案例1: 幫助募款的簡易報表
1two3是支持街頭工作者的組織,發起了建造新庇護所的募款活動,該組織研發總監Ann想了解去年有捐款但今年尚未捐款的捐款人。
他建立了名為本年未捐款報表 (與去年捐款為基礎),過濾資料找出去年(2016)有捐款、今年(2017)卻未捐的捐款人資料,並將他們選取加入新建立的群組,以便用Email向他們通知這次的募款活動。
操作方式
在捐款報表中選擇「本年未捐款報表 (與去年捐款為基礎)」,在報表準則的篩選條件中,今年選擇「2017」,如下圖所示:
先在「聯絡人 > 管理 > 群組與電子報群組」中新增一群組(此為:去年捐款今年尚未的通知信群組),將上述篩選的報表結果加入群組後,即可發送群組電子報提醒捐款。
案例2:日常財務報表
WAM是一個擁有1500名會員的學術組織,他們的會員可在網路上處理會員資格的手續,並使用線上刷卡或銀行扣款。財務專員Mark需要報表持續追蹤金錢來源,這點是需要netiCRM系統自動執行的關鍵目標。所有的例行報表都會以電子郵件附加CSV檔案寄給Mark,他便可以將這些細節資訊匯入其他的會計應用軟體或網路銀行。雖然已列出幾個關鍵報表,但需求相當複雜,客製報表範本需要符合Mark的需求。
Mark每週一早上會收到上週已完成線上交易的清單報表,並將該清單匯入會計軟體;報表包含款項與因素(會費或報名費)與參考ID的數量與時間,以追蹤、對照netiCRM系統中的資料。在每個月的月底,他會收到下個月會員資格到期、並以銀行直接扣款方式處理的清單報表,他便可以用匯入資料到網路銀行設定直接扣款。
這些電子郵件報表省去Mark許多時間,並可讓他把時間專注在重點上,增進管理組織財務資源的效率。
案例3:查找捐款人家庭的總捐款與相關資訊
在Ohio一家非營利組織持續以家庭為單位做各別記錄。常見的狀況是某家的男主人已經參與一些付費活動,而女主人也已經註冊其他活動,這些選項皆各別獨立記錄。
組織員工想看從每個家庭接收到多少捐款,以回應捐款人打來詢問家庭其他成員的捐款或報名費等相關資訊。員工可設定以家庭為單位的「捐款摘要報表」,以家庭名稱尋找所有捐款與相關資訊。
操作方式
在捐款報表中選擇「捐款概況報表(家庭)」,在報表準則的篩選條件中,關係類型選擇「家庭」,如下圖所示:
點選下方報表預覽後,即可產生以家庭為單位的「捐款摘要報表」,如下圖所示。