「定期定額」募款最重要的前置是.....

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組織要開始推定期定額募款了,最重要的是? ......準備好合作銀行的定期定額授權書,放上網站讓捐款人下載?或是把文案寫的動人心弦(賺人熱淚?)這樣?甚或搞剛一點的(資源豐富一點的....)找了代言人還拍了微電影,萬事具備準備大幹一場(咦?)sorry....我們有一個推定期定額的客戶,她們的答案是「以上皆非」,那....究竟她們先準備的是?

台灣同志家庭權益促進會(以下簡稱為同家會)在決定推行她們的「333募款計畫」之際,規劃的同時,就先尋求 netiCRM 支持者管理系統的整合服務。紹文的問題/需求很直接了當:「我們人力很少,不想耗費在整理名單上面,想要全部捐款人都自動建檔,有辦法嗎?」

這樣的想法,不管從哪個角度看,都很有先見之明。導入 netiCRM「捐款管理系統」系統後,同家會組織就直接開啓募款頁面,租用線上金流,很快的就可以開始募款。資訊流、金流全部自動化,每一個經由募款頁而來的贊助者,都自動建檔了,人力不需耗費在處理資料,而可以專心推動捐款。netiCRM成為組織行銷的好幫手。如下圖,同家會推廣的「定期定額」募款專頁:

關於「定期定額」的募款主軸,同家會展現的訴求就十分清楚:【您的300元,支持同志家庭的未來

 

 

同家會在此募款文案中使用顏色區分內容,如果能進一步將主要的募款三訴求與下方資訊做出明顯區隔,將使頁面看起來更為簡潔。而最重要的捐款資訊若直接放在訴求之後,更能明確提醒支持者捐款連結位置。

在「定期定額」的部分,透過 netiCRM「捐款管理系統」服務就能連結組織的募款文宣內容,提供完整、透明的支持者資訊。此外,組織若有租用線上金流功能,也能整合使用線上金流機制結帳,屏除人工 key-in 捐款資料以及手動對帳的不便,系統也將自動為組織寄送電子收據給捐款人,後台管理一目了然;站在支持者的立場,透過真正瞭解組織的訴求而付諸行動的捐款經驗,更能增進彼此的認同感,延續良好的互動。

 

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