誰關心你的/你的支持者的個資保護/隱私權？
今年五月歐盟的 GDPR 上路，一時之間大家好像對於個資管理/保護感覺重要，但實務上其實可能都沒有下一步，不知如何著手、改進。為提供非營利組織支持者關係管理系統的 netiCRM，雖然只是資料管理的一環（Processer）、並非實際的資料蒐集者（Controller），但我們也檢視了服務條款與隱私權政策，略作調整/說明，以期在持續優化服務品質之外，也能兼顧隱私權與其他需求考量。
netiCRM 3.0 上線 - 滿滿的捐款視覺化報表，捐款進度條...還有很多！
本次3.0版本更新，讓客戶等的有一點久，但等待是有價值的，我們團隊推出了多個非常有感的新功能，趕緊廢話不多說，讓我們開始介紹吧！
如何增加開信率？聽聽「40趴」怎麼說
便宜＋快速＋好，電子報都辦得到？ 這是一張被各領域設計師們廣傳的黑暗口白圖，相信不只是設計界， 這個原則也適用於各個行業，便宜、美觀、又要快速的神奇三合一組合是不存在的。但，真的是這樣嗎？ 至少，我們要告訴您，在電子報寄送上，挑戰設計師的終極大忌，是有可能的！只是得自己來。根據2017 臺灣捐款趨勢報告，網絡行動科技訪談了勇奪電子報開信率第一名的民間司法改革基金會，…
別人的數據好棒棒，關我什麼事？非營利組織如何看捐款趨勢報告
今年四月份正式對外公開的2017捐款趨勢報告，已過了兩個月，在製作捐款趨勢報告之初，我們預計將可以讓非營利組織經營者，除了看到捐款趨勢變遷之外，也能夠藉此調整組織的募款與經營策略，更重視本身數據的效果，也比對平均趨勢的不同，掌握發展方向。 究竟非營利組織怎麼看這份趨勢報告？我們訪談了幾個重度依賴募款的組織（經費來源較多個人勸募，較少企業或政府補助的），得到不少出乎意料的回饋！…
GDPR 與你的 netiCRM
或許有些人聽過「歐盟一般資料保護規定」（General Data Protection Regulation，簡稱 GDPR）」，我想一般的初步感想應該是「好像很重要、但沒有頭緒該如何面對、只好佛心斷捨離/有緣再議」。沒關係，netiCRM 作為非營利組織永續經營的後盾，你沒想到的，我們都會幫你想到/做到。以下：
oops！如何開口請求再捐款，才不尷尬呢？
（圖說：開口就讓人一陣尷尬嗎？） 讓捐款人感覺被需要，是請求對方再捐款的關鍵。這種抽象、「被需要」的感覺，要如何營造呢？ 我們先來看看一個實際情況： （電話鈴響） 捐款人：「ＸＸＸ組織你好，我有一筆定期捐款，想要請你幫我取消。」 你：「呃...好，請問您的大名，跟你核對一下資料」 捐款人：「我的名字是ooo，手機是....」 你：「好的，…
2017/11/23 (四) netiCRM教育訓練-募款卡關？何不問問捐款加速器呢！
(圖說：CRM蒐集來的資料有何用？➜協助你找出募款計畫的行銷方向) Photo by Uroš Jovičić on Unsplash netiCRM 能做到的事情，遠遠超過單純的收款工具！ 為什麼我這麼說？ netiCRM 的「捐款加速器」能幫你在一堆模糊不清的捐款記錄中，分類出不同行為的捐款人…
你我都知道魔鬼藏在細節裡，但是...這些五分鐘就能完成的CRM細節，你都設定了嗎？
為什麼我這麼說？在講原因之前，請問你是網站整合CRM的組織，還是單純租用netiCRM的組織呢？如果你是純租用的客戶，請務必閱讀這篇！ 其實故事是這樣的...netiCRM的眾多功能裡面，最被廣泛使用的就是用來收線上捐款（想必你也有用吧），但既然是線上捐款，一定是透過網頁、網路完成金流資料的來回傳輸，來達成「線上收捐款」這件事。
和捐款人之間的「關係」究竟是如何經營出來的呢？
「好好經營跟捐款人的關係」對非營利組織無比重要。但我一直很困惑，身為一個非營利組織的工作者，到底跟捐款人之間有什麼關係？好像是有共同理念的「朋友」，但又不是日常生活中能一起出去、聊天的那種「朋友」。
