組織是否關心，自己組織的募款成效與整體捐款者趨勢的相符程度？整體捐款趨勢的改變，肯定會或多或少影響到組織擬定接續的募款計畫。

支持者關係管理系統netiCRM，從系統資料庫整理出從2016到2017捐款者趨勢，並將之圖表化，2018年初，推出我們第一次的平台總體報告，欣慰的是，這份成果，與我們的服務理念緊密相合，非營利組織與他們的支持者，開始從一次性的過客，轉變了，更熟悉彼此了，更濃郁與深入了。

從2011年起，網絡行動科技正式推出專屬非營利組織的支持者關係管理系統netiCRM。我們最大的心願，是希望讓非營利組織最重要的資產「人」，能夠透過系統深植到組織，成為組織永續經營的核心支撐。數年來的不斷投入功能開發與推廣，很榮幸地，從零開始的我們，已有超過百家非營利組織與我們並肩同行。

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