2019.04.16 netiCRM教育訓練錄影與簡報檔～
Photo by Edgar Chaparro on Unsplash 既是強大的工具，也是優質的夥伴 netCRM致力於為非營利組織提供更好的服務，包含更友善、溫暖的回應與技術支援。除了系統功能外，我們也時時惦記著客戶們的使用情況。一方面每季穩定、持續的更新各項功能，提升用戶使用便利性，另一方面更定期舉辦免費的全天候小組式教育訓練，提供親切又可靠的教學支援，…
讓netiCRM為你鎖定20%大額捐款人，留住80%捐款
大額捐款人不可忽視的重要性 我們都聽過所謂的80/20法則，80/20法則主張，百分之二十的產品、顧客或員工，創造了百分之八十的收入來源。那麼，將法則應用在非營利組織方面，這個百分之二十，就是NPO俗稱的大額捐款人了(Major Donor)。既然各方數據都一再地強調：「願意留下來的捐款人，通常會願意捐更多。」那麼，NPO是否應該開始問自己：「如何找到、並且留住主要捐款人？」
非營利組織為什麼應該在意回捐率呢？
不容小覷的回捐率 繼去年首度推出台灣捐款趨勢報告，已過了約半年的時間，眼見又即將是網絡行動科技要推出2018捐款趨勢報告的時候了！在我們的團隊緊鑼密鼓地為各位準備這份報告的同時，要先慎重的介紹將捐款回捐率給各位，非營利組織為什麼應該在意回捐率呢？
陳文良「從九合一選舉來談責信的類型」— NPO 邁向永續系列研討會（二）會後報導
延續八月份的「捐款與信任」研討會，網絡行動科技在年末11月29日舉辦了ＮＰＯ邁向永續系列的第二場研討會！現場聚集了年末百忙之際仍關心財團法人法What & What happen的NPO夥伴，隨著今年七、八月財團法人法等新法治條例的上路，組織們殷切急迫地想要了解，這樣的大環境改變，對於ＮＰＯ來說，應該做好什麼實質與心理上的準備？於是，…
善用事務性電子郵件，訊息不再被忽略
Created by Freepik 什麼是事務性郵件？ 這個聽起來拗口的專有名詞，其實就在我們的生活周遭。事務性郵件就是由用戶的特定行為所觸發的系統生成郵件。 而號稱為「人機互動大師」的認知心理學專家唐納·諾曼所屬的尼爾森諾曼集團，就針對了事務性郵件作一份出了使用者研究測試，接下來就讓我們一起看看。
首捐感謝信-老派之必要
Photo by Kelly Sikkema on Unsplash 首次捐款跟首次約會一樣重要 根據Fundraising Effectiveness Project的調查，大部分首次捐款人不會再對同一組織捐出第二筆捐款，也就是說，74%的首次捐款人很快就會成為一次性捐款人。而任何一位募款專家都會告訴你，維持已存在的捐款者要花費的時間力氣比開發新的捐款人要小太多，因此，…
