樂山教養院

樂山因業務繁忙,目前僅利用CRM收集線上捐款者的資料,其實還滿可惜的。樂山往後希望能多加利用CRM的其它功能,例如活動報名、電子報等,屆時再請網絡行動科技提供協助支援囉!

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樂山教養院之所以導入netiCRM,是起因於委託本團隊進行官網改版,因官網有建置線上捐款功能,本團隊便順勢導入netiCRM,藉此可自動化流程,收集管理捐款與捐款者資料,以利進行捐款管理。

因樂山實體的業務繁多,在網路環境的經營與著力較少,故CRM的功能也尚未全部發揮,也沒有更進一步的客製化需求。若將來有心想拓展網路上的支持者經營,現有的CRM系統即可立刻派上用場。支持者經營最怕的是,一開始用傳統方式(紙本或萬用excel)沒有系統化,之後才開始導入系統,如此會遇上很恐怖的舊資料清整匯入關卡,好在樂山先有系統了,希望之後能有效發揮!

 

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