「CRM交流小聚」 #004-新年新希望！今年最想達成的CRM目標？
新的一年，你的組織有沒有訂下了新的目標，或是新的計畫呢？ netiCRM 於三月舉辦了 2025 年的第一場活動「CRM 交流小聚 #004－新年新希望！今年最想達成的 CRM 目標？」，邀請各組織夥伴一同回顧 2024 年的專案成果，並交流 2025 年的計畫與想法。 參與的組織規模不一，對「支持者關係經營」的熟悉程度也各有不同，透過彼此分享成就與挑戰，逐步釐清了新一年的努力方向。
66%開信率！netiCRM電子報那些內容最受夥伴歡迎？
一直以來，netiCRM 都以電子報作為直接溝通的橋樑，不僅分享募款和網站建設的成功案例，還包括與 NPO 相關的法規更新、我們主辦的各種活動報名和後續報導，以及其他大小更新。每封郵件都經過我們的精心策劃，希望能為 NPO 伙伴們提供實用的建議和靈感，幫助大家在 CRM 應用的道路上更加順利。 記得在前幾次的「CRM 交流小聚」中，募款專員瓊瑩慷慨地與團隊夥伴分享，定期發送電子報的重點在於「…
P2P募款新策略：「生日捐」實戰成果報告！
工作坊與 CRM 交流小聚，推廣「P2P 募款」 想要讓支持者幫組織募款，要如何能好玩又有效益？這兩年從基礎工具優化開始，我們的規劃跟開發團隊將既有的個人募款頁工具改版，讓操作更直覺。把功能做好只是起步，「推廣」是更重要的。我們在2024年五月舉辦了「P2P 募款新策略：『生日捐』實戰工作坊」的活動，並提供總額 20,000 元的行銷預算，希望藉此提升組織夥伴的參與度，積極探索新的募款可能性，…
「CRM交流小聚」 #003-AI協作＆支持者樣貌分析！
「CRM 交流小聚 #003－AI 協作與支持者樣貌分析」 是 netiCRM 在 2024 年的壓軸小聚活動，也為這一年的交流畫下了圓滿句點。 2023 年被我們稱為 netiCRM 的 AI 元年。隨著 netiCRM NEXT 的推出，我們逐步向所有組織夥伴開放了「AI 文案小幫手」。讓大家能將生成式 AI 應用於募款、活動、電子報等文案撰寫，幫助大家跨出文案撰寫「困難的第一步」。
「CRM交流小聚」 #002-行銷關鍵 RFM ？！
九月，我們成功舉辦了「CRM 交流小聚 #002－RFM 主題聚」，活動不僅於報名一開放便迅速額滿，最後在大家熱烈的討論與分享中圓滿落幕！ 自 2024 年起，netiCRM 開始舉辦「CRM 交流小聚」系列活動，透過提供舒適的環境和美味的餐點，讓非營利組織的夥伴們在輕鬆的氛圍中交流，深入探討 NPO 在「支持者關係管理」（CRM） 中所面臨的需求與挑戰。…
非營利組織的必備利器——【網絡行動x飛信】電子郵件自動化行銷工作坊圓滿結束！
行銷方式日新月異，為何電子信件行銷仍是行銷管道不可缺少的一環？而作為非營利組織，這樣的行銷方式該如何妥善利用、聰明利用，讓組織人力與溝通成效達到事半功倍？ 今年八月，網絡行動科技的netiCRM串接了飛信電子郵件自動化行銷工具，透過netiCRM既有的支持者管理與行銷功能，結合能夠設定行銷旅程的飛信自動化工具，讓組織可以在節省人力與時間的前提下，善用聯絡人名單，捕捉個人與組織的互動時機，…
「CRM交流小聚」 #001-P2P募款主題聚！
六月中舉辦的「CRM 交流小聚 #001－P2P 募款」活動圓滿落幕啦～感謝所有組織夥伴的熱情參與！ 「CRM 交流小聚」的誕生，取自「開放原始碼社群」Open Sourse 的理念。我們會持續舉辦實體聚會，營造一個讓 NPO 夥伴分享經營支持者的經驗、技巧的交流社群，提供場地及機會讓 NPO 夥伴能夠彼此學習新知，讓所有非營利組織的夥伴們都能夠成為共同創造的一份子。 這次的活動中，…
新功能！網絡行動科技✕飛信資訊「電子郵件自動化行銷」讓關係維護、捐款效益大提升
非營利組織都希望能與支持者維持密切的關係，除了透過網站與電子報讓支持者知道組織的近況、行動成果、活動邀請這類「針對所有支持者」的訊息公告之外，若能和支持者建立更加個人且緊密的聯繫，才能讓這段得來不易的關係不進入冷淡期，但面對眾多支持者，組織卻不一定有時間、也不一定能有效率地一一針對個別支持者進行交流。 因此除了定期發送電子報之外，網絡行動科技的netiCRM即將與飛信電子郵件自動化行銷工具串接…
P2P募款怎麼做：「生日捐」實戰工作坊圓滿落幕
近年來，「P2P募款」Peer to peer fundraising 的風潮在國際間日益盛行，讓許多組織的支持者得以進一步運用自己的人脈及個人魅力，向朋友親戚同儕進行募款、邀請參與組織活動，挹注募款計畫。 從曾風靡一時的「冰桶挑戰」，到由組織支持者發起的募款馬拉松、遊戲競賽等等，多樣化的活動形式與能夠將議題推出同溫層的無限潛力，使得「P2P募款」在國際上成為許多 NPO 青睞的募款策略。為此…
