若支持者的會籍即將到期,想繼續擁有會員資格,大多數的處理方式是到會籍功能更新會籍資料,而非在同一個聯絡人身上新增會籍,同樣的,若要升級會籍類型,也可使用會籍續約的流程,點選「搜尋會員>會員>資格更新」做設定,如下圖頁面:
注意:要做資格更新的對象必須是有會籍開始日期與結束日期的會員,若無的話請先點選編輯進入增修
點入資格更新後,會進入到下圖頁面:
欄位說明
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會員會籍的結束日期
延長會員到期日會反應在會員的會籍到期週期
若是對還在期限中與寬限期中的會員進行會籍更新,他們的會籍將會從預計到期日之後新增上去,舉例而言,若會籍以1年為期,從1月到12月,現存到期日為2010年12月31日,則到期日會被延長到2011年12月31日。若是已過期的會員,更新會籍則會讓會籍從輸入的會籍更新日起算
注意:成為會員的日期(或會員起始日)並沒有因會籍續約而改變,所以我們可以很明確的知道這位會員是從何時成為會員,貢獻度的度量不會失準
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紀錄更新付款
若您勾選此選項,則能在下面做付款紀錄「手動輸入」的調整,也能另開收據,不過也因為會員繳交會費的功能是根基於會籍管理與捐款管理的整合。因此,當會費交易成功,捐款系統會自動產生付款記錄,並同時出現在聯絡人的會籍記錄與捐款記錄,因此即便不勾選此選項直接按資格更新也會有資料
捐款系統與聯絡人及會籍背後的組織建立關係的概念,請見下圖流程:
若您想要讓會員每年自動繳納會費,可以在會員註冊頁面上,加上定期定額的功能,設定為每年繳納。如此一來,會籍管理便能為您的組織自動處理續約的付款,會員付款後,也會收到系統自動寄送的感謝信。