netiCRM的API可存取組織的各式資料，因為牽涉到許多個資存取，netiCRM提供API介接入口（endpoint）預設是未開啟的。也因為資安考量，若貴會是委託外部廠商進行串接，需謹慎考量資安並確保符合貴會資安標準，建議您務必跟委託串接 API 之廠商確認簽署保密條款，確保廠商能夠妥善保存 API 存取機敏資訊，包含 API 密鑰、取出的個資保存方式...等。
因API串接流程將提供的資訊，例如文件與密鑰，均關係到大量機敏資訊傳輸，為確保評估階段與正式開通流程能妥善傳達與合乎安全控管，請貴會務必詳閱下方流程，提出申請與進行：
評估階段：
- 有API需求的組織，須透過客服系統提出。
- 於客服系統提出時，請盡可能描述需求（例如：想要將捐款資料透過API拋送到其他系統、想要將官網的會員資料拋送到CRM系統..等）
- 我們收到貴會透過客服系統提交API需求後，可提供API串接文件供貴會評估
- 若是委託外部廠商串接者，netiCRM團隊也會於客服系統提供API串接文件給貴會，並由貴會轉交給外部廠商，我們不會也不宜直接提供給外部廠商。
報價階段：
- 若評估後確定要使用API，我們將提供報價單，開始付費、開通流程。
- 若現有公版API與文件已符合需求，不需額外撰寫文件與支援者，直接租用的費用（皆為含稅價）如下：
- 開通費：2100元
- 每年租用費：8400元 ，並包含以下限制：
- 一個REST API存取帳號，該帳號的權限可由後台設定（額外API帳號：每個帳號開立須手續費 2100 元）
- 頻率限制：系統有針對連線、IP進行流量控管，並會針對太過頻繁存取的IP自動封鎖。大量抓取資料時，請每次Request間隔0.5秒或以上，以免影響線上網站運作。
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抓取數量限制：預設抓取數量為每次Request 25筆，一次獲取數量將有上限100筆的限制，超過100筆則改變須使用分頁擷取資料的方式
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必須限定IP，若無法限定IP就需要貴會與本公司簽訂免責條款，以確定知情與同意無限定IP的可能風險與責任。
- 若貴會需求不在公版API與文件的流程與範例中，需要另外客製以符合需求，就可評估後估價處理，包括額外文件撰寫，顧問時數等，費用為12600~21000元不等，依照服務時數計算。
開通階段：
- 報價單用印並完成付款，我們將會於貴會CRM系統安裝API，啟用與設定帳號與IP，讓外部程式使用REST API
- 開通後我們將透過安全管道提供金鑰給貴會，若貴會委託外部廠商串接者亦同，我們不會也不宜直接提供金鑰給外部廠商
- 若有客製與加購顧問時數，也將於開通後開始進行。
