個人募款頁的組織。透過這筆預算，我們希望能讓支持者的「第一次生日捐」成為一次難忘的體驗，同時在「P2P 募款」的旅程中增加更多樂趣和收獲。
netiCRM 社群企劃 —— P2P 募款小聚！
六月底，我們打算舉辦一場以 P2P 募款為主題的小型 NPO 聚會，邀請正在籌備或已經經驗豐富的 P2P 募款組織來參加。
在這次聚會中，大家可以一邊吃吃下午茶，一邊輕鬆交流，分享各自在籌備或進行P2P募款過程中遇到的挑戰和心得。希望能提供絕佳的機會，讓參與者能夠相互啟發、交流經驗，增進彼此的了解和合作。詳細的活動資訊，我們將會公布於 netiCRM的臉書社團。
感謝大家的熱情參與，我們也期待未來看到更多組織運用創新的募款策略，進一步拓展和推廣他們的理念！
