組織是否關心,自己組織的募款成效與整體捐款者趨勢的相符程度?整體捐款趨勢的改變,肯定會或多或少影響到組織擬定接續的募款計畫。

支持者關係管理系統netiCRM,從系統資料庫整理出從2016到2017捐款者趨勢,並將之圖表化,2018年初,推出我們第一次的平台總體報告,欣慰的是,這份成果,與我們的服務理念緊密相合,非營利組織與他們的支持者,開始從一次性的過客,轉變了,更熟悉彼此了,更濃郁與深入了。

從2011年起,網絡行動科技正式推出專屬非營利組織的支持者關係管理系統netiCRM。我們最大的心願,是希望讓非營利組織最重要的資產「人」,能夠透過系統深植到組織,成為組織永續經營的核心支撐。數年來的不斷投入功能開發與推廣,很榮幸地,從零開始的我們,已有超過百家非營利組織與我們並肩同行。

資料分析基礎
/家
非營利組織(netiCRM線上用戶)
/場
活動報名
萬/份
電子報
支持者成長率
每一個支持者,都是讓社會進步的種子
我們發現,非營利組織都已在匯集這股力量
成長%
成長%
電子報成效
非營利組織開始發現,臉書不斷調整演算法之下
電子報仍是最直接的傳播工具,效果不可忽視
點擊率
開信率
總收信數
2017
發報數最高的組織TOP5
開信率最高的組織TOP5
開信率%
開信率%
開信率%
開信率%
開信率%
轉換單筆捐款者
把單筆捐款者轉換為定期支持者
已成為非營利組織募款趨勢
定捐總金額
2016
2017
平均單筆定捐金額
2016
2017
定捐人數
2016
2017
活動與課程
非營利組織透過舉辦活動與課程
更深度直接地傳達組織理念
免費、付費活動平均參加者人數
免費活動
付費活動
活動參加者人次
2016
2017
舉辦活動場次數
2016
2017
網路捐款趨勢
單筆線上捐款平均金額
(每人/每單筆)
2016
2017
線上定期捐款平均金額
(每人/每月定捐金額)
2016
2017
各月份線上捐款金額
(單筆+定期)
線上支付工具2017
信用卡
超商繳費
ATM
其他
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年度捐款金額(以小時分類)
年度捐款金額(以週分類)
電子報開信次數(以小時分類)
電子報開信次數(以週分類)
活動報名次數(以小時分類)
活動報名次數(以週分類)
我們很榮幸
非營利組織夥伴的每一個讓世界變得更好的努力
都有netiCRM在背後一起打拼