2021線上教育訓練- 每週二1小時，netiCRM學起來

簡易快速還兼顧深度？netiCRM給您防疫期間的學習進化論！

（netiCRM用戶專屬，非用戶請勿報名喔！）

各位夥伴利用netiCRM收捐款，但還想要活動線上報名收款，發電子報，甚至搞清楚自訂欄位與資料表單的關係、搜尋捐款紀錄跟搜尋捐款人差別是什麼、不同子單位的捐款要怎麼區分跟拉報表...但現有的教學手冊與影片之外，更想透過真人教學來學習？

每天例行的捐款管理、活動參加者管理，寄送電子報...之外，更想深度學習netiCRM，最佳化支持者關係管理系統的運用。

夥伴的心聲我們一直都放在心上。

目前又進入需要謹慎防疫的階段，也請大家多注意身體健康喔！我們延續去年試行的線上課程模式，兼顧各位防疫安全與進修學習需求，推出為期半年的線上課程。利用遠端工具上課的機動性，不受時空限制，我們邀請各位夥伴，每週二花半小時~一小時的時間，一起參加線上課程，把netiCRM好好學起來~

• 每堂課時間：固定於早上10點開始，需時0.5～1 小時，包含授課、演練（若有）、QA
• 工具：youtube線上觀看
• 對象：netiCRM用戶

課程時間表：

🎯新手入門必修 - 3/9 支持者關係管理是什麼？

• 使用netiCRM的目標，不只是名單收集

🎯新手入門必修 - 3/23 正確新增募款頁的方法 

• 確新增募款頁

🎯新手入門必修 - 4/6捐款管理工具包

• 搜尋捐款、金流對帳、開收據
• 扣款中的訂單，要終止、修改扣款資訊，怎麼處理?
• 大量修改、更新捐款資料，利用表單輕鬆批次更新！

🎯新手入門必修 - 4/20自訂欄位與資料表單

• 活動報名表需要很多欄位，在系統裡找不到，怎麼辦？
• 自訂欄位很好開，一樣的欄位多開幾個來用用不行嗎？
• 刪掉資料表單會怎樣嗎？刪掉自訂欄位呢？
• 避免開太多自訂欄位的方法（太好開就會開太多）

🔥客戶熱門需求 - 5/4聯絡人匯入、捐款匯入

• 名單匯入心法：哪些資料、名單適合匯入?
• 一次看懂匯入流程：聯絡人去重複規則&匯入流程demo
• 輕鬆整理匯入資料：資料清整小工具
• 匯入流程再簡化：建立匯入範本

🔥客戶熱門需求 - 5/18 活動線上報名與參加者管理

• 新增一個活動報名頁
• 利用上週學習的自訂欄位＋資料表單，做一個複雜的報名頁
• 報名進來的名單在哪？可以怎麼用？
• 活動報名的特殊技巧：多場次報名、優惠碼

🎯新手入門必修- 6/8 進階搜尋&群組&智慧群組

• 搜尋捐款，跟利用進階搜尋搜捐款，結果不一樣！？今天來解密！
• 進階搜尋超完整教學
• 群組是什麼？跟標籤有什麼不同？
• 把聯絡人加進群組，有很多方式！
• 捐款人群組因為聯絡人退訂電子報就被踢出去，怎辦？

🎯新手入門必修- 6/22 電子報

• 利用範本新增電子報
• 嶄新編輯器初體驗教學！
• 同一份電子報發三次，都針對沒開過信的人，怎麼辦到的？
• 被退信怎麼辦： spf設定

📊高手進階精修 - 7/6 合併重複聯絡人是什麼

• 聯絡人數量越來越多，可以怎麼找到同一個電子郵件的聯絡人？或是同名同姓的聯絡人？
• 確定是同一個人但卻有兩筆聯絡人資料，怎麼合併？
• 匯入一批只有電子郵件的名單，可以怎麼匯？

🎯入門必修推薦 -7/20 捐贈扣除額電子化作業

• 從捐款頁勾選「幫我上傳國稅局」的捐款紀錄接下來該怎麼處理？
• 向國稅局申請扣除額電子化之後，要走哪些流程？

🔥客戶熱門需求 - 8/10會員管理

• 建立基本原則：會員類型&會員狀態
• 入會、續會線上化(一)：各類線上入會流程demo
• 入會、續會線上化(二)：入會頁&續費頁建置說明
• 會員資格維護線上化：到期續繳通知信
• 會員資料庫建置：匯入會員資料

🎯入門必修推薦 - 8/24 費用類型是什麼？

• 貴組織有很多分會、很多募款專案，一定要學會使用費用類型
• 每年的各種費用統計報表，怎麼拉？
• 一般捐款跟專案募款，不想共用收據編號，怎麼辦？

📊高手進階精修 - 9/7 定期定額捐款人搜尋（新）

• 維繫關係或是重新啟動捐款，新功能讓你精準撈出四種條件的定期定額捐款人
• 其實原本有一個可以搜出最近一次扣款失敗日期的定捐訂單，讓你後續關懷！

📊高手進階精修 - 9/28 流量來源＋neti短網址

• 每個募款頁、報名頁，從臉書來的報名多，還是寄電子報來報名的人多？流量來源給你解答！
• 行銷預算花在刀口上
• 用對短網址，流量來源才會準確
• neti短網址使用教學