為何我的支持者沒有完成捐款?我該怎麼辦?

@ 2016/05/10 00:56

首先最重要的一件事,就是知道有這些人存在! 在一般的電子商務網站,早就有注意到這個問題,於是乎有各式各樣的技巧產生,甚至有個專有名詞:Shopping Cart Abandonment 來特別講這件事情。 當然,NPO 跟一般電商非常不同,因為線上捐款無須透過複雜的購物車,應該照著流程點一點就完成了,但一樣的是,對,就是還會有一堆人到最後就不繼續結帳了!

你家的定期定額是勞力密集手工業?還是四兩撥千斤好好收?

@ 2016/04/07 21:16

最近幾次在提供給非營利組織參與的課程中主講CRM相關主題,只要一提到信用卡定期定額募款,絕大部份與會者就會從規律的點頭動作裡醒來然後豎起耳朵兩眼發亮。。。 幾乎每一個組織都想過,推廣定期定額小額募款,讓組織的財務穩定,能夠較無後顧之憂地展開預定的各種服務。最通常的狀況是(也是組織最省事最沒有門檻的),組織在自家官網上擺一個信用卡定期定額授權書讓有意者下載,填上珍貴的卡號、到期日、安全碼…

WOW!捐款滾滾而來了!

@ 2016/03/28 14:29

我們無法成為在前鋒衝刺的士兵,但我們提供你們足夠的糧草           在跟非營利組織促膝長談的時候,我們常發現一些組織的狀況例如: 我們很想要募款來增加組織收入,但不知道從何做起? 怎麼找到願意捐款給我們的人?我們認識的人不多啊... 辦活動的時候好不容易有一群義工,但是沒有留下聯絡方式,以至於下次辦活動的時候,又要重新找人了…

netiCRM 服務更新(v2.0)

@ 2015/10/26 14:25

CiviCRM 又做了重大的更新了,本次更新從 1.3 升級到 2.0 。以下是較為重大的更新。

[活動] 網路星期二:如何成為一個有責信的NPO- 從捐款人信任談起

@ 2015/07/02 15:27

最近沸沸揚揚的捐款/募款新聞大家應該都有聽說了,捐款人總是希望自己的善心可以被用在最需要的刀口上.那麼,非營利組織的責信跟公開透明 變得更加重要了,在捐款人意識抬頭的世代,成為一個值得信賴的非營利組織應該是刻不容緩的目標了. 本次活動,我們邀請了台灣公益團體自律聯盟秘書長-陳琬惠來從國際經驗進行反思分享,如何建立捐款人/公益團體間的互信?如何強化捐款人對非營利組織的信任?…

報稅季節的好幫手「年度捐款收據」已完成

@ 2015/04/02 15:09

終於,netiCRM捐款管理系統獲得了一個重大成就,就是產生「年度捐款收據」這個功能做出來了! 是說,netiCRM最強大的功能,就是可自動將同一個人透過線上捐款頁、線上活動報名、線上表單等進來的每一筆紀錄,都彙整在同一個聯絡人的profile,也就是很容易可以在個別連絡人的profile頁面「捐款」頁籤,找到他所有的捐款紀錄。

netiCRM 服務更新(v1.3):安全性修正、功能新增/調整

@ 2013/11/20 16:05

我們用的 CiviCRM 終於完成重大更新了,除了一些臭蟲的修正外,也加入了下列功能喔。 聯合信用卡和玉山全方位金流功能 現在刷卡可以使用聯合信用卡、或玉山全方位的金流功能喔。     線上電子報範本整合 透過樣本,在編輯電子報時,能夠選擇你想要的排版樣式喔。  

輕鬆利用捐款滿額禮功能吸引捐款人

@ 2013/08/22 16:32

非營利組織募款的行銷策略多元,值得一提的是財團法人羅慧夫顱顏基金會使用了netiCRM「捐款管理系統」中的「新增/管理捐款感謝禮品」的功能,創造出更多的支持誘因。 捐款滿額感謝禮的功能設定其實很簡單,進入管理者介面後,點選「捐款」功能後即可依照組織需求設定感謝禮。羅慧夫顱顏基金會善用網路工具推廣理念,做公益之餘也對捐款人有所回饋,「新學期 一起幫助貧困顱顏兒繳學費」…

關懷生命協會如何販售義賣品?

@ 2013/07/03 14:57

非營利組織(NPO)主要財務來源若為捐贈與奉獻者,除了積極舉辦募款活動以增加經費來源之外,「義賣品」也是一種常用的方式,一方面提供了支持者多樣化的選擇,一方面更可以搭配一些特殊方式(例如藝人代言義賣),成了組織可運用的行銷新利器。 傳統義賣品販賣的程序,組織多半提供的是 Word、Excel 文件讓購買者下載、列印、填寫後傳真,自動化一點會利用 Google…

讓我們挺你,用聰明的方法改變世界